Уважаемые представители ООО «Сетелем Банк».
Вынужден обратиться к вам на общей площадке, т.к. повторяющиеся отписки на сайте банка не отвечают по существу ни на один поставленный вопрос.
Настоятельно требую указать, на каком основании размер очередного платежа по договору 04101290012 от 24.04.15г. был увеличен банком в одностороннем порядке. Размер ежемесячного очередного платежа, подлежащего списанию 08.06.2015г., равен 7 277 руб., согласно графика платежей, предоставленного вместе с договором при подписании Индивидуальных условий. Мною 01.06.2015г. была внесена сумма 7300 руб. через банкомат Сбербанка, и данная сумма зачислена на счет 03.06.2015г.
Сегодня, 09.06.2015г. при проверке данных в личном кабинет системы «Мой банк» на сайте Сетелем выявлена задолженность в размере 4 977 руб., т.е. банком дополнительно и без уведомления списано 5 000 руб. Исходя из размера дополнительно удержанной суммы в размере 5 000 руб., единственным выводом является факт списания банком в одностороннем порядке, без уведомления заемщика, штрафа за нарушение сроков предоставления оригинала паспорта транспортного средства (ПТС), ссылаясь на п. 2.3.7. Раздела 2 Главы IV общих условий договора.
Однако, как уже неоднократно сообщалось банку путем предоставления письменной претензии в ЦОК г. Н. Новгорода б/н от 14.05.2015г. и обращений на сайте, зарегистрированных под номерами CL-150378 от 13.05.15г., CL-151658 от21.05.15г., CL-152698 от 30.05.2015г., CL-153333от 03.06.2015г. требование по передаче оригинала ПТС в банк не имеет правовых оснований, т.к. нормами гражданского права, иными федеральными законами Российской Федерации либо нормативными актами не установлена обязанность заемщиков-потребителей, передавших в залог банку транспортное средство, передать на хранение банку ПТС на период до полного погашения задолженности по договору. Сохранение залога транспортного средства само по себе не свидетельствует о наличии оснований для удержания ПТС у банка, а отсутствие у собственника ПТС препятствует реализации его права на владение, пользование и распоряжение принадлежащим ему имуществом.
В качестве подтверждения наличия ПТС, выданному мне как владельцу предмета залога, и факта регистрации ТС в органах МВД в регламентированные законодательно сроки, мною 14.05.2015г. при обращении в ЦОК г.Н.Новгород было предложено принять нотариально заверенную копию ПТС, однако представители банка отказались принять документ.
Повторно довожу до Вас следующую информацию:
1. ПТС является одним из документов, посредством которого собственник ТС/заемщик реализует свое право на участие в дорожном
движении, то есть на использование транспортного средства по своему усмотрению:
1.1. Согласно постановлению президиума Верховного Суда РФ от 30 октября 2013 г. N 221-П13пр ПТС не является официальным документом, а является важным личным документом, выданным для реализации личных прав.
1.2. Согласно пункту 9 «Положения о паспортах транспортных средств и паспортах шасси транспортных средств», утвержденного Приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации N 496, наличие паспорта транспортного средства является обязательным условием для регистрации транспортных средств и допуска их к участию в дорожном движении. При этом пунктом 15 Положения установлено, что паспорт хранится у собственников транспортных средств.
1.3. Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» установлено, что для заключения договора обязательного страхования страхователь представляет страховщику, в том числе паспорт транспортного средства.
2. П. 2.3.7. Раздела 2 Главы IV общих условий договора не согласован с заемщиком до заключения договора. При подписании договора были предоставлены под подпись и завизированы только индивидуальные условия кредита. Единственным источником, в котором есть возможность, ознакомится с общими условиями договора (а это 50 (пятьдесят!) страниц формата А4 12 шрифта), является только сайт Сетелем банка. Ознакомится с ОУ при заключении договора в автосалоне было невозможно. Таким образом, требование о необходимости предоставления оригинала ПТС в банк не было доведено до меня при заключении договора.
3. Подписание Индивидуальных условий договора, которое банк рассматривает как согласие заемщика со всеми условиями кредитного договора, перечисленными в том числе и в ОУ, не имеет правового значения, поскольку в соответствии с пунктом 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения, и согласие заемщика с условиями кредитного договора, не освобождает банк от обязанности предложить к подписанию договор, соответствующий всем требованиям законодательства. Соответственно, требование по передаче оригинала ПТС согласно п. 2.3.7. Раздела 2 Главы IV общих условий договора противоречат требованиям закона, следовательно являются ничтожными по основаниям, предусмотренным ст. ст. 167, 168 ГК РФ.
В силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования п. 2.3.7. Раздела 2 Главы IV общих условий договора, ущемляющие права по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными, что подтверждает сложившая судебная практика (например, апелляционное определение Верховного суда республики Коми по делу №33-503/2015).
Исходя, из вышеизложенного необходимо:
1. Отменить возложение штрафа в размере 5 000 руб. и учесть сумму 7 300 руб., зачисленную на счет по договору 03.06.2015.г. в счет очередного платежа 08.06.2015г. в размере 7 277 руб. в срок до 12 июня 2015г.
2. Привести п. 2.3.7. Раздела 2 Главы IV общих условий договора в соответствие с требованиями законодательства в части предоставления копии ПТС, вместо требования предоставления оригинала ПТС.