Прошу исключить мой номер из вашей базы

08.06.2015 23:11
2512
1
Без оценки
На каком основании мне на мобильный телефон 8-47557-2-**** поступают звонки из досудебного отдела банка Сетелем, по вопросу задолженности Б-й Елены Павловны? Я никогда не была клиентом вашего банка и не собираюсь им быть, согласие на разглашение своих персональных данных я не давала, а это между прочим нарушение ФЗ №152 "О защите персональных дынных", также хочу отметить что нарушение данного закона идет по статье 137. "Нарушение неприкосновенности частной жизни" Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия.... - и влечет за собой штраф, либо обязательные работы на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо исправительные работы на срок до одного года, либо арестом на срок до четырех месяцев...». Что касается задолженности и самого должника, она не проживает со мной вместе и не прописана по моему адресу, видимся крайне редко, она взрослый человек и ее кредиты меня не касаются (оплачивать я их не собираюсь) мой номер как контактный она не оставляла (договор и анкету я видела, моего номера там НЕТ (хотя ваши сотрудники при звонках ВРУТ что номер указан как контактный), следовательно мой номер Ваши сотрудники нашли незаконно, о чем я укажу при написании заявления в прокуратуру! Все записи ваших звонков имеются, я пожилой человек и эти звонки нарушают мой покой и вторгаются в мою жизнь! Бесконечные звонки с разных номеров представляются то сотрудниками банка, то судебными приставами, угрожают описью моего имущества. Я ТРЕБУЮ! В кратчайшие сроки разобраться с этой проблемой, УДАЛИТЬ мой номер из базы и прекратить звонки на номер телефона! По хорошему эти люди не понимают, разговаривать я больше с ними не намерена, при повторных звонка помимо уже поданной жалобы в роспотреб надзор, я буду жаловаться в прокуратуру по ст. 137 УК РФ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-16T13:27:26+03:00
Оценка снята в соответствии с п.3 Правил: https://www.banki.ru/services/responses/rules/
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-06-09T16:01:22+03:00
Уважаемая Валентина Петровна, Банк выражает Вам признательность за предоставление обратной связи, и приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. После получения Вашего отзыва мы незамедлительно приняли все возможные меры для прекращения звонков на Ваш номер телефона. В настоящий момент ситуация урегулирована, заверяем Вас, что более Вам не будут поступать звонки. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,04
средняя оценка
8%
решено проблем
141
отзыв
137
ответа

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022