Штраф за непродленный страховой полис

15.02.2016 15:40
2378
1
Без оценки
Заключила с банком Договор № 04100848428 от 17.07.2014 г. на покупку машины. По требованию банка при покупке оформили КАСКО. При пролонгации полиса КАСКО, который истекал 17.07.2015, уже 13.07.2015 был оформлен и оплачен новый полис КАСКО. Документы о заключении КАСКО и квитанции об оплате были направлены заказным письмом в адрес ООО "Сетелем Банк", а также на электронный адрес casco@cetelem.ru (20.07.2015г.). Дальше начались мытарства. Банк отказался принимать полис КАСКО ссылаясь на свой перечень страховых организаций и выставил штраф 10 000. Стоит заметить, что все условия банка при оформлении КАСКО выполнены. После безрезультатной переписки банк отказал в отмене штрафа ссылаясь на то, что ФСК "Славянка" не в списке аккредитованных страховых компаний. Что за скрытые правила аккредитации страховых, когда уже государство выдало лицензию страховой компании на осуществление ее деятельности. Что за государство в государстве? Вот уже скоро будет год моих скитаний от банка в страховую. Страховая направила свои документы для аккредитации Банком Сетелем. Результата никакого. До простых людей никому нет дела.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-29T15:02:23+03:00
Без оценки.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-02-16T18:39:26+03:00
Уважаемая Светлана Аркадьевна! Мы искренне рады видеть Вас в числе наших клиентов, мы благодарим Вас за выбор нашего банка, а также за предоставление обратной связи Банку посредством данного сайта. Позвольте предоставить наши комментарии относительно описанной Вами ситуации. Информируем Вас о том, что в соответствии с положениями п.1 ст. 343 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, залогодатель или залогодержатель в зависимости от того, у кого из них находится заложенное имущество (статья 338 ГК РФ), обязан страховать от рисков утраты и повреждения за счет залогодателя заложенное имущество на сумму не ниже размера обеспеченного залогом требования. Информация об условиях пролонгации полиса КАСКО, указана в Памятке по пролонгации КАСКО, выданной Вам при оформлении кредитного Договора, также размещенной в общем доступе на нашем официальном сайте www.cetelem.ru. Банк внимательно относится к сервису, предоставляемому клиентам, а также к услугам, предоставляемым клиентам при помощи нашего Банка. В связи с чем, Страховые компании, занимающиеся автострахованием КАСКО, проходят регулярную проверку на соответствие требованиям Банка, для финансовой защиты и безопасности клиентов. Далее, Банк, на основании результатов проверки, обновляет список рекомендованных компаний на нашем официальном сайте: www.cetelem.ru. В случае, если компания не прошла проверку, то она исключается из списка рекомендованных. Соответственно, Банк делает все возможное для удобства и обеспечения защиты своим клиентам. Также, в случае невыполнения/несвоевременного выполнения Клиентом обязанности по заключению и/или поддержанию Договора страхования КАСКО в силе и/или за не предоставление/несвоевременное предоставление в Банк копий документов, подтверждающих заключение и/или поддержание Договора страхования КАСКО в силе в соответствии с Общими условиями, Банк имеет право на взыскание штрафа в размере 10 000 руб. 00 коп. Так, позвольте резюмировать, что штраф выставленный Вам является правомерным, однако, Банк готов рассмотреть отмену штрафных санкций после предоставления Вами в Банк корректного пакета документов, оформленных в рекомендованной Банком страховой компании. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,06
средняя оценка
8%
решено проблем
142
отзывов
137
ответа