Отказ в возврате страховки. Обман!

Добрый день. Страховая компания приняла в работу ваше обращение. Вернусь к вам с обратной связью после детального изучения и принятия решения по обращению. С уважением, Дмитрий СК «Росгосстрах Жизнь»

Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.

[quote][b]Росгосстрах Жизнь[/b] пишет:Добрый день. Страховая компания приняла в работу ваше обращение. Вернусь к вам с обратной связью после детального изучения и принятия решения по обращению. С уважением, Дмитрий СК «Росгосстрах Жизнь»[/quote] Дмитрий благодарю! Ответьте какой срок по регламенту отводится на принятие решения?

Добрый день. В рамках проведенной телефонной коммуникации было выявлено, что вы обращались в другую страховую компанию. Для рассмотрения ситуации просим предоставить озвученный в телефонной коммуникации комплект документов по электронной почте: info@rgsl.ru. При возникновении вопросов Вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов по телефону 8-800-100-12-10 или по электронной почте: info@rgsl.ru. С уважением, Дмитрий СК «Росгосстрах Жизнь»

Дмитрий, Здравствуйте! 17.11.2022г. отправил Вам на почту перечень документов для возврата страховой премии, которые вы перечислили в телефонном разговоре. Сегодня 21.11.2022г. никакой обратной связи не получил. Получили вы документы? Взяли в работу? Может чего-то не хватает?   Или в вашей компании не принято давать обратную связь?!!!  К примеру в ингосстрахе, куда я по ошибке отправил документы отреагировали в течении 15 минут ответив, что документы получены и взяты на рассмотрение, а через 2 часа дали ответ, что я отправил документы не в ту компанию.  Складывается впечатление, что вы целенаправленно тяните время!

Адрес почты на который были отправлены документы info@rgsl.ru

Здравствуйте!Я уже писал, что оригинал договора страхования у менязабрали при подаче заявления на возврат денег, по этой причине не могу вам предоставить номера договоров. Все что осталось это памятка к договору страхования с логотипом Росгосстрах Жизнь и копия заявлений. Все эти документы во вложении предыдущего письма, отправленного вам на почту. Также во вложении есть копия моего паспорта, это сложно по паспортным данным найти договор страхования???  Кредит я брал в банке Открытие 08.09.2022г. договор страхования так же от этого числа. По данным банка Открытие я страховался именно в Росгосстрахе и у меня два договора страхования:1. № 53151**02. № 0001**51[i][u]«Дополнительноинформируем, что Договор 6**3 №0001**51 не относится к ООО СК «Росгосстрах Жизнь. Проверьте, пожалуйста, какая страховая компания указана в Вашем договоре.»[/u][/i] [b][u] [/u][/b][b][u]Номер этого [/u][/b][b][u]договор я вижу в первый раз, такихданных я вам не предоставлял.[/u][/b]В этом обращении ответ на письмо в почте. На обращениев почте вы не реагируете!!!

Извините, в обращении не корректно отобразились номера договоров печатал в ворде с последующим копированием.  Договора №: 1. 5315**90 2. 0001**51

Какой то баг. Почему-то отображаются не все цифры в номере договора. Причем исчезают после отправки. Дублирую номера договоров 5315**90, 0001**51.