Когда же появится у нас pos терминал?

Добрый день! Обслуживаемся в данном банке на протяжении недели. ИП "Попов П.Е." Что хочется отметить: 1. Открытие расчетного счета заняло 7 календарных дней, с момента полной подачи документов. Что идет в разрез с ИНСТРУКЦИЕЙ от 30 мая 2014 г. N 153-И. 2. После открытия счета 23 марта 2015г. заключили Договор на эквайринг. 3. 01.04.2015г. приезжал специалист по безопасности проверить, что ИП существует, т.е. ехал он для проверки 7 дней, приехал сделал 3 фотографии и уехал, с этого момента получить информацию относительно того, когда же появится у нас pos терминал оказалось непосильной задачей, т.к. ответить на этот вопрос в Банке никто не может.