Вежливость нулевая!

Оставляла у них заявку на кредит. Девушка, которая оформляла очень понравилась! Очень позитивная, вежливая, всегда улыбалась, было очень приятно с ней общаться. Но вот женщина, которая потом перезванивала как представитель банка для оценки меня как заемщика - это просто ужасно! Было огромное желание просто повесить трубку и не продолжать с ней беседу! Разговаривала со мной так, как будто я уже должник, в некоторых моментах был повышенный тон в мою сторону! О вежливости я вообще молчу, ладно хоть на "ты" не перешла... а ведь я потенциальный клиент банка! И кто только так с клиентами учит разговаривать... Я все понимаю, что они там подозревают всех и каждого, чтобы не кредитовать себе в убыток, но должна быть какая-то элементарная вежливость!!! Ни за что в жизни больше не пойду в этот банк, зная на каком уровне у них общение! Поставлю оценку 3 только лишь потому, что мне понравилась девушка, оформляющая заявку, вот именно с ней было приятно разговаривать...