Отзывы о Дефанс Страховании

04.07.2019 года поступило предложение из ПочтаБанка оформить кредит и условия: 500 000 рублей под 19.9 процентов годовых на 60 месяцев, я согласилась, оформила все онлайн, ни слова нигде о страховке. Каково же было мое изумление после выдачи кредита я должна оказалась банку 709 500 рублей! Стали разбираться, оказалась комиссия за выдачу 29 500 и 180 000 страховка!

Вот уже пятый день я пытаюсь добиться от банка и страховой компании  бумажного договора страхования, мне его просто не выдают. Сказали на горячей линии составить на сайте компании Кардиф обращение. Составила жду результата. Мой номер договора 44746217 от 04.07.2019,  номер обращения в страховую 1000193

Взял кредит 01.07.2019 в Почтабанке, навязали 2 страховки на 50тыс(на 3000 семейный оберег, и на 47тыс), якобы без неё кредит мне не выдадут, по закону знаю что есть период охлаждения и в течении 14дней я могу от неё отказаться. Ознакомился с договором и решил страховки мне ненужны, написал заявление об отказе страховок 02.07.2019г через форму на сайте.

02.07.2019 с помощью пин-код отслеживаю данные обращения, страховку за 3тыс мне выплатили через 2дня, а на 47тыс с 02.07.2019 написано что "Обращение принято, передано на регистрацию" Сегодня уже 07.07.2019 данные на сайте не меняются, на горячей линий меня кормят завтраками, обещали что данные об ответе будут в пятницу вечером, ничего в итоге не поменялось, на следующий день девушка по телефону сказала что данные в обработке до сих пор. То ли тянут время, то ли что, непонятно

Два раза навязали страховку! Первый раз навязали страховку GAP и страховку жизни и здоровья . Говорили о том, что это обязательное условие страхования , так как это автокредит . В Итоге на обращения о возврате отказ !!! Получается в этой конторе оформлено 3 страховки на одного человека ! И при этом две просто продублированы. В условия страхования нет ни строчки о том что страховка не возвращается ! Уже составляем иск в СУД!

Добрый день!
В апреле 2018 стала клиентом ск кардиф,наступил страховой случай в 20 марта  2019 г. После выписки подготовил все документы(стандартные как и у всех).Отправил через их сайт,сайт кстати очень удобен.Документы отправила и в очень короткие сроки все рассмотрели .Обещали выплату в течении 5 рабочих дней,после получения письма,но выплата пришла в первый день.Даже  не ожидала, что так будет все быстро пришла страховая выплата.Если эта компания так же работает быстро по другим страховым продуктам, то тогда Вам цены нет.Благодарю за оперативность.Молодцы!Очень довольна Вашей работой.Большое спасибо!

Расторгал договор после покупки автомобиля в кредит. Замотался вспомнил только на 13 день после заключения когда переводил деньги в банке на закрытие кредита. Быстро написал заявление на сайте приложил все документы.Небольшая сложность только в том что пришлось скачивать заявление писать от руки , делать скан и обратно на сайт.Всё сделал не выходя из дома. Через два дня всю сумму вернули,проблем не каких не возникло. Я доволен!!!

Здравствуйте.
взял кредит 30.06.2019 ознакомился с договором и решил что данная страховка мне ненужна и я написал заявление об отказе страховки 01.07.2019г в отделе почта банк,заполнил заявление приложил все документы, 01.07.2019 с помощью пин-код отслеживаю данное обращение и с 01.07.2019 написано что "Обращение принято, передано на регистрацию".

Сегодня уже 04.07.2019 прошел 4 день позвонил по номеру горячей линий мне сказали что ваши документы приняты и сегодня в конце рабочего дня вам придет ответ на почту, но так и ничего не пришло к сожалению. Можно пожалуйста узнать что там с моими документами?! 

С Уважением к СК КАРДИФ

НЕ ЗНАЮ? но на сайте невозможно разобраться, считается ли отправка даже неправильного заявления о расторжении договора страхования,т е если я не правильно отправила заявление то это считается за обращение в течении 14 дней с момента заключения договора?

26 июня 2019 г мне навязали страховку в почта банке, не уточнив сколько я работаю на последнем месте работы (страховка от потери работы), а я только устроилась, а 4 июля я отправила по электронной версии сайта заявление на расторжении данного договора! вот теперь не знаю если я не правильно что либо там написала,то я должна буду исправить, а если уже пойдет 14 дней или уже значения не имеет так как я в первый  раз обратилась 4 июля 2019 года ??

Друг взял кредит 1 июля, навязали страховку,дома прочитал документы,есть период охлаждения,решил вернуть.на сайте оставил заявку на расторжение,прикрепил все документы. Статус обращения принято передано на регистрацию. Начитались отзывов что бывают часто всякие тех сбои , скажите все ли документы пришли,нужно ли что то дополнять?

При покупке автомобиля, предложили взять кредит в РН банке и страховку в Кардиф. Кредит был погашен сразу же, после чего на сайте было написано Заявление на расторжение договора, все документы были прикреплены к Заявлению. После отправки был получен ПИН - 282812. Сразу же пришло письмо, о том что необходимо дослать документы: Заявление на расторжение Договора и копию паспорта. При попытки дослать документы через форму "Дослать документы" был получен ответ, что "Досыл документов не требуется". Сегодня была составлена новая Заявка с ПИН - 344955. Пока никаких результатов нет.

