Очень не доволен Банком!

20.12.2013 04:31
2051
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемый Сетелем Банк! Прошу рассмотреть возможность ускорения переводов по кредитам на неотложные нужды. У меня по договору № 0400-1899-926 была авторизация 17.12.2013 - прошло уже почти трое суток, а перевода так и нет! Прошу разобраться в данной ситуации или у вас опять техническая ошибка? :( [b]Администратор: [/b] Уважаемый автор, на сегодняшний день (23.12.13) платеж прошел? [b]Демьян69: [/b] К сожалению, перевод так и не поступил!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2013-12-23T12:37:00+04:00
Уважаемый Демьян! Банк выражает Вам свою благодарность за предоставленную информацию и приносит свои искренние извинения за причиненные неудобства. Информируем Вас о том, что нами незамедлительно была инициирована проверка по описанному Вами вопросу, в результате чего был разработан комплекс мер по исправлению возникшей ситуации. Подробная информация по Вашему вопросу была предоставлена Вам сотрудником Банка по телефону. Еще раз выражаем свои сожаления. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество оправдает Ваши ожидания. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
Демьян69
2013-12-26T11:15:00+04:00
В итоге, перевод был мною получен (24.12.2013) спустя семь дней, с момента заключения договора!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
154
отзывов
151
ответ

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Полное погошение кредита только через месяц

Оценка 4

Воспользовался услугой автокредит от банка "Драйв клик банк". Столкнулся с ситуацией частично досрочного и полного погашения кредит, в банке можно погасить только через месяц... Читать полностью

27.08.2024

Прошу досрочно закрыть кредит

Оценка 5

Добрый день, изначально сложились хорошие впечатления о банке, до вчерашнего дня когда я связалась с оператором банка для того чтобы он помог мне оформить досрочное (полное... Читать полностью

05.06.2024

Очень удобно- практически удвоенное сотрудничество

Оценка 5

Очень удобно- подала заявку, документы он-лайн, ответ об одобрении получила почти сразу и к тому же с хорошими условиями. Практически удаленное сопровождение. Сначала было... Читать полностью

25.08.2023

Помогли в сложной ситуации

Оценка 5

У меня сложилась сложная ситуация, надо было быстрее продать автомобиль но он был взят в кредит в банке. Кредит я оформлял в прошлом году зимой, сейчас вот продавать его... Читать полностью

17.10.2022

Безмерно благодарен!

Оценка 5

Безмерно благодарен банку за возможность погасить кредит быстрее!!! Обратился в банк через сайт с просьбой пораньше погасить кредит, со мной сразу связались специалисты и сделали... Читать полностью

17.10.2022

Пошли на встречу!

Оценка 5

Потерял свой мобильный телефон, номер был зарегистрирован не на меня, поэтому восстановлению не подлежат. Понял что с новым номером никак не работает личный кабинет, нужно менять... Читать полностью

04.09.2022

Прекрасные специалисты и великолепное обслуживание

Оценка 5

Вчера оформляла автокредит и не могу понять тех, кто пишет, что все услуги навязали и что отказаться нельзя, все плохие и банк такой же!  Вчера из автосалона уехала на новом... Читать полностью

24.08.2022