Решил позвонить в банк...

Год назад открыл вклад в этом банке. Год прошел и решил позвонить в банк, закрыть вклад, предварительно заказать сумму в кассе, т.к. крупная сумма. Второй день пытаюсь дозвонится в банк. На телефоны (что 8800... что московский городской офиса) отвечают две девушки "колл-центра", которые утверждают, что могут только переключить на телефон отделения банка в Москве, а сами находятся в другом регионе России (хотя я звонил и на московский номер). После переключения трубку бросают или не берут в течение нескольких минут. Сегодня звонил раз 10. Вчера тоже звонил. Операторы колл-центра принять заявку не могут, дать нормальный телефон руководителя или другой доступный (!) телефон не могут, мне перезвонить тоже не могут. Видимо, придется ехать на другой конец Москвы и разбираться в офисе банка на месте. Ох, простой вопрос, а требует таких усилий. Не связывайтесь с этим банком, деньги, похоже, придется выбивать. Обходите этот банк стороной.