Вранье на официальном сайте и специалистов колл-центра

18.11.2007 17:17
953
8
Оценка
1.466
Отзыв проверен
Захотел я получить карту VISA Global. На сайте чёрным по белому написано: "Карту может получить гражданин России в возрасте от 21 года до 59 лет включительно, который проживает и работает в г. Москве и МО и имеет постоянную регистрацию в любом регионе Российской Федерации..." http://www.gemoney.ru/credit-cards/how-take/index.wbp Всем этим требованиям я удовлетворяю, постоянная регистрация у меня не в Москве. Заполнил анкету: http://app.gemoney.ru/tlsvi/index.htm Указал в анкете, что желаю получить VISA Global. Насколько я понимаю, эта анкета нужна именно для того, чтобы проверить минимальные требования заёмщика (чтобы те, кто им заведомо не удовлетворяет, не тратили свое время на поездки в отделение). Через два дня мне перезвонили и сообщили, что я могу подъехать в любое отделение и получить там кредитку. Я специально уточнил: "Я хочу эмбоссированную карту. Я точно смогу получить её?" На что девушка мне ответила: "Да, только она изготавливается 3-5 дней". Когда я подъехал в отделение на ул. Таганской и сказал, что хочу VISA Global, мне предложили карту VISA instant, мотивировав это тем, что у меня нет прописки в Москве/МО. Как же так? На сайте и по телефону одна информация. В отделении сообщают совсем другую. Почему так? У меня есть одно предположение. Сначала заманивают в офис, сообщая, что есть возможность получить хорошую карту (Global), а потом предлагают более плохую карту (Instant), ожидая, что клиент не откажется от неё, раз уж приехал в отделение. Но я не попался на эту удочку. Отказался сразу же, что рекомендую и всем вам. Даже документы (кроме паспорта) им не дал. Только два часа впустую потратил. P.S. Прошу обратить внимание администрации, что проблема не в отказе в выдаче кредита, а в наглой лжи с целью обмана клиентов. [b]От админа: [/b]Кто и когда (дата, время) Вам звонил, дабы сообщить, что Вы можете приехать за кредиткой? [b]SergeySergeevich: [/b]Позвонили мне 18-го ноября в 15:22 с секундами (время точное). Разговор длился минуту 46 секунд.

Отзывы о кредитных картах Современного Коммерческого Банка

Спасибо за профессионализм

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Пришлось обратиться за кредитной картой в кко "комендантский". 17.12.13 заглянул в отделение, практически, за 10 минут до закрытия, думал, что уже не... Читать полностью

20.12.2013

Оперативно и качественно

Оценка 5

Здравствуйте. Не однократно видела рекламу, что у ДжиМани банка есть карта, по которой возвращают процент обратно. Сегодня решилась и пришла для оформления в отделении Марьино... Читать полностью

29.11.2013

Благодарность

Оценка 5

Уже 2 год пользуюсь банковскими продуктами ДжиИ Мани Банка, брал и кредит наличными и кредитную карту, которой до сих пор пользуюсь, ребята в отделении Мега м.Теплый Стан... Читать полностью

14.10.2013

Сервис начала века...

Оценка 4

Сотрудничество с этим банком длилось долго - с 2005 года. К сожалению, отличную оценку поставить не могу, потому что общий уровень обслуживания и набор предоставляемых услуг до... Читать полностью

06.08.2013

Мольба о помощи

Оценка 5

Добрый день, Уважаемый Банк! Несколько лет являлся держателем Вашей кредитной карты. Просрочек по платежам не возникало. Первый раз обналичив карту, рассчитался полностью. Потом... Читать полностью

10.07.2013

Банк, который меня чувствует

Оценка 5

К кредитной организации «ДжиИ Мани Банк» у меня всегда будет некое трепетное отношение. Именно с карты тогда ещё «Дельта Банка» началась моя кредитная история: первый кусочек... Читать полностью

20.01.2013

Спасибо отличному консультанту!

Оценка 5

Обращалась вчера (11.01.13) в офис на Ленина, 69 в городе Магнитогорск с вопросами по своей кредитной карте и выпиской по ранее закрытому кредиту. Консультанта звали если не... Читать полностью

12.01.2013