Бездарный сервис!

Сразу хочу отметить, что более идиотского обслуживания не встречал никогда. Такое хамство и непрофессионализм надо еще поискать. Началось все с того, что я имел несчастье весной оформить машину в кредит через РФБ. Это не Банк - это флюгер. Засада началась уже при оформлении. Вот когда мне надо было задуматься. Приехал в салон, получил добро от Банка. После долгих торгов с менеджером автосалона за скидку на сигнализацию, я пошел оформлять. И получаю… никогда не поверите… отказ! Что изменилось за 2 часа моего нахождения в салоне не понятно. Бред какой-то. Я, конечно, устроил скандал. Парнишка из Банка долго с кем-то созванивался, пока менеджеры салона меня накачивали чаем и уговорами типа "успокойтесь, сейчас все уладим". Еще 2 часа ожидания привели к тому, что кредит все-таки одобрили. Будь он неладен. Буквально через 2 месяца из списка, который мне дали, закрылись 2 отделения на Тверской и пр-те Мира, где можно было погашать кредит. Летом закрылось третье - на Сухаревке. Осталось одно на Третьяковской и то не РФБ, а какого-то Товарищества с вывеской РФБ. Связи до сих пор не понимаю, ну да ладно. Непонятно, неужели Банк настолько нищий, что не может себе позволить организовать офисы для приема платежей?! И почему офисы закрываются тоже непонятно, может у банка проблемы какие? С лета очереди неимоверные! :nunu: Куда смотрит руководство? Пытался у операционистки уточнить, будут ли новые офисы для погашения кредита? В ответ только хамство: "Платите через другие Банки". Мадам и мсье, может, и кредиты лучше оформлять в других Банках? Друг посоветовал перевести свой кредит в ВТБ 24 или Сбербанк, что я и сделал в декабре, оформив кредит наличными. Если не хотите вспомнить СССР с очередями за колбасой, берите кредиты в других банках. :wall: Честно говоря, от иностранного банка ожидал другого сервиса, не умеете работать, издевайтесь над клиентами во Франции. В общем, лягушатники, гоу хоум! :evil: