Отзывы о НКО ПОВС «Страховой дом «Платинум»

Обманывать начали сразу - позвонили якобы от имени страховой ниссан. Заказал у них каско. Сказали "Что вам к нам в офис ездить туда-сюда, агент к вам сам приедет". Приехал деловой мальчик, всё быстро пофоткал, документы, машину, номера. Дал целый ворох бумаг на подпись, какие-то буклеты, красивую папочку, всё очень солидно, карту с телефонами.

Когда страховой случай всё таки наступил, выяснилось, что неотъемлемой частью договора является акт осмотра автомобиля, который естественно в красивой папочке не оказался, на запросы копии у них отказали, сказали что раз у меня своей копии нет, значит машину и не осматривали. И выплат естественно никаких.

Сто раз подумайте стоит ли туда идти страховаться. Лично меня провели по следующей истории:
1) Звонит якобы дилер (как позже выяснилось это совсем не дилер) и интересуется не хотите ли продлевать КАСКО, ответив утвердительно получаю интересное предложение от "страховой дом платинум банка ВТБ".

2) Ну ок, приходите посчитайте, посмотрим.

3). Приходит быстро оформляет, без самого договора и ознакомления с условиями (чек и сам полис на руках остаются). В целом это прокатило просто потому что я был завален работой и тупо не уделил этому внимания из-за того, что "ну дилер же оформил, у которого я оформил в прошлом году и все было ок"

4) Оформляет, берет денежку, уходит.

5) Мне через три дня уже звонит действительно дилер и спрашивает тот же вопрос, на сообщение "вы же мне уже продали" - удивленно говорят кажется вас нагрели...

6) До начала действия полиса еще практически месяц, не особо беспокоясь пошел читать отзывы, понимать все плохо - пошел писать заявление на возврат.

7) Вернул, обещают 20% потери за страховую премию, типа они поработали...Как результат концов кто кого нагрел не сыскать, агента не найдешь, кто работнику передал - хз, идите разбирайтесь с дилером, а дилер тут и не участвовал, страховые посливали друг другу номера и случился треш.Короче, не рекомендую даже связываться, для себя урок усвоил. Спасибо.

Напишу свой отзыв ,о сотрудничестве со страховым домом "Платинум". Началось все с того ,что позвонил мне посредник предложил данную страховую компанию. После оформления полиса каско, решил проверить сотрудничает ли мой банк с данной страховой компанией. Позвонив в банк узнал,что мой банк с данной страховой не сотрудничает. Пришлось писать заявление на расторжение договора. В этот же момент случилась у меня командировка, из-за которой я не смог расторгнуть договор в период охлаждения(14 суток). Написав заявление на расторжение  договора, начал ждать ответа от страховой, на сайте компании указанно, что выплаты производятся в течение 30 рабочих дней.

Спустя месяц попытался дозвониться в отдел расторжения договоров и возврата денежных средств. Это была отдельная эпопея. Дозвониться до этого отдела практически нереально. Обещают оставить заявку и перезвонить, но не перезванивают вообще. Кое как с очередной попытки дозвонился сам. Спросил когда будет осуществлен возврат денежных средств и размер возврата. Мне ответили ,что деньги вернут не в полном объеме из уплаченной мною суммы 33980 рублей, мне вернут 23700. Т. Е страховая компания за не вступивший в силу договор удержала с меня треть всей стоимости . 

В этот же день написал претензию на имя руководителя страховой компании. Пришел ответ ,о то что сумма страховой премии при расторжении договора возврату не подлежит. Но в договоре прописанна сумма страховой премии в размере 5097 рублей. Т е должны были вернуть 28883 рублей. 

Подводя итоги моего сотрудничества со страховым домом "Платинум", остались только негативные впечатления. Кто не хочет потерять свои деньги, нервы и время рекомендую не связываться с ними.

Взнос в Платинум делаю раз в полгода. Оформлен пакет полиса КАСКО. Так вышло, что в этом месяце потребовалась их помощь. Стала участницей аварии, но не виновницей, что важно. Так что выплату получила без проблем. Платинум сделали расчет без франшизы, документов запросили немного, осмотр произвели ирл в сервисе. Так что там же потом и ремонт сделала, чтобы мастера те же были. Не пожалела ни разу, что решила воспользоваться полисом! Это значительно ускорило процесс, нежели если бы я делала все за свой счет или пыталась добиться выплаты  от виновника ДТП.

Платинум помогли мне оплатить ремонт. Меняли лобовое стекло, первое такое обращение рассмотрели без доп. справок, что значительно ускорило и облегчило процесс. Уже через неделю после обращения дали подтверждение, что замену стекла оплатят. Поставили точно такое же родное, как и было до этого. Можно сказать, вернули машину в первозданный вид. Спасибо за помощь!

В Страховом доме Платинум у меня оформлен полис КАСКО **** . Удобно с ними сотрудничать и выгодно. Не смотря на то, что я проживаю в Иркутске, а компания находится в Санкт-Петербурге. Связь держим через личный кабинет. В этом месяце была необходимость сделать ремонт после ДТП, повреждения оценили тоже дистанционно, нашли сервис в моем городе, где вышло недорого и качественно. Машину отремонтировали на ура! Счет покрыли. Так как компания ведет некоммерческую деятельность, полис обходится дешевле чем в большинстве страховых, которые я рассматривал. А условия и уровень поддержки ничем не хуже!

В Платинум перешла из СК. Устала переплачивать за полис, решила найти подешевле с теми же условиями. Казалось, что это невозможная задача. Но в итоге открыла для себя форму страхования, по которой работают Платинум. Если простым языком: ты делаешь взнос и становишься страхователем в обществе. Договора заключаются, разумеется. Выдается доступ к личному документу. Только в Платинум нет акционеров, поэтому прибыль для них не формируется. Отсюда и доступность цен. Все страхователи могут отслеживать состояние бюджета общества и принимать участие в обсуждении решений о дополнительных взносах, например.

Я пока с ними не сталкивалась, дела у Платинум эти полтора года идут хорошо. На сегодняшний день я не представляю более оптимального варианта для страхования. Удивляюсь, что овс не так развиты в нашей стране, как в других странах Европы и так мало людей на самом деле знают как это все работает. Но надеюсь это скоро изменится.

К Страховому дому Платинум присоединилась в начале 2020 года, выбрала у них страхование по КАСКО. Полис номер СНТ00*******23. По сравнению с предыдущей страховой компанией вышло бюджетнее. Плюс, привлекла некоторая идеология общества взаимного страхования, что не приходится доплачивать лишние деньги ради чьей-то прибыли и ко всем страхователям относятся с уважением и информируют обо всех новостях общества всегда своевременно, нет ощущения отстранённости от процессов, можно даже финансовую отчётность просматривать.

С этой формой страхования меня познакомил друг, живущий в Чехии, рада, что нашла хорошее ОВС и в России, довольно вовремя! По убыткам пока не приходилось обращаться, но со слов других членов нашего общества, у них никаких проблем не возникало при оформлении выплат. Так что я полностью доверяю Платинум и советую всем изучить их предложения, чтобы иметь качественную и при этом выгодную страховку!

У меня МАзда 6 - каско на эти автомобили, почему-то всегда стоят запредельных денег. Но я свой автомобиль страхую всегда, принципиально.  В очередной раз при продлении полиса, мой агент предложила застраховаться в "Платинум", по привлекательной цене.  Езжу я обычно без аварий, надоело платить много, решил сэкономить и взять этот полис. Поймал камень на трассе. Обратился в СК через сайт, 15 дней заявление рассматривали, я даж понервничал, что откажут, раз так долго смотрят.

В результате - через 15 дней на почту пришло направление на ремонт к официальному дилеру, куда я и хотел.  Сейчас отремонтировался, в целом -доволен. Полис ***.

Членом НКО ПОВС Страховой дом Платинум стал полтора года назад. Надоело вести дела со страховыми компаниями, от которых выплат толком не дождешься, а за полис переплачиваешь очевидно лишнее. Решил перейти в систему взаимного страхования. Из плюсов: бюджет компании не скрывают, взнос за второй год сотрудничества был ниже, чем за первый, потому что Платинум сильных убытков не несли, некоторые виды ремонта делают без справок, помогают с оформлением всех документов, в целом цена на полис ниже, чем в коммерции. Поэтому если интересуетесь такой формой страхования, то на российском рынке Платинум остаются в лидерах, советую к ним присмотреться.

В Платинум машина застрахована с февраля 2020 года. Увы, в этом месяце все же пришлось понести убытки и обратиться за помощью с ремонтом, потому что повредила машину в ДТП. Виноватым в произошедшем оказался второй участник аварии, грубо нарушил правила. Разбил бампер моей машины, серьезная трещина пошла, повредил фару заднюю. Все детали необходимо было менять. Платинум взяли на себя обязательства покрыть замену бампера, это самое дорогое было. Фару меняла за свой счет. Решила не оспаривать такой исход, чтобы скорее завершить это дело. Считаю, что финансово не проиграла во всей этой ситуации. Компании выражаю большую благодарность за то, что все сделали быстро!

В Платинум обращалась в этом месяце после аварии. Хочу сказать большое спасибо их сотрудникам. Как настоящие профессионалы подошли к решению всех вопросов, связанных с ремонтом. Нашли сервис недалеко от моего дома. Машиной было невозможно пользоваться из-за сильных повреждений бампера и капота. Эвакуатор был за мой счет, поэтому приятно, что не пришлось заказывать его на дальнее расстояние и переплачивать за это. Сам ремонт компания оплатила, тут я оказалась в абсолютном выигрыше. Исходом довольна! Буду и дальше с ними сотрудничать.

Быстро приняли на рассмотрение дело по КАСКО. 17 февраля машину осмотрели в сервисе, через дилера ремонт выходил в приличную сумму. И тут я поняла, что со страховой мне реально повезло. Как и прописано в договоре, первый случай шел без франшизы. То есть мне оплатили все затраты, дальнейшее продление сделают на лайтовых условиях, даже если нужно будет что-то доплатить сверху, я считаю, что финансово вышла сухой из воды в данной ситуации. Потому что точно не потянула бы такую сумму вот так внезапно.

Страховому дому Платинум и их сотрудникам говорю большое спасибо за то что быстро рассмотрели мое обращение после ДТП. Обращался в страховую первый раз по такому вопросу, был весьма взволнован. Оказалось, ничего страшного. Процесс не сложный, оплату одобрили сразу. В результате я вновь могу пользоваться машиной, ничего при этом не потеряв. Прекрасный результат! Не зря выбрал вашу компанию!

В Страховой дом Платинум обращался с заявлением на ремонт после аварии. В меня врезался водитель такси, нарушил правила во время объезда. Разбил задний бампер и фару повредил. Разумеется, от него ничего добиться было невозможно, от транспортной компании тем более. Поэтому воспользовался услугами страховой. По КАСКО мне была положена оплата части ремонта. По итогу Платинум согласовали мне ремонт бампера, а за фару я уж заплатил сам. Считаю, что финансово выиграл в этой ситуации. Соотношение оплаты вышло примерно таким: 80% всей суммы - страховая, 20% - я. Результат хороший. Решение было сделано быстро. Проще говоря, компанию благодарю, ваши сотрудники настоящие молодцы! Работают в пользу клиентов, а это редкость в наше время.

Сотрудники страховой компании Платинум ответственно подошли к решению моего вопроса по КАСКО. Сразу сориентировали по срокам, дали ответы на все вопросы. Через 15 дней после начала процесса согласовали выплату. Денег от страховой мне на ремонт хватило, в минус не ушел. Результатом работы компании полностью доволен и теперь буду рекомендовать вас всем своим друзьям-автомобилистам. Действительно показали достойный уровень!

Страховой дом Платинум выбрал в 2019 году исходя из соображений найти хорошую компанию с высоким рейтингом и приемлемой ценой на полис. Искал долго. В результате моя дотошность и щепетильный подход полностью были оправданы!

Когда настал момент ремонта машины после аварии, Платинум проявили все хорошие стороны в своей работе! И траты на ремонт оплатили, и ждать долго не заставили! Так что я теперь всем автомобилистам советую эту компанию. Если цените свое время и деньги - вам к ним!

Платинум произвели на меня колоссальное впечатление своей работой. Мой страховой случай был рассмотрен за ПОЛТОРЫ недели! При этом страховая оплатила мне большую часть ремонта, все рассчитали по условиям договора. В ходе дела все сотрудники вели себя очень вежливо и доброжелательно.

