Косяки в работе банка

С января 2014 года являюсь пользователем дебетовой карты iAutoКопилка и соответственно клиентом АйМаниБанка. Про ситуацию с изменением тарифов тут уже многие написали. Похоже пользоваться данной картой действительно становится неудобно и невыгодно. Написать-же свой отзыв я решил по другому поводу. Сегодня в очередной раз за короткий срок использования данной карты столкнулся с проблемой в работе интернет-сервиса iClick и мобильного SMS-сервиса уведомлений о операциях с картой. Проведённый мною ещё 24.02.2014 платёж департаменту муниципального имущества и земельных отношений администрации г. Красноярска пропал в неизвестном направлении, хотя на руках у меня есть копия платёжного поручения АйМаниБанка, где правда почему-то указано, что платёж осуществлённый 24.02.2014 списан с моего счёта и поступил в банк плат. 25.02.2014. При этом данное действие зафиксировано и в истории операций интернет-сервиса iClick. Однако в телефонном разговоре с службой поддержки банка меня сначала уверяли, что если реквизиты указаны правильно, то платёж прошёл, а потом просто сказали что платёж не прошёл. Интересно, а куда он делся, почему об этом нет никаких записей и уведомлений. Куда делись деньги в конце концов? Я уже не говорю о том, что банк подвёл меня, так как сорвал сроки оплаты гос. услуги по договору с муниципальным учреждением, за что вообще-то на меня будет начисляться пеня! В добавок к этому, сегодня-же, после пополнения карты через терминал в Красноярском филиале АйМаниБанка, получил SMS уведомление о доступности на карте меньшей суммы, чем получалась при суммировании остатка до пополнения и самого пополнения. Разница получилась незначительная, почти 200 руб., но судя по цифре, это как та сумма которую я ещё 5.03.2014 пытался перевести в КрасноярскКрайГаз и которая так и не прошла - "ошибка выполнения" и автоотмена операции. Ещё смешнее то, что в тот-же КрасноярскКрайГаз проведённый 9.02.2014 платёж прошёл нормально. Служба поддержки по данному поводу приняла мою заявку, но так и не смогла ничем помочь. Ну и последнее, скорее не имеющее прямое отношение к АйМаниБанку, но неприятное и неудобное. Пытаясь улучшить интернет-сервис iClick я несколько раз пытался отправить письмо с реквизитами тех организаций, которых нет в шаблонах платежей, но письма до АйМаниБанка не доходят. Как сообщила мне техподдержка почтового сервиса, их блокирует антиспам-служба StafCop. Пока почтовый сервис данную проблему не решил.