Странное отношение

11.12.2015 23:17
3493
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Потерял кредитную карту, заблокировал, 07.11 как положено пришел, написал заявление на перевыпуск по утрате, 11.12 забрал. Выяснилось, что вместо перевыпуска, мне выпустили новую карту, сославшись на ошибку сотрудника. Операционистка сказала, что можно будет перебросить деньги через Абсолют-онлайн. Позже я пробовал, из этой затеи ничего не вышло. В итоге ден. средства зависли на заблокированной карте, чтобы перекинуть их новую опять нужно идти на поклон в отделение. Кроме того, оплатил комиссию за выпуск новой карты. Решить вопрос как-то на месте операционистка отказалась, предложив написать кому-то куда-то жалобу и пр. Странное отношение к клиенту. Если ошибку признали - нужно ее как-то пытаться исправлять, а не бросать клиента в водовороты бумажной волокиты.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2015-12-30T20:10:46+03:00
Уважаемый rs485! Благодарим за оставленный отзыв. Поскольку Вами не представлена запрошенная ранее дополнительная информация, Банк не может достоверно подтвердить или опровергнуть изложенные Вами факты. Герасимов Максим АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
997
отзыва
995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Абсолют Банка

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка в городе Ростов-на-Дону по адресу улица Максима Горького 140/56 по своему финансовому вопросу. Не получалось перевести по системе быстрых платежей... Читать полностью

03.07.2025

Не так страшно, как казалось, главное – чтобы менеджер был нормальный

Оценка 5

Брать ипотеку было страшновато. Думал, замучают бумажками и проверками. Но когда понял, что аренда выходит, как половина платежа по ипотеке, решил все-таки разобраться. Помогли с... Читать полностью

18.05.2025

Информация по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте. Абсолют банк-прекрасный банк, пользуюсь у Вас вкладом и имеется карта. Сегодня обращалась в отделение Вашего банка в г.Котлас для информации по кредитной карте ещё... Читать полностью

20.09.2023

Приключилась со мной очень интересная история

Оценка 4

В конце июня я поняла, что созрела для получения кредитной карты, тем более что в отделении Абсолют банка, где я обслуживаюсь, на Белинского дом 61, как раз активно рекламировали... Читать полностью

23.11.2019

Вполне достойно

Оценка 4

Почитал я тут отзывы и проблемы, с которыми люди приходят. Решил высказать свою точку зрения, раз Абсолют тут присутствует и реагирует. Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Не... Читать полностью

26.12.2011

Перевыпуск кредитной карты

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе в Сокольниках. Недавно переоформляла кредитку. Все быстро и удобно. За месяц до окончания срока действия карты получила СМС-ку о необходимости перевыпуска... Читать полностью

03.09.2010

Если бы не процесс перевыпуска...

Оценка 4

Пользуюсь услугами Абсолют банка уже 4 года: автокредит, кредитные карты. Использую Абсолют-онлайн, считаю его самым удобным интернет-банком из всех, что я видел. Все бы было... Читать полностью

02.07.2010