Никогда не берите кредиты в Русфинанс банке г. Курск!

Уважаемый банк Русфинанс! Моя мама Сухорукова Надежда Анатольевна является клиентом Вашего банка (оформлен кредит на автомобиль), в силу неопределенных обстоятельств стала инвалидом 1-й группы в связи с чем потеряла возможность работать и как следствие выплачивать кредит. Ваш банк также оформил страховку по потере трудоспособности, по скольку страховое событие произошло, моя мама обратилась в отделение Курского филиала Вашего банка для подачи документов. Были крайне разочарованы поведением Вашего сотрудника, юриста банка С-о С.А, который при первой встрече ничего не объяснил, а так же вел беседу на повышенных тонах. В итоге ничего не добившись начали звонить в московское отделение страховой компании, там нам любезно пояснили какие документы необходимо собрать. Собрав документы мы никак не могли их предоставить банку поскольку оказалось, что только лишь С-о С.А. может их принять или не принять, на тот момент он находился в отпуске и никто из сотрудников банка ничего не мог сделать. По истечении его отпуска мы снова обратились к юристу банка для подачи документов, но оказалось, что документы не те, а какие нужны опять понять не удалось, в связи с чем нас Ваш юрист отправил на новый сбор документов, прошу заметить, что клиент является инвалидом 1-й группы, поэтому все эти поездки и похождения даются очень нелегко. В больницах требуют официальные запросы, которых у нас нет. И так происходит уже на протяжении 2-х месяцев. В связи с этим вопрос к Вашему банку как долго это будет продолжаться и Ваш юрист будет нас посылать на сборы новых документов, так же ставится под сомнение компетентность вашего сотрудника юриста С-о С.А? Наверно единственный выход это подать в суд на не исполнение обязательств по страховке. НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ В ЭТОМ БАНКЕ!