Драйв Клик Банк

Задолженность по кредитной карте

29.10.2014 13:29
2183
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! У меня кредитная карта, на протяжении года я платила одну сумму. Приходили смс и в личном кабинете суммы совпадали. В октябре месяце я оплатила за карту, как положено так не было смс, я сверилась в личном кабинете и заплатила. В конце месяца мне звонят и говорят, что у меня просрочка. Я звоню в банк мне указывают сумму выше, чем в личном кабинете. И при чем оказывается она уже 3 месяца. Только почему то я об этом не знаю. Это просто развод какой то. Очень плохой банк!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2014-11-06T18:04:00+03:00
Уважаемая Марина Владимировна! Благодарим Вас за предоставление обратной связи о работе Банка. Выражаем Вам искренние сожаления относительно недопонимания, возникшего между Вами и сотрудником Банка. Предоставленная Вами информация обязательно будет использована нами для улучшения качества предоставляемого сервиса. Вместе с тем информируем Вас , что платежи по карте не являются аутентными (каждый месяц сумма меняется исходя из производимых операций, формулу для расчета минимального платежа можно посмотреть в Общих Условиях Банка), Вам направляются смс уведомления с суммой Минимального Платежа. Также всю необходимую информацию по кредитной карте Вы можете уточнить по номеру горячей линии Банка. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 313 банка
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
152
отзывов
151
ответ
Написать отзыв

Отзывы о кредитных картах Драйв Клик Банка

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

У нас с мужем в следующем месяце радостное событие-переезжаем жить в собственную квартиру! Но это большие затраты и денег, чтобы исполнить свою мечту, сделать ремонт и обставить... Читать полностью

16.02.2019

Благодарность банку за помощь в продаже кредитного автомобиля

Оценка 5

В конце января 2014 года, взяла кредит в банке Сетелем на покупку Пежо 301. Это не первый раз, когда я покупаю что-то в кредит (в том числе автомобиль), банки были разные. Беря... Читать полностью

15.04.2016

Приятно удивлен

Оценка 5

Приятно удивлен скоростью обработки запроса о выписке по кредитной карте. Причем теперь выписка предоставляется абсолютно бесплатно и на электронную почту. В 2013 году... Читать полностью

25.03.2016

Что такое хорошо, а что не очень

Оценка 5

Здравствуйте. Уже более 2 лет являюсь клиентом банка Сетелем. Неоднократно пользовался услугами банка, поэтому смело могу оценить его работу на "отлично". Во-первых, отлично... Читать полностью

30.07.2015

Справка

Оценка 5

Здравствуйте! Проблема в том, что я приобрел ноутбук на два года и оставалось 5 месяцев до конца кредита и я позвонил, и подал заявку на досрочное погашение, и внес необходимую... Читать полностью

10.07.2015

Реагирование банка на претензии

Оценка 5

Добрый вечер! Два дня назад, на сотовый позвонил робот банка Сетелем с извещением о задолженности банка. Сумма почти совпадала с ежемесячным платежом по кредиту. Позвонил в... Читать полностью

07.03.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка