Автокредит в Энергобанке

У меня автокредит в "Энергобанке". Получила почти два года назад. Дали без проблем, оформили быстро, процент адекватный, деньги в салон перевели в тот же день. Всё просто и без напрягов. О повышении ставки сейчас, в период кризиса, даже не заикались. Закончилась "Каска" - позвонили, предупредили, что надо застраховаться. Объясняю, что пока нет возможности. Мне объясняют, что по договору залога я должна это сделать, что меня могут оштрафовать и СПРАШИВАЮТ, СМОГУ ЛИ Я ЗАСТРАХОВАТЬСЯ В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА! Ни угроз, ни штрафов, просто и по-человечески. Естественно, застраховалась, потому что не хочется ссориться с нормальными людьми, да и страховка нужна, конечно. Особое спасибо сотруднику отделения банка в районе Дербышки города Казани Айрату! С каким вопросом не обратись, всё объяснит четко, спокойно. В общем, ставлю банку твердую "пятёрку".