Являюсь клиентом этого банка несколько лет (Санкт-Петербург). Сразу, что понравилось - это индивидуальный подход. Ни в одном другом банке я не видел такого СЕРВИСА, особенно с этим столкнулся при подаче заявки на потребительский кредит. Конечно, есть у них и минусы, например отсутствие до сих пор услуги sms-уведомления о списаниях и поступлениях на счет. Зато средства поступают на счет моментально, не приходится ждать день, а то и два, когда появится возможность пользоваться картой.
Дважды брал кредит в этом банке. Первый раз потребительский. Не хватало на покупку комнаты буквально чуть-чуть, а цены тогда росли не по дням а по часам (весна 2006 года). В итоге мне нереально повезло, потому как не купив бы я тогда комнату, о собственной и отдельной жилплощади можно было бы только мечтать. Заявка была рассмотрена в течение трех дней. Кредит погасил досрочно за полгода.
Второй раз брал ипотеку. В отличие от других банков, в которые я обращался, менеджер сразу сообщил какие документы потребуются, в личной беседе разъяснил все нюансы и пошагово расписал мои действия. Долго ждать не пришлось, заявку рассматривали 8 дней. (Кстати, БСЖВ берет комиссию за ВЫДАЧУ кредита, а не за РАССМОТРЕНИЕ ЗАЯВКИ.) И, о чудо! Моя мечта сбылась! :ura: Я почти год ждал пока появится квартира в продаже именно в том доме, в котором я хотел купить и на последнем этаже в одном из самых красивых и престижных районов!
В данный момент пользуюсь услугами трех банков. Один - Райффайзен, зарплатная карта, так сказать вынужден пользоваться их услугами, отвратительный сервис. Второй - Сбербанк, держу карту только из-за участия в совместной программе с Аэрофлотом и из-за широкой сети банкоматов, в отделениях так и остался их совковый сервис. Третий - основной - БСЖВ, где держу все свободные средства и оформлен кредит. Всем своим коллегам, которые решили взять кредит на что-то, я рекомендовал БСЖВ, и ВСЕ оценили высочайший уровень сервиса БСЖВ. Кстати, несмотря на то, что наша компания тоже западная, мы являемся корпоративным клиентом другого банка, некоторым почему-то отказывают в получении кредита. У БСЖВ еще ни один сотрудник нашей компании не получил отказ. Всем рекомендую!