Сетелем "Ценные вещи"

16.12.2015 08:00
3296
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! 5 декабря 2015 года, при подписании договора кредитования в Сетелем Банке, мне была навязана услуга страхования "Ценные вещи" от ООО "Страхования компания КАРДИФ". Без этой услуги работником банка мне было отказано в кредитовании. Кредит мной досрочно погашен, договор находится в неактивном состоянии. Как я могу отказаться от ненужной мне услуги, вернув страховую сумму за неиспользованный период действия договора? Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-21T20:58:53+03:00
Автору: расскажите подробнее момент консультации - как именно была навязана данная услуга? Почему Вы, в итоге, подписали договор?
mb-y
2015-12-23T14:36:58+03:00
Объехав два магазина М-Видео в целях покупки материальной ценности по рекламируемой М-Видео так называемой рассрочке 0-0-36, остановился в третьем. На самом деле рассрочка является кредитом, но в двух магазинах работники банка навязывали страховку и другие услуги, за которые я не хотел переплачивать. До закрытия магазина оставалось менее часа. В третьем магазине работница банка Сетелем согласилась мне оформить кредит на три года при условии 10-процентного первоначального взноса без страхования, но с смс-информированием, которое она мне обещала отключить по моему заявлению спустя месяц. По прошествии некоторого времени, когда до закрытия магазина оставалось менее часа, она мне заявила, что Кредит возможен только в том случае, если я приобрету услугу "Ценные вещи" ООО "Страхования компания КАРДИФ". Я сказал что отказываюсь от данной услуги, т.к. она мне не нужна и не хочу платить дополнительно 1200 рублей, на что работница банка ответила что может попробовать запросить у банка убрать эту услугу, но банк в этом случае только в 50% случае дает согласие на оформление кредита. Я отказался от кредита и вышел из магазина, но т.к. живу далеко от города, и в этот день определенно должен быть приобрести материальную ценность для подарка, после совета с женой тут же вернулся в магазин и попросил запросить банк оформить кредит без услуги "Ценные вещи", на что работница банка ответила что отказывается предоставить мне кредит без услуги "Ценные вещи" ссылаясь на позднее время, хотя до закрытия магазина оставалось не менее 30 минут. Я вынужден был оформить кредит и дать согласие на приобретение услуги "Ценные вещи", т.к. без этой услуги работница банка отказалась мне предоставлять кредит. В течение следующей недели я обращался по горячему телефону банка а так же директору магазина М-Видео с просьбой расторгнуть договор по данной услуге в чем мне было отказано. В настоящее время, я отправил письмо с уведомлением на адрес ООО "Страхования компания КАРДИФ" с заявлением о расторжении договора страхования, но считаю своим долгом уведомить других потенциальных пользователей банка о том что данный банк навязывает услуги и предостеречь их об этом. Позиция же представителя банка на этом сайте обескураживает. Видимо это часть бизнеса данного банка на который заготовлен готовый ответ. На другом форуме тот же самый ответ под копирку.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-12-16T15:38:53+03:00
Уважаемый mb-y! Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Одновременно с заключением Договора Вы добровольно заключили договор страхования заемщиков по целевым потребительским кредитам от рисков, связанных с утратой вещей, со страховой компанией ООО «Страховая компания КАРДИФ» Договор страхования не является частью Договора и представляет собой самостоятельный гражданско-правовой договор. Договор страхования был заключен напрямую между Вами и ООО «Страховая компания КАРДИФ» (далее по тексту – «Страховая компания»). Банк, как агент Страховой компании, не являясь стороной по Договору страхования, проинформировал Вас об услуге страхования от рисков, связанных с утратой вещей, оказываемой Страховой компанией, оформил Договор страхования и предоставил Вам на основании Вашего обращения кредит на оплату страховой премии по Договору страхования. Таким образом, предоставление кредита не было обусловлено необходимостью заключения Договора страхования. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
152
отзывов
151
ответ