Почему так долго рассматривается заявка?

27.01.2016 20:13
3616
3
Без оценки
Здравствуйте. Вопрос у меня по поводу ипотечного кредита.  Подали заявку на ипотечный кредит 15.01.2016, специалист по работе с клиентами, которая приняла документы, сообщила нам, что по регламенту банка заявка рассматривается три дня. Сегодня идёт 9 рабочий день рассмотрения заявки.   Хочется узнать, почему банк не осуществляет работу в соответствии со своим регламентом? И сколько нам ещё ждать ответа?
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2016-02-17T18:57:14+03:00
Уважаемый Aza1992! Благодарим за отзыв. Задержка в рассмотрение заявки вызвана отсутствием оригиналов предоставленных в Банк копий документов, о чем Вы были проинформированы сотрудником Банка. Герасимов Максим АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
902
отзывов
895
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Погашение ипотеки

Оценка 5

30.06 погашал досрочно ипотеку в отделении Ростова-на-Дону на Соколова,56 . Очередь была не большая. Большое спасибо Марине за помощь с переводом с накопительного счета на счет... Читать полностью

30.06.2025

Отличные сотрудники

Оценка 5

30 июня 2025 года, посещала банк в Ростове-на-Дону, улица Максима Горького. Поменяла номер телефона и сам телефон, не могла войти в мобильное приложение. Нужно было ехать в банк... Читать полностью

30.06.2025

Покупка квартиры

Оценка 5

30.06.2025 подписала сделку по семейной ипотеке в отделении банка г. Ростов-на-Дону, подписали быстро в течении 40 минут, сотрудники банка ответили на все мои вопросы на тему, как... Читать полностью

30.06.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Спасибо большое за помощь в оплате интернета специалисту Абсолютбанка Марине. Подсказала как дополнительно получить доход от банка при погашении ипотеки. Открыли накопительный счёт... Читать полностью

27.06.2025

Ипотека

Оценка 5

Недавно оформила ипотеку через Абсолют Банк. Честно говоря, не ожидала, что получится без стресса. Менеджер очень подробно рассказал обо всех этапах, помог собрать документы, и... Читать полностью

24.06.2025

Копии поручения

Оценка 5

20 июня обращалась в банк за подтверждением оплаты за квартиру для получения налогового вычета. Документы подготовили сразу и выдали в тот же день... Читать полностью

20.06.2025

Ипотека

Оценка 5

Подавали заявку на ипотеку, понравилось, что можно было отправить документы онлайн и не тратить время на походы по офисам. Все делали из дома загружали справки, отвечали на звонки... Читать полностью

19.06.2025