Навязанные услуги при рефинансировании

Хочу оставить свой отзыв о работе Ипотечного центра на Ленинском пр-кт, д. 11. Рефинансировали ипотеку, сотрудники банка вполне корректны менеджер Юлия оказывала всяческую помощь. Вчера 28.04.2014 года после подписания всех документов был задан вопрос сотрудникам на каком основании мы должны ПОСРЕДНИКУ банка оплатить 20 000 - 25 000 рублей за регистрацию Договора ипотеки и Закладной в регистрационной службе (как нам сказали, что это является обязательным условием) + стоимость оформления доверенности. Внимательно перечитывая Договор мы не увидели пункта, который нас обязывает действовать через посредника. Нам повторно объяснили, что это является обязательным условием, т.к. нет представителя от Банка, который мог бы предоставлять интересы в регистрационном органе, и все действия по регистрации производятся через партнера, который производит регистрацию полностью за счет Клиента (повторяю по условиям, заключенного Договора об этом нет ни слова). Т.е. получается, что со стороны Банка это принудительные условия - навязанная услуга. Для сравнения регистрация с представителем Банка в МФЦ стоит 1200 рублей против заявленных 25 000 партнером, т.е. разница составляет 20-25 раз. Конечно же мы не согласны с такими условиями, поэтому просим Банк рассмотреть данный вопрос и предоставить сотрудника уполномоченного от Банка предоставлять интересы в регистрирующем органе. Регистрацию можно совершать в любом МФЦ Москвы, и ближайший находится в 200 метрах от Банка. В услугах третьей стороны в данном случае мы не нуждаемся, т.к. мы готовы самостоятельно выехать с представителем Банка на подписание и подачу документов на государственную регистрацию, а принуждение прибегнуть к услугам третьей стороны считаем неприемлемыми. Это прямое нарушение прав потребителей. Надеемся, на положительное решение данного вопроса.