Карта и банкоматы

Так уж сложилось, что являюсь держателем зарплатной карты данного банка. Проживаю в г. Новороссийске, в период с 25 числа до 5 декабря, в банкомате находящемся рядом с моим рабочим место не было денежных средств. В выходные дни, с целью всё же обналичить денежные средства мною было посещено 3 банкомата (в ТРЦ Красная Площадь; на ул. Свободы; на Сухумском шоссе), в которых, также не удалось получить денежные средства в связи с их отсутствием. Лишь в 4 банкомате на ул. Хворостянского денежные средства удалось получить. Огромная проблема с денежными средствами в банкоматах, хотя насколько мне известно без денежных средств банкомат должен простаивать не более 2-3 часов. Кроме того, на протяжении уже более одного месяца не могу осуществить покупку в сети Интернет (в том числе через платежную систему pay pal), в виду каких-то проблем с трехзначным кодом на обратной стороне. Изначально только pay pal не работал, теперь и другие платежные системы не берут данную банковскую карту. Может уже пора начать, что то делать руководству данного банка?