Отзывы о Дефанс Страховании

Здравствуйте, 10 июня 2020г. я заключила договор страхования с ООО"СК КАРДИФ" по программе " Максимум", но пришлось досрочно расторгнуть действие договора.Заявление написала 11.06.20г. и какое было удивление ,что через неделю мне вернули деньги в полном обьеме. Перед этим сотрудник компании созвонился со мной обговорили детали и пришли к обоюдному согласию.Рекомендую эту страховую компанию всем, кто хочет застраховать свое имущество, здоровье,бизнес и другое. Если мне когда_либо нужна будет страховка,то я непременно воспользуюсь ООО"СК КАРДИФ".

Добрый день! Оформляла в Почта Банк кредит, 29.06.2020. не обошлось и без страховки.Подсказали,добрые люди, что можно от страховки отказаться. Мною была оставлена заявка на расторжение договора 30.06.2020. Связались со мной сразу и обьяснили, какие документы нужно отправить на адрес электронной почты страховой компании.

02.07.2020 отправила необходимый пакет документов. Номер обращения 2916402.Позвонила на номер горячей линии 06.07.2020,узнать о статусе рассмотрения, моего заявления. Сказали, ожидайте заявление рассматривается. Вам поступит смс.

А 09.07.2020,позвонили со страховой и сказали, что мною была оставлена всего лишь повторная заявка и документов моих никаких не поступало. Я через 5 минут, переварив происходящее, звоню повторно, на телефон горячей линии, называю номер обращения, который мне прислали 02.07.2020. И девушка мне говорит, что все документы мои есть и они рассматриваются. Что за бардак? Один оператор одно говорит, второй-другое.

В итоге, что с моим заявлением? И где возврат денежных средств????

В 2019г взяла в Почтабанке потребительский кредит и застраховала его от возможной потери работы. 

В июне 2020г меня сократили на работе. Я оформила на сайте Кардиф заявление, приложила документы и очень быстро получила стразовую выплату.

Страховая компания Кардиф сработала очень слажено, быстро, была обратная связь о статусе моего заявления, сотрудник на горячей линии на сайте оперативно отвечал, вежливо.
Я довольна обслуживанием.

Здравствуйте. 30.06.20 взяли кредит в почта банке, сотрудник почта банка навязала страховку, объясняя это тем, что без нее кредит не дадут. Вашей компании в нашем городе нет, поэтому связались с оператором. Отправила заявление 03.07.2020 на почту claims@cardifrussia.ru на расторжение договора №53.20.159.54****20 от 30.06.2020 . Пока нет ответа. Правильно ли все заполнено ? Когда ждать ответа ?

Здравствуйте,отправила заявление на расторжение по эл.почте 02.07.2020 (договор 53.20.159.544***73 от 27.06.2020) Пока тишина,моё заявление принято,всё правильно оформлено? Где то пишите рассмотрение до 3 дней,где то до 10- непонятно,кому то судя по отзывам деньги вернули сразу после звонка. В чем сложность рассмотрения?

18 мая 2020 года была приобретена машина в кредит. Навязана страховка жизни за 135 тыс. руб. с только 2 страховыми случаями: летальный исход и первая группа инвалидности. Понятно, что мне личной такие случаи не актуальны.

Через месяц удалось выплатить кредит. Обратилась в страховую компанию с просьбой расторгнуть договор и мне предложили его расторгнуть, но без возврата. Если бы 2 недели назад обратилась, то тогда... да, поверила людям, что если досрочно верну, то пересчитают. Да, не знала, что есть только 2 недели. Но оформление кредита заняло 3,5 часа (согласование, ... ожидание, ...), плюс все в масках.. Машину то покупали так срочно только потому, что к нам в деревню таксисты не всегда соглашались ездить в апреле- мае... а от города мы в 18 км. Пешком не находишся...

Если для вас важен персональный подход, то лучше поищите иную страховую компанию. Здесь такого подхода вам не предложат, к сожалению...

Здравствуйте 03.07.20 при оформлении кредита в Почта Банке мне навязали договор страхования. Прошу уточнить по поводу обращения на возврат страховки
№ договора No53.20.159.54****63 от 03.07. 2020

6.07 отправила все документы на электронный адрес. Нужно ли отправлять почтой или достаточно будет электронного обращения. Принято ли мое заявление о расторжении?

2.07.20 взяли кредит в почта банке, сотрудник почта банка навязала страховку, объясняя это тем, что без нее кредит не дадут, и что как только выплатим кредит, вся сумма за страховку вернётся. После решили позвонить оператору, чтобы узнать правда ли это, выяснилось, что это сумма не возвращается (а сумма больше 30 000). В тот же день позвонили в СК Кардиф, нам сказали оставить заявку на расторжение договора и ждать, что с нами свяжется оператор. Он позвонил в тот же день, минут 15 уговаривали оставить, но мы настояли на возврате. Оператор выслал на почту инструкцию, необходимые документы нужно было отправить на электронную почту. Все сделали.

Сегодня 5.07.20, ответа нет, никакой информации. Очень переживаем, что нам делать, ведь срок оформления расторжения договора до 5 дней.

Как обычно при взятии кредита мне навязали страховку в 135 000!!Хорошо, добрые люди подсказали, что её можно вернуть. Сначала зашла на официальный сайт страхователя, вроде бы казалось очень удобно, ссылка на расторжение договора. Заполняем, ждём звонка.

На следующий день позвонила специалист и минут 15 уверяла в том, что процент по кредиту изменится, хотя это не правда. Настоял на своём, и специалист сказала, что для расторжения достаточно будет отправить документы на электронную почту, в связи с пандемией в стране. Выслала письмо с инструкцией и адресом.

Направляем туда документы - ответ так документы не принимаем регистрируйте личный кабинет на сайте и подавайте там заявление. Ок, регистрируем личный кабинет, находим ссылку расторгнуть договор, все аккуратно заполняем, нажимаем отправить. Появляется надпись о необходимости отправить документы почтой России.

Вы что издеваетесь??? Для чего надо было говорить о том, что можно это сделать электронно?? Пол дня потеряно, почта уже закрыта,придется идти завтра. Издевательство какое то над людьми, лишь бы все усложнить.

Читаю отзывы и вот, решила поделиться своей историей.

Девять дней назад приобрели автомобиль. Взяли кредит. РН банк - он является страховым агентом СК Кардиф. Менеджер, разумеется впарила страховку от несчастных случаев и болезни. Кредит, кстати, тоже был взят, мягко говоря, в принудительном порядке. Мы сразу заявили, что погасим его на следующий день, однако, так как по договору выплатить полностью его нельзя ранее чем через два месяца, мы воспользовались частично-досрочным и оставили на ссудном счете долг - тысячу рублей, пусть банк заработает свои проценты.

Но вот в чем интересный момент, я не прочла памятку по договорам личного страхования, прилагаемую к договору страхования(хотя и расписалась под ней), в ней ясно написано про 14 дней для отказа. Однако, менеджер РН банка говорила(я слышала не одна, вместе с мужем были), что лучше сначала полностью погасить кредит, а потом уже отказываться от страховки, ибо страховая перечислит неиспользованную премию на мой счет в РН банке(я в этом проблем не усматриваю, мой счет в банке, какие сложности?), но она убедительно рекомендовала "вечером стулья, утром-деньги". Вы поняли, конечно, что за два месяца 14 дней неизбежно истекут и вместо возврата страховой премии будет дырка от бублика.

Так что получение любого кредита - процесс, требующий пристального внимания, не поленитесь, не постесняйтесь, переспросите несколько раз, достаньте лист бумаги, пусть менеджер вам распишет всё, что-когда-как. А то они любят потом с невинными глазами утверждать, что они такого не говорили(мы так Патриот покупали, сначала одни условия, а на деле при оформлении - я такого не говорил, а мы ему листочек с его собственноручным расчетом...)

Итого сегодня 9 день договора с Кардиф, отправила заявление на расторжение, жду у моря погоды...

Приятно удивлена данной страховой компанией! Заполнила заявление он-лайн, приложив все необходимые документы. В течение одного рабочего дня заявление было рассмотрено, и на следующий день перечислили страховую премию в полном размере. Все без лишней траты времени, хождения по офисам и стояния в очередях, что в наше время особенно ценно!

Брала кредит в Почтабанке, на следующий день решила вернуть страховую часть. Сначала оформила заявку на сайте, затем мне позвонили и далее всё документы заполняла на компьютере и отправляла на указанную ими почту. Выплата пришла на карту уже на 3 день! Благодарна страховой компании за оперативность!

Брал кредит в почта банке Сразу же застраховался в компании Кардиф Ремонтировал крышу дома упал поломал пятки обратившись на сайт cardif.ru Была выплачена страховая премия очень благодарен Оперативно работает страховая компания ск кардиф рекомендую Страховаться в этой компании честные прозрачные вежливые Где не понятно объяснят подскажут КАРДИФ   честная и прозрачная компания.

Брал кредит в ПОЧТАБАНК, навязали 2 страховки. На следующий день на сайте кардиф оставил заявки, перезвонили, уточнили причину расторжения договоров. Выслали на почту бланк заявления на расторжение.
Через три дня денежные средства поступили на счет. Оперативно, а главное без бумажной волокиты, все решилось он-лайн.

Очень оперативное обслуживание на высшем уровне без проблем, все решается молниеносно, через сайт! Приятно удивлен сервисом, спасибо!                                                                                               

В мае 2020 года оформила кредит в Почтабанке. Обязали взять страховку. От страховки отказалась в течении 14 дней после оформления кредита, условия возможности отказа прописаны в договоре. Оставила заявку на сайте страховой компании. Сотрудник колл центра быстро позвонил, все подробно объяснил. Мне прислали адрес эл. почты, куда прислать заявление, форма заявления была в письме. Возврат сделали сразу. Спасибо за оперативность. Осталось приятное впечатление от компании Кардиф.

Добрый день ! Я давно являюсь клиентом страховой компании СК "Кардиф".  Вот мои продукты приобретенные у этой компании : полис №CPI5-45547 на сумму 60267,72 р (где кредит закрыл досрочно за 6 месяцев) и полис №00001313*** на сумму 2298,25 р. В июне 2019 года я приобретал автомобиль Инфинити в кредит в РН Банке, где также приобрел страховой сертификат №IM-01-003*** на сумму 167637 рублей "Страхование от несчастных случаев и болезней - Базовый пакет + СОЗ". 

22.06.2020 года я досрочно погасил весь кредит и оплатил всю сумму страхового сертификата соответственно. Сотрудники кол-центра РН Банка уверяют меня о том, что я могу гарантированно рассчитывать на возврат части средств за не использованный период, а это 4 года из 5. Сегодня 24.06.20 в личном кабинете сформировал заявление на досрочное погашение, приложил сканы документов, в том числе и справку из банка о закрытии кредита. Жду ответ от представителей страховой компании теперь. рассчитываю на честное и положительной решение для постоянного клиента компании.

В декабре 2017 года оформил автокредит через РН-банк в автосалоне Рено. Сотрудница Мария навязала страховку. От страховки отказываться не стал,решил оставить.  В апреле 2020 года кредит досрочно погасил. Решил позвонить в страховую уточнить возможен ли возврат оставшейся страховой премии. Сотрудник колл центра быстро сориентировала и все подробно объяснила как это возможно сделать, сказала отправить заявление через личный кабинет.  Как я и сделал. В течение 4 дней деньги зачислили на счет. Сумму вернули ровно половину оплаченной чему Я безмерно рад.  Страховой компании респект!

Прочитала радостные отзывы счастливчиков, которым выплатили части страховых премий. Удивительное рядом! То есть денежные средства при досрочном погашении кредита СК КАРДИФ, все-таки, возвращает? И даже добровольно? И быстро? Вот неожиданность. А я уже было подумала, что только в судебном порядке.

На основании ответного письма от М-ой Е.В.  в июне 2020г. взаимосвязь между договором страхования и кредитными обязательствами отсутствует, при этом страховые выплаты прописаны строго исходя из размера кредита, а сотрудники СК в ответ на мое обращение в октябре 2019, по которому я пыталась сообщить об изменении состояния здоровья и предстоящей хирургической операции, сообщили :
"Добрый день. М. С.! В ответ на Ваше обращение от 28.10.2019 сообщаем, что Вы являетесь страхователем по договору страхования "Кредитное страхование жизни"  № У55*** от 25.06.2018 г., предусматривающему следующие риски:
1)Смерть в результате НС или болезни,
2) Инвалидность 1, 2 группы в результате НС или болезни,
3) Смерть в результате НС,
4) Травматическое повреждение Застрахованного лица в результате ДТП,
5) Недобровольная потеря работы, кроме увольнения по соглашению сторон,
6) Недобровольная потеря работы по соглашению сторон,
7) Смерть Застрахованного лица в результате ДТП,
Направляем Вам правила страхования по данному договору".

Страховая сумма (максимальная) по половине страховых рисков по договору (при чем, основных рисков!) рассчитана строго в привязке к размеру кредита, до копейки, то есть при досрочном погашении и остатке ссудной задолженности, равной нулю, страховая премия будет равна 0. В договоре страхования прописан банк и номер, дата и размер кредитного договора. 

Ну и зачем вводить клиента в заблуждение, если по всем правилам и нормам законодательства :
Основанием служит досрочное погашение кредита и п.1 ст.958 и абз.1 п.3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ. Верховный Суд РФ сделал массу прецедентов по данной категории дел, и указал, что перечень приведенных в пункте 1 статьи 958 ГК РФ оснований для досрочного прекращения договора страхования не является исчерпывающим. Если страховая выплата при наступлении страхового случая по условиям договора будет равна нулю, в силу чего на страховщика невозможно возложить обязанность произвести страховую выплату, то согласно п.1 ст.958 ГК РФ действие договора страхования прекратится досрочно, поскольку существование страховых рисков прекращается, а наступление страхового случая при отсутствии обязательства страховщика произвести страховую выплату становится невозможным.

В таком случае на основании положений абз.1 п.3 ст.958 ГК РФ страховщик имеет право только на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (Определения ВС РФ от 22 мая 2018 года по делу № 78-КГ18-18, от 05.02.2019 № 8-КГ18-10, от 05.03.2019 № 16-КГ18-55). Эти разъяснения вошли в "Обзор практики рассмотрения судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 05.06.2019) и являются обязательными к применению всеми нижестоящими судами.

Мне писать повторно обращение в СК КАРДИФ или мы сможем урегулировать возврат части уплаченной страховой премии за оставшийся период в досудебном порядке, взаимовыгодно для обеих сторон? И я тоже смогу написать здесь положительный отзыв)

К сожалению я не проверила работу страховой компании. У меня есть опыт с ипотнкой и никогда в других банках и с другими страховыми проблем не было!!!!

Менеджер уверила, что договор страхования отправлен в банк и я была спокойна, пока в банке не подняли процент в связи с отсутствием договора!!!!

На все вопросы к страховой они уверяют, что отправили, но подтверждения не предоставляют!!
В итоге я переплатила банку за два месяца по повышенной процентной ставке 8тысяч!!!

Не рекомендую эту страховую!! Обманщики!!!

