Не потрудились меня оповестить

12.03.2015 16:55
980
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу написать как я не стала клиентом этого банка. В феврале 2014г. собрала документы для подачи заявки.Уже на этом этапе мне не понравилось отношение. По телефону сказали что мне нужно обратиться к одному сотруднику, потом перезвонили, сказали, что к другому, когда приехала , то к третьему.Приняли документы...и настала тишина...Никто мне не сообщил о решении банка... И вот недели через 3-4 мне позвонили и сообщили, что кредит мне давно одобрен, но даже не потрудились меня оповестить, т.к. кредитный спец. был в отпуске. Теперь я клиент другого банка, значит Петрокоммерц не нуждается в добросовестных заемщиках.
Петрокоммерц
2015-03-18T12:00:48+03:00
Уважаемый клиент! В ответ на Ваше обращение от 12.03.2015г. в ОАО Банк «Петрокоммерц» (далее Банк) и сообщает следующее: От лица Банка мы благодарим Вас за оставленный отзыв о работе ОАО Банк «Петрокоммерц». Мы согласны, что сложившаяся ситуация неприятна как для потенциальных Клиентов Банка, так и для Банка. Поэтому просим Вас для проведения тщательного разбирательства возникших обстоятельств направить на адрес электронной почты hotline@pkb.ru дополнительную информацию: 1) название Филиала и ДО, в который Вы обращались; 2) дату обращения; 3) Ваш контактный номер телефона. Мы будем признательны, если Вы направите данную информацию со ссылкой на данный отзыв. С уважением, Отдел контроля качества ОАО Банк «Петрокоммерц» С уважением, Отдел контроля качества ОАО Банк «Петрокоммерц»

Отзывы об ипотеке банка «Петрокоммерц»

Спасибо за оперативную помощь в получении ипотечного кредита

Оценка 5

Долго решались на ипотеку. Так уж сложилось, что мог предоставить только справку по форме Банка, соответственно процентная ставка была выше, нежели с формой 2 НДФЛ. Мониторил банка... Читать полностью

23.01.2015

Спасибо сотрудникам банка за помощь с оформлением ипотечного кредита!

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам банка Волгоградского и Когалымского филиалов. У матери была непростая ситуация с оформлением ипотеки на квартиру в Волгограде, при этом... Читать полностью

22.12.2014

Ипотечный кредит. Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк Петрокоммерц за оперативную и добросовестную работу со мною во время прохождения мною всех процедур получения ипотечного кредита. В последнюю неделю... Читать полностью

02.12.2014

Ипотека в банке

Оценка 5

В мае 2014 мы с мужем решили взять ипотеку и приобрести отдельное жилье. Изначально обратились в банк, в котором являемся VIP клиентами, но, к сожалению, после того как 2 недели... Читать полностью

17.11.2014

Предоставление кредита по ипотеке

Оценка 5

В жизни каждого из нас возникает множество проблем и не всегда самостоятельно ты их можешь решить. В отдельных ситуациях, когда требуются денежные средства, приходится прибегать к... Читать полностью

21.03.2014

Получение ипотеки и дальнейшее взаимодействие

Оценка 5

Доброго времени суток! Получали ипотеку в ОАО Банк «Петрокоммерц» в декабре 2013 года. Заявку на получение ипотеки рассматривали 2 дня, позвонили с положительным результатом. Что... Читать полностью

26.02.2014

Очень довольна

Оценка 5

Три дня назад оформляли ипотечный кредит в Таганрогском офисе банка «Петрокоммерц». Обратилась в этот банк, так как 4 года являюсь его клиентом (получаю зарплату на карточку... Читать полностью

17.11.2013