Где то ошибка

Оформила рассрочку на товар. Отказалась от страхования жизни, специалист банка заверила, что все хорошо, убираем страхование, но тем не менее страховка была включена (но тут конечно же есть и мое упущение, я не проверила пакет документов, когда подписывала окончательные вариант). Так же мне оформили кредитную карту на 30 000 руб. О чем я пожалела уже 1000 раз. С момента совершения покупки и моментом погашения, как правило, не проходило даже двух недель. Списание со счета производится 15 числа, а то что оплата преждевременная - это считается как хранение денежных средств на карте. С 1000 руб 160 руб. О чем в договоре не указано! Несмотря на то, что черным по белому в договоре прописано, что на покупки, совершаемые по карте, льготный период 55 дней. Не верьте, каждая покупка облагается процентом. В итоге, подсчитав все проценты я перестала пользоваться данной картой и в январе 2014 года закрыла все совершенные мною покупки с учетом процентов. Спустя 3 месяца в апреле. Мне пришло смс уведомление о наличии задолженности на карте. Сложив все свои покупки оплаты поняла, что где то ошибка. Запросила в банке выписку, выписка предоставляется только по почте. Чего мне стоило выпросить выписку в торговых точках банка. Тем не менее оплатила ту сумму, которую они прислали мне. Спустя два месяца история повторилась. Прошу выписку, уже с июля месяца, предоставить ее мне так и не могут. В итоге, я уже согласна оплатить от куда-то взявшиеся 2000 рублей. Хотя понятия не имею откуда сформировалась данная сумма. Уже дважды пыталась отправить сумму, платеж возвращается обратно, так как данный счет заблокирован. Звоню 4 день подряд в банк с целью уточнить, как закрыть данную задолженность, мне обещают специалисты перезвонить, но к сожалению звонка не дождалась до сих пор. [b]Администратор: [/b] Автору: "Звоню 4 день подряд в банк.." - уточните, на какой номер осуществляли звонок. [b]Rida: [/b] 8-800-500-55-09.