Драйв Клик Банк

Я несколько раз спросила, какой у меня будет процент

21.11.2014 12:33
2120
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, являюсь клиентом банка Сетелем, у меня автокредитование. Во-первых, платеж пришел им на 4 дня позже, они мне насчитали пеню в размере 2150 руб. Во-вторых, пришло смс информирование, что для меня одобрили кредит в размере 200 000 руб. Я позвонила, девушка сказала, что ВНИМАНИЕ: процентная ставка для меня 19,9% годовых. Заполнили анкету по телефону, она через час мне перезвонила и подтвердила, что мне одобрили кредит, говорит подъезжайте "завтра" к 13ч. Я приехала, со мной побеседовали, сфотографировали, я говорю дайте мне для начала почитать договор, на что молодой человек сказал, что мне надо еще 15 мин. подождать, т.к. будет проходить проверка, в течении 15 мин. мне позвонили, сказали, что одобрили кредит, что мне надо подойти к специалисту для подписания договора, вот тут началось самое ИНТЕРЕСНОЕ. В договоре была проставлена процентная ставка 29,9, вместо обещанных 19,9%. Я говорю, что это за безобразие, вчера мне звонила девушка и предложила 19,9, а сегодня 29,9 + я к вам ехала, ждала в очереди, потом еще 15 минут ждала, почему мне сразу все по телефону не сказали, что от 19,9? Я несколько раз спросила, какой у меня будет процент, сколько будет составлять переплата. [b]От Администратора: [/b]Автору: "Во-первых, платеж пришел им на 4 дня позже.." - расскажите подробнее, также уточните, каким способом оплачивали. Подождем ответ банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-15T18:00:00+03:00
Сожалеем, но данных недостаточно для зачета оценки.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2014-11-21T16:53:00+03:00
Уважаемая Каташова Наталья! Банк искренне сожалеет о сложившейся ситуации и приносит Вам извинения за доставленные неудобства. К сожалению, при регистрации Вашего отзыва Вы не указали номер телефона, для связи с Вами. По данным причинам Банку не удалось провести расследование по Вашему вопросу. В случае если данный вопрос для Вас актуален, пожалуйста, предоставьте нам более подробную информацию (номер телефона, № Вашего Договора с Банком) любым из нижеуказанных способов: осуществите звонок в Центр Обслуживания Клиентов по телефону 8-800-500-55-03 направьте данные посредством сайта www.cetelem.ru зарегистрируйте свое обращение у сотрудника Банка, находящегося в Центре продаж После регистрации Вашего обращения, Банком будет проведено расследование, о результатах которого, Банк уведомит Вас по телефону. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 314 банка
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
166
отзыва
166
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка