Круговорот или как отозвать свои персональные данные

Добрый день! По рекомендации горячей линии 06.03.2014 г. я обратилась на торговую точку (г.Нижневартовск, ул.Мира 4П) с целью подачи заявления на отзыв согласия обработки персональных данных. Кредитный эксперт Г-ва Д.Р. на протяжении часа после долгих трудовых [S]потуг/раздумий/разбирательств и уточнений с коллегами/тщетных попыток найти информацию[/S] процессов распечатала необходимый мне бланк и приняла мое заявление (о чем свидетельствует подпись в Отметках банка). Через день на мой телефон поступил звонок от «специалиста Сетелем Банка», пожелавший остаться инкогнито. «Специалист» сообщила, что мое заявление банк «вернул обратно и рассматривать его не будет» и порекомендовала мне самостоятельно обратиться за решением вопроса на горячую линию банка. Горячая линия, в свою очередь, перенаправила меня на сайт Банка, где я повторно оставила свое заявление с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. 11.03.2014 г. Сетелем Банк, выразил мне свое почтение и проинформировал о том, что моя претензия получена, ответ на нее будет предоставлен Банком в течение пяти рабочих дней. На дворе уже 19.03.2014 г., ответа от банка так и не было. Совершив звонок на горячую линию, я услышала знакомое «обратитесь на торговую точку»… Уважаемые сотрудники Банка, доколе будет продолжаться круговорот звонков-визитов-обращений по интернету? Прошу Вас дать комментарий по срокам рассмотрения моего заявления и все-таки решить либо посодействовать в решении моего вопроса.