Не выполняют условия договора и невнимательно относятся к ведению документации

Из-за ошибок сотрудников банка задержали на неделю перевод средств и, соответственно, выдачу автомобиля в салоне - получателе платежа. В результате 3 дня отпуска, которые должны были пройти в радости от приобретения авто, превратились в кучу суеты и неприятных телефонных разговоров. Только с моей помощью (клиента банка и к тому же совсем не финансиста или экономиста по образованию) смогли найти, куда делись деньги. Сами сотрудники банка не в состоянии проследить даже прохождение средств по счетам. В высшей степени непрофессионально и ненадежно. Если будет выбор, то не связывайтесь с этим банком. Себе дороже станет. [b]От админа: [/b]А что это были за ошибки сотрудников, и в каком отделении банка? [b]aaa555444: [/b]Ошибки – опечатки. Трижды в названии компании - получателе средств! Плюс абсолютное незнание куда пошли деньги, кто банк корреспондент, куда пошли бумаги их собственной курьерской службой. Но, судя по выписке, которую они мне прислали, бумаги ушли из Банка получателя платежа в ЦБ РФ! Пришлось самому все узнавать (через интернет и знакомых, которые работают в банках), созваниваться с банком корреспондентом, выяснять и просить их связаться с БСЖВ с моим "консультантом" и проконсультировать его, как нужно правильно работать. Причем над моим вопросом "трудилось" три или четыре "специалиста" БСЖВ, судя по количеству подписей на платежных документах и количеству моих "консультантов" на телефонах. Отделение Маяковское. В ближайшее время подам официальную претензию, в любом случае они нарушили несколько пунктов договора. Посмотрим на их реакцию.