Обслуживание

Что могу сказать по поводу данного банка? Да, сотрудники вежливые и приятные. Но они такими и должны быть! Это их работа и профессиональный долг. А вот насчет обслуживания не уверен... Заявления рассматриваются по несколько месяцев. Даже элементарное заявление о выдаче кредита на малую сумму рассмотрели только после моего телефонного звонка (пусть даже и не в мою пользу) на 4-й день, не на 3-й, как было обещано. Может быть, проблема в том, что через данный банк нам перечисляют заработную плату, и они думают, что мы от них никуда не денемся. Возможно... Проще говоря, была бы возможность перешел бы на обслуживание в другой, более приветливый к своим клиентам банк. [b]От админа: [/b] Какие именно заявления рассматриваются по несколько месяцев? Просьба привести примеры из личной практики. В каком отделении обслуживаетесь? [b]svrich: [/b] Пример: написал заявление о подключении услуги "овердрафт", дату точно не назову - около 1.5 месяца назад. Позвонил им в прошлый понедельник 14.08.2008 г., они меня "завтраками" до сих пор кормят... Наша организация обслуживается филиалом в Орехово-Зуево. С уважением, Ваш клиент.