Уж полночь близится, а Германа все нет или эстонские тенденции

Ну, вот наконец-то дошли у меня руки написать про сей замечательный банк. Знакомство с БСГВ у меня началось с поста на корпоративном форуме компании, в которой я работаю, где обильно расписывали все плюсы данного банка, верещали о том, что он (банк) является нашим корпоративным клиентом, да и вообще, если Вам нужны деньги, стоит обращаться только туда и будет Вам манна небесная. Будучи заинтересованным в покупке автомобиля в кредит, я позвонил по контактному телефону, чтобы уточнить подробности. Стоит отметить, что сервис действительно на высоте, персонал крайне вежливый и общительный. Сообщив о необходимом списке документов, процентных ставках и прочее, специалист записал меня на прием в офис на Ленинском проспекте. Тут то и начались все основные перипетии. 8) Заранее обговорив необходимые справки, я привез полный комплект документов (и даже больше) в которые входили: паспорт, загран, военный билет, водительские права, пенсионное, ИНН, полис добровольного страхования, справка 2-НДФЛ, выписка из трудовой книги. Обговорив сумму и все нюансы, кредитный менеджер оформила заявку на получение кредита и сказала, что в течение 5 дней банк вынесет официальный вердикт. Через 5 дней действительно раздался звонок и милый женский голос рассказал мне, что, не смотря на то, что компания у нас хорошая, крупная и ко всему еще корпоративный клиент, кредит без поручителя (сумма $8000, остальное уже было на руках) выдать мне не могут, так как я не внушаю им доверия из-за своего возраста (21 год). В спор я вмешиваться не стал, но настроение и отношение к банку начало понемножку ухудшаться. Проблема еще заключалась в том, что поручитель должен был обладать определенными свойствами. Во-первых, он должен был быть старше 30 с чем-то лет (коллеги и друзья моментально отсеялись), во-вторых, должен был получать больше моего дохода. Я объяснил сотруднику банка, что я на данный поворот событий не рассчитывал и мне понадобиться время на поиск незапланированного поручителя. Прошла неделя... Я позвонил в банк и сказал, что могу предоставить ручающегося за меня человека, но тут меня постиг очередной удар, выяснилось, что, во-первых, менеджер, который занимался моим вопросом, ушел в отпуск, а во-вторых, все документы, поданные мной на кредит, были чудотворным образом [B]утеряны[/B]! Ни в архиве, ни у начальника офиса их так и не смогли найти, в связи чем мне предложили еще раз подъехать и [B]ЗАНОВО[/B] :wall: подать документы на кредит (то бишь еще разок подождать 5 дней). Подъехав в офис, новый менеджер стал меня радовать все больше и больше. Выяснилось, что $8000 мне в любом случае не дадут, даже с учетом поручителя и сумму опустили до $6000 (очевидно прошлый специалист редкостно ошибался). Уже согласный на все, лишь бы больше не заниматься любовью с мозгами, я написал заявку на получение кредита и уехал домой. Прошло 10 [I]рабочих[/I] дней (если считать вместе с праздниками порядка 14 дней), а от банка не было не слуху не духу и я собравшись силами решил позвонить сам. В банке меня заверили что "вот-вот уже будет ответ" и обещали позвонить этим же вечером. Стоит ли рассказывать, что мне в тот день никто не позвонил? На следующий день я обратился повторно и мне пообещали тоже самое... В 18:30 действительно раздался звонок (совесть, очевидно, все-таки немножко проснулась) и милый женский голос сообщил, что банк мне дает кредит. :) Самое смешное произошло буквально через 30 минут - раздался повторный звонок и тот же голос, тысяча раз извиняясь, поведал, что произошла досадная ошибка и кредит дали не мне, а другому дяде, который волею судеб тоже обратился в тот же офис, и как не парадоксально имел такие же фамилию и имя… На следующий день мне пришел официальный отказ. Сам факт отказа я не буду обсуждать, так как это личное дело банка (а зарубежные банки вообще очень чуткие к посыланию подальше), но то, что на это ушло [B]1.5 МЕСЯЦА [/B] меня крайне огорчило. Надо уважительней относиться к времени клиентов и люди тогда потянуться. :D БСГВ, большой тебе НИЗАЧОТ!