Полный бардак, никому не рекомендую эту страховую компанию

В 2018 году оформляла у них ипотечное страхование, в 2019 году продлевала его. Когда попыталась в 2020 продлить договор онлайн, это оказалось невозможно - нужно было оставить заявку на сайте, дождаться звонка, чтобы получить счет на оплату. Отправляла кучу заявок, звонила в течение нескольких недель, и никто со мной не связался. Уже не помню точно, как все произошло, но подходил срок продления страховки в банке, и оформила ее в другой страховой компании и благополучно забыла про Согаз. Спустя какое-то время они прислали письмо на мой старый адрес, в котором уведомляли о расторжении договора и требовали оплатить 480 рублей. За что - непонятно, договор они должны были расторгнуть той датой, когда закончилось доп соглашение, и это не моя проблема, что они этого не сделали по какой-то причине.  Пыталась им позвонить, но не дозвонилась. А сегодня узнала о том, что в начале этого года они подали на меня в суд из-за этих 500 рублей! При этом вся эта корреспонденция приходила на адрес, где я уже давно не живу, и больше никаких сообщений от них не было, ни по телефону, ни по электронной почте (судя по опыту взаимодействия с ними, они живут в далеком прошлом, где знают только о существовании Почты России и стационарных телефонов). Видимо, совсем дела плохи у этой страховой, не советую с ней связываться, чтобы потом не получить такой сюрприз спустя несколько лет