Дозвониться до них всегда получалось быстро, консультировали по всем возникающим вопросам, не было ощущения неизвестности. Оплату не задержали, все перевели в согласованный день. В общем, отработали на все сто! Рад, что выбрал страховку у них!

Платинум мне посоветовал мой напарник на работе, задействованы в сфере грузоперевозок. Полис КАСКО для нас - обязательство. Он в Платинум обошёлся мне по вполне вменяемой цене. Оформил сразу полный пакет без франшизы.

Пригодился он мне в январе, после того как в меня врезался автобус. Даже учитывая, что машина у меня грузовая и вполне стойкая, на задней двери была сильная вмятина, еще и фару разбили. Сразу написал заявление в страховую, ответ получил на следующий день. Дело взяли на рассмотрение 22 января, а закрыли 4 февраля. Оперативно и с хорошей выплатой, смог оплатить ей ремонт. Спасибо!

В Страховом доме Платинум у меня оформлен полный пакет КАСКО на машину. Являюсь их клиентом уже больше двух лет. За этот период был только один страховой случай, в конце прошлого года попала в аварию. Обратилась к ним только после праздников. На сегодняшний день ремонт уже сделан. Дело они рассмотрели меньше чем за три недели. Все сделали через официальный сервис дилера, мне понравились сотрудники, которые ремонтировали машину. Внимательно все осмотрели, сделали очень аккуратно.

Страховая оплатила все расходы, был поврежден только бампер. Заменили покрытие и несколько внутренних деталей, которые пострадали при ударе. Я считаю, что сотрудники страховой компании определенно заслуживают похвалы! Прекрасно справились со всеми задачами!

Делали ремонт по ОСАГО, дело рассматривали с 16 января по 1 февраля. У всех, конечно, разные представления о скорости и сроках, но для меня это ожидание не казалось затяжным. Потому что по итогу страховая компенсировала мне все расходы, за исключением услуг эвакуатора, но об этом предупредили заранее. Да и вообще на все вопросы отвечали достаточно открыто и подробно. Знал на что рассчитывать с самого начала.

Как итог: машина отремонтирована, а я не понес убытков. Как по мне, идеально сработали!

Не первый год являюсь клиентом страхового дома Платинум. Оформлен КАСКО СНТ 000***. В конце декабря первый раз обратилась к ним за помощью. Дело рассматривали уже после январских праздников, однако довольно быстро.

15 числа я прошла осмотр в сервисе, а 23 уже получила заключение о том, в каком размере мне предусмотрена выплата. Отмечу также, что у компании хорошо налажена связь с клиентами. Обо всем информировали через вотсапп, потому что я сама так попросила. Чтобы не тревожили звонками. Ремонт на сегодняшний день уже сделан и оплачен. Все максимально прозрачно, быстро и честно. Я впечатлена!

Уже третий год продлеваю полис КАСКО в Платинум и пока не думаю о том, чтобы менять страховую. Рассказываю почему:

1. Во-первых, цена. Всегда заранее предупреждают о продлении, информируют не подорожал ли тариф. Я сильных изменений за эти годы не увидела, даже после страховых убытков со своей стороны.

2. Во-вторых, как раз-таки то как они работали по моему страховому случаю в прошлом году. Очень оперативно, грамотно рассчитали выплату, довели дело прямо до конца, то есть даже после того как я сделала ремонт в сервисе, куда они меня направили, со мной связался их сотрудник, чтобы уточнить всем ли я довольна. Клиентоориентированность на высоте!

Поэтому я со сто процентной уверенностью рекомендую обратить на них внимание. Прекрасная компания с вполне человеческими ценами и более чем человеческими условиями страхования!

Платинум хочу выразить исключительную благодарность и пожелать больших успехов! За 13 дней согласовали ремонт и компенсацию за него. Без нервотрепки, без лишней волокиты. Все четко и по делу сделали, как говорится.

Машину из сервиса забрал позавчера, внешний вид оцениваю на 100 баллов! Потрясающе все сделали и оплатили целиком!

Платинум быстро рассмотрели мое дело по ремонту. Одобрили оплату расходов за все поврежденные части. Хочу сказать большое спасибо каждому сотруднику, причастному к рассмотрению моего случая! Без вас осталась бы в подвешенном состоянии на неопределенное время. А теперь машина снова со мной и я очень этому рада!

Полис КАСКО СНТ 00000**. Спасибо!