Здравствуйте.

Сервисом денежных переводов RURU/RU пользуюсь постоянно. В интернете через сайт RURU.RU переводом со счета номера моего мобильного номера телефона я перевела сумму 2.630 рублей без учета комиссии на мою карту виза сбербанк. Деньги со счета телефона списались на карте денег нет. В службе поддержки RURU принять заявку на возврат денег отказались.

Прошу помочь разобраться в данной ситуации с сервисом RURU.