Ужасный банк! Сетелем

19.02.2014 17:15
2693
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом. Став клиентом банка CETELEM(Сетелем). Сначала так все прекрасно, когда предлагают взять кредит наличными. Сейчас найдутся защитники и конечно же скажут, что вас насильно никто не заставлял. Но нет, господа, увы, буду настойчиво утверждать, что позвонили: Оксана Вадимовна, так как вы уже являетесь клиентом банка Сетелем, мы хотим вам предложить оформить кредит наличными с лимитом до 250тыс руб по выгодной процентной ставке. Я согласилась, мы все обговорили и по телефону оформили заявку. Мне одобрили и сказали подойти на подписание документов на точку. Я подошла подписываю документы и офигиваю, что банк мне одобрил под 55% годовых. Спрашивается, а где ваша предложенная и оговоренная пониженная ставка 19%? Я думаю понимаете какая замануха... Оплачиваю каждый мес кредит, но тут случилось, что я потеряла работу и обратилась в банк с просьбой, чтобы банк пошел мне навстречу и сделал реструктуризацию по моему кредиту или отсрочку по платежу, но с минимальным взносом. Девушка оператор еле выговорила и не смогла нормально произнести (слово реструктуризацию). И еще сказала наш банк не будет ваши просьбы об отсрочке принимать во внимание. Платите ищите и еще сумасшедшие штрафы. И еще если понадобится досрочно закрыть кредитный договор, то банк никаких процентов не пересчитывает! То есть смысла нет закрывать досрочно. В общем, я разочаровалась в банке. Люди не попадайтесь на уловки банка. И по телефону никогда не оформляйте. Вообще проходите мимо. Банк на встречу не идет к клиентам даже своим.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-02-23T11:15:00+04:00
Сожалеем, но кредитная политика банка в НР не оценивается.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2014-02-20T18:07:00+04:00
Уважаемая Оксана! Банк выражает Вам свою благодарность за предоставленную информацию и выражает искренние сожаления в связи со сложившейся ситуацией. При возникновении подобных ситуаций Банк стремится принять все возможные меры, для того чтобы оказать помощь своим Клиентам. Банком была повторно рассмотрена возможность предоставления отсрочки по Вашему Договору, к сожалению, вынуждены сообщить, что в настоящий момент это невозможно. Информируем Вас, что условия Договора, Общих условий выпуска и обслуживания кредитных продуктов «Сетелем Банка» ООО, действующих Тарифов, в частности процентной ставки за пользование Кредитом доводятся до сведения Клиента и в полном объеме указываются в подписанном Вами Договоре. Ваша подпись на Договоре свидетельствует о том, что вы были ознакомлены и согласны с условиями предоставления кредита. Обращаем Ваше внимание, что сумма необходимая для полного досрочного погашения задолженности состоит из суммы оставшегося основного долга, а также процентов, начисленных Банком на предполагаемую дату полного досрочного погашения задолженности. Таким образом, Банком осуществляется перерасчет процентов за пользование кредитом на данную дату. Искренне сожалеем, что данная ситуация повлияла на Ваше мнение о Банке и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,04
средняя оценка
8%
решено проблем
140
отзыва
137
ответа