Ай да Мани, ай да Молодец!

01.10.2013 13:08
1233
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Совершенно недавно я писал не совсем лестный отзыв о Банке, но в такой короткий промежуток времени с предыдущего отзыва Банк сумел радикально изменить мое мнение и отношение к себе. Появилась масса привлекательных новшеств, новый простой и функциональный ИБ, услуга сейф, - все успел оценить, все искренне порадовало! Недавно был не совсем приятный инцидент - исчезли средства со счета в неизвестном направлении. Позвонил в службу поддержки, ну думаю, сейчас опять не получу никакого ответа как и раньше. Но не тут-то было! Оператор за минуту сформировал детализированную выписку, однако в ней не было отражено никаких списаний. Тогда оператор извинился, быстро составил заявку в техническую поддержку и пообещал, что на следующий день в случае выявления ошибки со стороны Банка деньги будут возвращены на счет. А также пообещал перезвонить на следующий день не позднее 12 часов и сообщить мне решение Банка. Деньги были возвращены в этот же день, звонок с объяснениями и извинениями поступил на следующий день, как и было обещано! А еще вчера у меня был День рождения, это вполне обычный праздник. Получил поздравления от всех своих родных и близких, друзей, коллег, знакомых. От всех партнеров и организаций. От всех Банков, клиентами которых являюсь, не скрою, что в их числе первым был Связной. Но АйМаниБанк среди всех Банков меня поразил больше всех! Банк стал богат на фантазию и приятные неожиданности для своих клиентов. Конечно же, в первую очередь было очень приятное и душевное поздравление по sms, очень теплые и добрые пожелания от персонального менеджера. Мало того, мне еще позвонили и поздравили по телефону! Но и это не все. Я еще получил шикарный подарок от Банка, представляете?! Своим клиентам Банк стал уделять просто ШИКАРНОЕ внимание! Искренне от всей души говорю СПАСИБО всей команде АйМаниБанка, а также лично Сергею Анатольевичу! Удачи Вам и процветания!
АйМаниБанк
2013-10-01T17:34:00+04:00
Добрый день, dvskrk! Мы искренни рады теплыми словами в наш адрес, благодарим Вас за то, что Вы выбрали услуги нашего Банка и остаетесь с нами! Мы всегда готовы дарить положительные эмоции своим клиентам. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

Отзывы о продуктах АйМаниБанка

Мне будет его не хватать!

Оценка 5

Взял автокредит в 2013году и стех пор пользуясь картой автокопилка! Отличные проценты на остаток средств, а самое для меня главное кэшбэк на всех заправках 5%! Очень жаль если все... Читать полностью

22.09.2016

Не идеален, хотя мог бы быть

Оценка 4

С Айманечкой мы сотрудничаем уже достаточно долго. За это время скопилось много фактов, которые хотелось изложить в красивом и подробном стиле, но слишком многое изменилось в... Читать полностью

10.12.2015

Отзыв по прошествии первых месяцев

Оценка 4

Пользуюсь картой банка около 3-х месяцев, и хочу поделиться своими впечатлениями. Сначала о минусах: 1. Офис в Петербурге всего 1, и его время работы крайне неудобно - всего до... Читать полностью

15.09.2015

Прощай!

Оценка 5

В виду ухудшения финансового состояния банка, было принято решения расторгнуть все отношения. 02.09.2015 приехал в отделение. Закрыл карту, СКС, сейф, расторг договор банковского... Читать полностью

02.09.2015

Помог исправить ошибочный перевод

Оценка 5

Сделав перевод в другой банк в ИБ обнаружил, что послал деньги на закрытый вклад. Позвонил в поддержку и через 10 минут средства вернулись на счет! Через 3 минуты я вновь отправил... Читать полностью

15.06.2015

Реакция банка на вчерашний отзыв и новое посещение офиса банка

Оценка 5

Спасибо большое за оперативное реагирование. Сейчас все хорошо, спасибо! Ставлю пятерку. Причём все было очень доброжелательно, вежливо с объяснением причин и извинениями. Так... Читать полностью

19.05.2015

Отвратительная поддержка клиентов - отказ от обслуживания

Оценка 4

Являюсь владельцем дебетовой карты банка "АвтоКопилка", хочу подключить по акции "Любимый магазин". Совершаю покупку, звоню в КЦ с просьбой установить "Перекресток" любимым... Читать полностью

22.04.2015