АктивКапитал Банк

Не досчиталась одной купюры в 500 евро

05.02.2016 16:39
3681
2
Без оценки
Всё создано для НЕУДОБСТВА клиента, который забирает деньги из банка. Касса банка оборудована с нарушениями. После того, как вы убедились, что счётчик банкнот отсчитал вашу сумму, на какое-то время деньги попадают в зону, невидимую для клиента (т.к. лоток перекрывает обзор). Что там делает кассир Ш-ва Н.П. с вашими деньгами-никому не известно. Забрав деньги из лотка, у вас нет возможности спокойно пересчитать деньги, т.к. на узком подоконнике кассы для этого нет места. К тому же касса не оборудована дверью, и все манипуляции происходят на глазах очереди. Результатом такого обслуживания стало то, что, придя домой, я не досчиталась одной купюры в 500 евро. На моё обращение работник банка Е.А. пыталась доказать мне, что я сама виновата, касса оборудована прекрасно, а работники банка-честнейшие люди. Я хранила деньги и в других банках, такого бардака нигде не встречала. Обычно кассир из счётчика банкнот на глазах клиента кладёт деньги прямо в лоток, все манипуляции проводятся в зоне видимости клиента. Можно пересчитать деньги, т.к. от очереди вас отделяет дверь. Были случаи, когда я не пересчитывала деньги в кассе, доверяя счётчику банкнот. Дома пересчитывала, всегда всё было в порядке. Впервые со мной такая история. Я в шоке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-10T11:43:19+03:00
Без оценки, в связи с непроверяемостью.
АктивКапитал Банк
2016-02-05T18:18:15+03:00
Уважаемая Людмила! По данной ситуации проводится служебная проверка. Просим Вас прислать свои контактные данные на адреса pr@acbank.ru и info@acbank.ru, чтобы мы могли сообщить Вам о ее результатах.

Отзывы о вкладах АктивКапитал Банка

Вкладчик

Оценка 5

Добрый вечер! Обычно я не пишу отзывы о деятельности банков, так как не очень им доверяю. Решил написать сам, так как был приятно удивлен доброжелательностью сотрудников АК Банка... Читать полностью

22.03.2017

О закрытии карты

Оценка 4

При открытии вклада оформил карту "Доходный пластик". Карта была абсолютно бесплатная, снимал % от вклада без комиссии в банкоматах системы ОРС. 26 мая 2016 года в ДО... Читать полностью

20.11.2016

Благодарность сотрудникам банка "АктивКапитал"

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Дополнительного офиса "Черкизово" Московского филиала ПАО "АктивКапитал Банк" - специалисту Стенчиной Ирине Викторовне и кассиру Кузнецовой... Читать полностью

02.03.2016

Положительно оцениваю работу филиала

Оценка 4

Добрый день. К сожалению, банк Интеркоммерц лишился лицензии. Мои поиски остановились на банке АктивКапитал. Оперативно и информативно отвечают на форуме, в переписке при... Читать полностью

24.02.2016

"Кадры решают все!" (Сталин, 1935)

Оценка 5

Приехал я на днях в дополнительный офис "Черкизово" примерно в 18:40, при том что работает он до 19:30. Клиентов было человек восемь и всего один специалист, М-ков Алексей... Читать полностью

17.02.2016

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю специалиста (начальника) Московского Филиала ОАО "АК Банк" А-ву Н.С. Чтобы не создавать большой очереди, начальник Филиала принимает клиентов банка. Работает быстро... Читать полностью

26.02.2015

Выдача денег при окончании вклада

Оценка 5

Вчера закончился депозит в этом банке, который был открыт в Московском филиале, расположенном в Среднем Наставническом переулке. Дело было вечером, около 17 часов. Деньги были... Читать полностью

25.02.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка