Обман сотрудницы Банка?

Уважаемый Дмитрий Дмитриевич! Благодарим Вас за опубликованный отзыв. Мы искренне рады, что на всем рынке потребительского кредитования Вы остановили свой выбор именно на нашем Банке. Касательно Вашего обращения отметим, что на Ваше имя была заведена заявка 9 сентября 2015 года на потребительский кредит. По данной заявке Банком было сформировано положительное решение, но в виду того, что в данной заявке присутствовала дополнительная услуга страхования жизни, а исходя из Вашего отзыва, Вы не желали оформления на данных условиях кредита, данная заявка была аннулирована. В связи с чем, информируем Вас о том, что на данный момент, Вы вправе обратиться на торговую точку к представителю Банка для оформления кредита на устраивающих Вас параметрах. Отметим, что при заключении кредитного Договора Вы вправе не подписывать документы до момента, когда Вы полностью не ознакомитесь с условиями кредитования в Банке. Так, Ваша подпись на документах является подтверждением того, что Вы ознакомлены и согласны с условиями кредитования. Ваше право, запросить оформление Договора на иных параметрах. Наличие дополнительных услуг не влияет на решение Банка о выдаче кредита. Напоминаем Вам о том, что при рассмотрении заявки на кредит, Банк имеет право отказать в кредитовании без объяснения причины отказа. Повторно обратиться в Банк Вы можете по истечению 3-х месяцев после подачи последней заявки. Мы будем рады видеть Вас в качестве нашего финансового партнера. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО