Долгожданная радость

Всем привет! Мы обратились в этот банк случайно. Увидели на Ленинском проспекте отделение и зашли. ВТБ 24 отдыхает... :D Очень красиво, вежливая девушка на ресепшен записала нас к ипотечному менеджеру. На прием мы пришли уже со всеми документами и что самое главное с маленькой годовалой дочкой. Так пока Машенька носилась с воплями по всему холлу, ожидая менеджера, никто нам ничего плохого не сказал... Наш менеджер Владимир Владимирович оказался очень приятным спокойным молодым человеком, который все подробно и понятно рассказал, терпел нашу дочку, которая ползала у него в кабинете... И даже пожелал нам удачи в одобрении на ипотеку... Дальше интересней. Через несколько дней звонит мужу менеджер и говорит, что нам отказано в ипотеке... Сказать что мы в расстройстве - это не сказать ничего... так как многие нам отказали уже. А еще через некоторое время позвонила девушка из этого же банка и сказала, что нам одобрили ипотеку! :ura: Мы даже сначала не поверили... Несколько раз уточняли, не ошибка ли это? Оказалось, что правда! И слава Богу! Отношение персонала мне очень нравится, особенно очень вежливые операторы на call- центре. Спасибо вам всем!