Touchbank - крайне сырой продукт. Не связывайтесь!

Пользуюсь данной картой с ноября 2015 г. Скажу откровенно - самое худшее банковское обслуживание из всех с которыми мне приходилось сталкиваться. Личный кабинет и мобильное приложение работают крайне медленно и неудобны в навигации. Очень долго искал в мобильном приложении где посмотреть данные по своему вкладу. Но объективной картины так и не увидел, так как данные по зачисляемым процентам в один прекрасный момент просто замерли и перестали обновляться. Потом начались проблемы с самим мобильным и интернет банком. Он просто перестал работать. Должна была придти премия после нового года, шла почти 2 дня, хотя деньги со счета компании списались в день перевода. Весь день не мог проверить баланс карты, так как проводились какие-то профилактические работы, о которых Банк даже не предупредил. В результате чуть не пропустил платеж по кредиту. Но слава богу дошли в самый последний момент. Звонил просил хотя бы устно подтвердить наличие средств на счете, но после длительного ожидания оказалось, что из-за этих работ сотрудники банка тоже не могут посмотреть баланс. Ладно. Скривился, но скушал. В пятницу перед отъездом за город перевел на карту жене деньги. Не много 1000 рублей. Карта MasterCard Сбербанка. Жена прождала их все выходные, но так и не увидела. Результат - сидели с ребенком голодные, пока не смогла перезанять. Понедельник - денег нет. Зашел с 10-ой попытки в личный кабинет - платеж в обработке. Позвонил. Вызвал крайнее удивление девушек операторов, так как[u] они данный перевод в системе вообще не увидели!!! [/u]Т.е. деньги списались с моего счета и просто исчезли. на 3 дня. Причем пока я пытался выяснить судьбу несчастной тысячи связь с оператором пропадала. Через какое-то время статус изменился на исполнено, [u]НО ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ПРИШЛИ! [/u] Пытаюсь дозвониться до поддержки слышу в ответ: "Из-за технических трудностей соединить с оператором не можем" Т.Е. как деньги по задолженности выбивать - опять же по опыту, у жены был кредит в этом банке, так все телефоны оборвете, а как свою работу обсудить с недовольным клиентом так сразу в кусты. И все это при том, что ежемесячно с карты списывают по 250 рублей за обслуживание, а это не много не мало 3000 в год! За обычную карту. Она даже не золотая! У того же Сбербанка 900 руб. за первый год и 600 за следующие. И при всем при этом: смс оповещения о зачислении средств нет, мобильный банк не работает. Платежи приходят с задержкой, либо как показала жизнь вообще не приходят. Оформление данной карты - лишение себя уверенности за надежное хранение своих средств. Если бы была бы оценка "0" я бы поставил именно ее, так как такое ощущение, что являешься клиентом не крупного банка, а шарашкиной конторы с офисом в коммуналке и сервером, работающим через мобильный интернет 2G. Без уважения, Климов Антон Сергеевич