Отзыв об аккредитованной оценочной компании ООО "Аспект" г. Санкт-Петербург

11.10.2014 17:19
2695
Без оценки
Хочу обратить внимание банка на работу партнеров, а именно аккредитованной оценочной компании ООО "Аспект" г. Санкт-Петербург. После предварительного одобрения кредита банком мне необходимо было произвести оценку квартиры для чего я обратилась в компанию "Аспект" трубку взял некий Александр, с которым мы договорились об оценке в субботу в 11-12 часов, стоимость оценки была объявлена 5000 рублей, но как заявил Александр, так как он поедет на машине неплохо было бы добавить 500 рублей, а лучше 1000. Оценку мне важно было провести именно в субботу, так как в остальные дни я работаю. В субботу в 11-12 часов ни Александра, ни звонка и телефон компании не отвечал. В 2 часа в дверь позвонил Александр и предложил провести оценку (на вопрос почему он приехал не в назначенное время он объяснил, что ему надо было выспаться), так же он заявил, что оценка будет готовится долго- около 3 дней, но если я хочу быстрее нужно еще доплатить. Кстати документ об оплате оценки данная компания не выдает. Я отказалась от услуг Александра и договорилась об оценке с другой компанией на следующую субботу. В итоге потеряна неделя. Мое мнение, что такому крупному и серьезному банку, как БЖФ нужно более тщательно выбирать партнеров, а то такими проходимцами, как ООО "Аспект" можно распугать всех своих клиентов!
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2014-10-14T10:06:00+04:00
Уважаемый клиент! Ваше обращение принято во внимание. Мы связались с руководством озвученной Вами компании и выяснили всю ситуацию. Компания приняла во внимание высказанные замечания и они будут учтены в дальнейшей работы специалистов при организации процесса оценки. В настоящее время Банк ведет работу по улучшению партнёрского сервиса для клиентов, поэтому все пожелания в работе для нас важны. Надеемся, что дальнейшая работа с Банком будет для Вас комфортна. С уважением, Банк Жилищного Финансирования

О банке

Народный рейтинг

54 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
78
отзыва
77
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы об ипотеке Банка Жилищного Финансирования

Искренняя благодарность за индивидуальный подход

Оценка 5

2 декабря с мужем подписали договор ипотеки у специалиста Екатерины П-ой. В процессе подготовки сделки возникла серьёзная ситуация: нам не хватало на первоначальный взнос и думали... Читать полностью

14.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить БЖФ банк за отличную работу! Поделюсь нашей историей. Изначально планировали оформить ипотеку в другом банке, но столкнулись с большим количеством сложностей... Читать полностью

03.02.2025

Все четко, спасибо банку!

Оценка 5

Ситуация у нас сложилась следующая: нужно было в течении суток-двух оформить ипотеку в банке, иначе наше будущее жилье перешло бы другим покупателям. Ранее в БЖФ банке брала кредит... Читать полностью

23.11.2024

Спасибо за быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

Сумма, которой нам не хватало для покупки квартиры, не была прям космической, однако 2 банка нам отказали в выдаче ипотеки. Третья наша заявка (и мы решили, что это будет последняя... Читать полностью

20.11.2024

Спасибо Екатерине

Оценка 5

Документы на ипотеку начали собирать еще в начале сентября. Побыв на консультациях в течение месяца во многих банках, выбор свой все же остановили на БЖФ. После всех консультаций... Читать полностью

14.11.2024

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Первый раз пришел в банк в начале сентября узнать какие документы нужны для оформления кредита на квартиру. Разобравшись с перечнем документов, менеджер на всякий случай дала СВОЙ... Читать полностью

02.11.2024

Спасибо за терпение и помощь

Оценка 5

Ранее клиентом банка не был, стал когда оформил ипотеку (26 августа этого года). Хочу отметить, что в Питерском отделении работают очень внимательные менеджеры, профессионалы... Читать полностью

02.11.2024