Ужасное отношение

Вот и до меня добрался Сетелем. Я К-на Ксения, номер договора 04003203427. 04.05.15 г. я попала в больницу (выписка имеется) с серьезным заболеванием. После продолжительного лечения мне понадобилась операция, которую мне и сделали. И тут понеслось - начались звонки о просроченной задолжности. Объяснила первому оператору, что нахожусь в поликлинике, но девушка на том конце провода сказала, что ей неважно, что я еще отхожу от наркоза - иди и плати и болей себе дальше. Была крайне возмущена таким хамским обращением, попросила оператора представиться, на что получила отказ и пояснение, что она мне ничего не должна. Звонки продолжались каждый день по 10-15 раз в день - то информатор, то просто дозвоны и тут же сброс, то опять неадекватные операторы как с Одесского привоза. 01.06.15 г с оператором была договоренность, что 02.06.15 будет произведена оплата, но тут же перезванивает другой оператор, также отказывается представляться и начинает угрожать штрафами, пени и другими прелестями вашего обслуживания. И так продолжалось весь день. Когда произвели оплату, позвонила оператор Елена, трубку взял муж. И тут она начала: "Пригласите Ксению, а кто Ты?" Муж представился знакомым, на что оператор начала нукать и выстраивать свои умозаключения в пользу того, что он не знакомый, а муж, что он как и жена укрываются от долга. На возражение, что долг оплачен оператор опять начала нукать и говорить: " И чё?" Далее она бросила трубку. Дальше больше - пришло смс, что готовиться мне нужно встречать выездную группу во главе с Сергеем Александровичем, был предоставлен его номер (+7912343****) и просьба с ним связаться. Муж долго ему звонил и наконец дозвонился. Суть разговора состояла в том, что он спросил - Вы вообще платить будете? Получив ответ, что все оплачено, он пообещал перезвонить этим же вечером, но так и не позвонил. Звонки с отдела взыскания продолжались все 2 дня, пока ваш банк не соизволил перевести денежные средства со своего счета на мой. Пени соответственно капают, из чего я сделала вывод, что это намеренное затягивание, так как банк получил на свой счет средства в тот же день, когда я их внесла. Обогащение налицо. Имею еще кредит в др. банке, но там все поняли, извинились, пожелали скорейшего выздоровления и не докучали звонками. Из-за звонков в период реабилитации, мне становилось не лучше, а только хуже. Я, по вине ваших сотрудников, еще долго восстанавливалась. Кредит всегда оплачивала вовремя, ни от кого не скрывалась, такой форс мажор мог произойти с любым, но вашим сотрудникам на это наплевать. Они даже не представляются, как требует ФЗ О персональных данных. Записи разговоров имеются. Вот так из-за 1800 рублей приходиться терпеть такие унижения, да еще и после серьезной операции.