Не берите здесь кредиты!

Добрый вечер! Расскажу о своей ситуации, может, кто подскажет что делать?! Два года назад в 2006 г. мой муж взял автокредит в этом ужасном банке. :evil: Два года мы платили, правда, пару раз были просрочки. В феврале месяце мы решили не стоять в этих ужасных очередях (то народ, то банк не работает по тех.причинам), оплатили ежемесячный платеж через другой банк! Через две недели нам позвонили и сообщили о задолженности. Мы начали разбираться, выяснилось, что по каким-то причинам платеж не пришел, потом еще через неделю сказали, что все в порядке! С того момента мы стали платить через Элекснет и на 1000 руб. больше ежемесячного платежа. Проходит полгода, и в конце августа нам звонят и сообщают о задолженности в размере 18000 р. :o. Стали выяснять, в чем дело, задолженность составляла 164 дня, т.е. получалось, что она висит с того момента, когда произошел сбой с перечислением через другой банк! Мне предложили оплатить сумму до начала сентября, но ПОЧЕМУ О ЗАДОЛЖЕННОСТИ не сообщалась ранее, не сказали. Это только начало... После мы договорились с сотрудником, что я оплачу часть, но разберусь. Через 4 дня пришло сообщение, что якобы на нас собираются подать заявление в суд. Позвонили сотруднику и оказалось, что передано в отдел по возврату кредита! УЖАС! В банке нет связи между отделами! Мне предложили либо всю сумму выплатить, либо внести половину, а оставшуюся разбить на 6 мес. Видно, всех людей так кидают! Об задолженности умалчивают, обещали списать проценты в случае досрочного погашения, но опять вранье! Сотрудники неквалифицированны! В итоге сказала, что выплатим всю сумму в начале октября. Вчера созвонилась с сотрудником разузнать о процедуре возврата денег. И что же я слышу? Что должны не 270000, а 275000, что уже в суд подали, но кто подал, какой отдел - не могут сказать! Какие-то проценты, госпошлину оплатили! Делают все за спиной клиента! Искового заявления мужу не поступало, но еще поступит! КАК ТАК? :nunu: Оно якобы только 22 сентября было написано, но почему, если ранее договорились о досрочном погашении, т.к. банк не устраивает меня! Люди добрые, что за бардак? Не банк, а сплошное надувательство! И видно со многими клиентами так поступают!