Добрый день!
С Кардиф пришлось связаться только потому, что Почта банк навязывает страховку при получении потребительского кредита. В первый раз взяла кредит в декабре 2019 г., там я заплатила за страховку 84.000 руб, но в течение 10 дней выплатила весь кредит. Затем взяла еще один кредит в марте, где за страховку оплатила 180.000 рублей. 6 мая сократили на работе, сразу же подала на страховой случай, в конце мая мне выплатили 4.500 рублей. 

У меня вопрос, для чего существует эта страховая компания и для чего мне навязываются эти услуги, если я теряю больше, воспользовавшись ими? Вы же пользуетесь моими деньгами, когда я приобретаю страховку. По договору вы мне выплачиваете только три месяца, куда деваются остальные деньги?

Брался автокредит в 2017 со страхованием от несчастных случаев и болезней по договору N 04102171*** СП2.2 договор страхования от 10.08.2017, 15 июня продал автомобиль, подал заявление на возврат страховой суммы согласно закону в перерасчете на количество оставшихся дней, СК КАРДИФФ прислал на почту отказ сославшись на то что могли вернуть только в течение 14 дней после заключения договора, однако в договоре не прописано обратное, что мы не имеем право вернуть средства по истечению 14 дней по перерасчету на количество оставшихся дней (а их чуть более 2 лет), в договоре обратное не прописано!  Звонить в компанию не имеет смысла, стоит автоответчик на роботе, который никаким образом не реагирует на сказанное. В общем - сплошное разочарование, но так я это не оставлю!

Всем добрый день! Решил оставить отзыв. Во-первых, чтобы люди не переживали, которые озабочены данной проблемой. Во-вторых, предостеречь. При подачи заявки сотрудник банка не предупредила о том, что существовали варианты оформления кредита без данной услуги. Но при выдаче, в кредитном договоре я увидел пункт, в котором обозначено, что при отсутствии данной услуги увеличивается процентная ставка на несколько пунктов, но об обязательном приобретении данного полиса речи не было.

Оформил возврат страховки, предварительно получив консультацию от сотрудника горячей линии. Выплата была произведена в течении 3ёх дней на счёт. Честно сказать, был приятно удивлён.Единственное, что могу порекомендовать, это внимательно прочитать условия в страховом полисе(да и вообще, всю кредитную документацию) и не затягивать с подачей заявления на возврат, потому что в договоре страхования/полисе оговорены сроки, под которые клиент подписывается.  
 
Также, сразу рекомендую зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте страховой компании и оставить заявку на расторжение договора/оформить заявление на возврат (необходимо сразу при себе иметь реквизиты вашего счёта).  Все данные заполняйте без ошибок, всё перепроверяйте. Затем необходимо убедиться, что регистрация заявления завершена успешно. По мере обработки заявления, будут приходить уведомления на e-mail и мобильный. Если честно, Кардиф приятно порадовал.

04.03.2020 года взяли Потребительский кредит в Почтабанке на сумму 121000рублей,нам навязали страховку суммой 105525 и.р.В в Период охлаждения мы пытались вернуть страховку,но нам ничего так и не вернули!

В течении двух месяцев мы досрочно погасили кредит и написали заявление в страховую на частичную выплату страховки,в чем нам было отказано!!! Деньги для нас большие!Будем обращаться в суд,и надеятся,что хотя бы какая то сумма вернётся!!!

Брала кредит в Почта Банк и конечно же без страховки его взять не получилось)

Через пару дней обратилась в страховую,чтобы вернуть страховку и честно была приятно удивлена.Была готова к  давлению со стороны страховой,чтобы не расторгать договор),но такого не произошло).Мне тут же скинули какой нужно предоставить пакет документов для возврата страховки.Очень удобно,что никуда не пришлось ехать,всё было отправлено на электронную почту страховой и в течении пару дней денежные средства вернули мне на счёт.