22.06.19 мною был оформлен кредит почта банке , через онлайн банк. Банком была подключена страховка на сумму 79 707 руб. , Мне страховка не нужна, я планирую закрыть кредит досрочно, подключена была без предупреждения! Я возмущена.

26.06.19 я написала заявление на расторжение договора, документы были предоставлены, из платежных реквизитов я оставила только расчетный счёт. Мне пришло сообщение, что нужно дослать документы, я захожу на сайт, чтобы посмотреть статус обращение, но до сих пор ни чего нового, как ожидайте решение,не написано. И досыл документов не требуется.

Объясните, мне пожалуйста, что происходит с моим решение м, могу ли я по телефону, продиктовать платежные реквизиты?

Номер договора 53.20.125.44389264 от 22.06.19 не тяните подскажите время, для меня это не маленькая сумма.

Родственница взяла кредит в почта банке и само собой навязали страховку на имущество. Оформили на вашем сайте возврат 31.05.19 в период охлаждения, приложив все необходимые сканы документов. И до сих пор тишина, номер страховки 53.00.100-00152383 СП4 от 28.05.2019. Очень надеюсь на решение этого вопроса.

25.06.19г был взят кредит в Почта банк 70 000руб+Страховка 20 160руб. 
27.06.19г было написано заявление о расторжении договора страхования. Насколько мне известно услуга добровольная, и я могу отказаться от нее в течение 14 дней (период охлаждения). Договор 53.20.159.44451449. Уже 4 дня почему то статус обращения не меняется. В чем дело? 

Хотелось бы спокойно полюбовно решить этот вопрос...

Здравствуйте, 
27.06.2019 жена взяла кредит в почта банке, там ей без её ведома навязали страховку, договор страхования 53.20.159.44535158 в размере 46 200, вчера обратились в страховую,  отправили заявку,  на расторжение договора,  пока действует период охлаждения 14 дней,  чтобы вернуть денежные средства, сказали в течение 4 рабочих дней, пока ожидаем результата.

14.06 мною был оформлен кредит онлайн в почта банке, и как оказалось включена страховка 53.20.125.44146516 без моего ведома. Прошу расторгнуть договор страхования и осуществить возврат денежных средств в положенные сроки по указанным реквзитам на тот же счет, откуда и было списание . Заявление заполнено и направлено на официальном сайте компании.

Не буду писать подробный отзыв, просто напишу, что сделали все очень быстро! В один день написала и отправила заявление через онлайн сервис, в этот же день пришел положительный ответ, на следующий (рабочий!) день, деньги были на моем счету! 179 000 сумма не маленькая, но все рассмотрели очень оперативно!
P.S. В почта банк буду обходить стороной, за 245тр кредита, впихнули 179тр страховки.

Здравствуйте.
был клиентом ск кардиф,наступил страховой случай.После выписки подготовил все документы(стандартные как и у всех).Отправил через их сайт,сайт кстати очень удобен.Документы отправил после 22 часов а уже в 9 утра следующего дня пришло письмо что мои документы приняли и на 4-й день,даже сам не ожидая что так будет все быстро пришла страховая выплата.Если эта компания так же работает быстро по другим страховым продуктам то тогда вам цены нет.Что не скажешь про другую СК второй месяц мозги пудрят.

12.06.2019г оформил кредит наличными в Почтабанк онлайн, естесственно, всплыл перевод в страховую компанию, названия которой не было в кредитном договоре (к слову, в личном кабинете Почтабанка во вкладке "Документы" при открытии документа "условия стархования" отображались 9 пустых страниц в формате PDF, очень хитро. В отделении банка я узнал, что страховщиком является СК Кардиф. 17.06.2019г отправил письмо EMS курьером с вложенным заявлением о возврате страховой премии указанного на сайте образца, всеми необходимыми документами , сказали , что на следующий день письмо уже будет доставлено.

В эл.почтовом ящике тишина, по телефону тоже. Дозвониться до "живого" представителя страховой компании не получилось. Возможно, тянут время, чтобы истёк "период охдаждения". Жду завтрашнего дня, если не ответят и на электронную заявку, то думаю обратиться в суд.

При получении кредите в Почта банк, сотрудник автоматически приписал страховку суммой в 31000р. Естественно, не сильно желанную. По обращению в банк информации толком не дали. Позвонила в страховую, 17.06. написала заявление на расторжение. 18.06. Позвонила, было сказано, что пришли не все документы, хотя все прикрепляла. Оператор дала совет быстро заново оформить заявку. Уже к вечеру было принято положительное решение и 19.06. вся сумма пришла мне карту. СПАСИБО за такую оперативную работу!Всё быстро, вежливо и доступно!

Выражаю благодарность за оперативное рассмотрение поданных  мной документов и быстрый возврат средств по расторжению договора страхования жизни при оформлении автокредита в РН-банке в 2016г. Честно говоря начитавшись отзывов был готов к долгому процессу. Кардиф меня удивил, подавал документы через сайт, все просто и понятно. Спасибо, ребята!

Добрый день! 30.05.2019 при оформлении  кредита сотрудницей Еленой г. Владивосток ул. Верхнепортовая 2 а,сотрудник Почта Банк сказал, что без услуги страхования мне не дадут,и если я откажусь,она отменит кредитный договор мне был навязан договор страхования, сотрудница пояснила, что можно отказаться от услуги в течение 14 дней после получения кредита, при том, что сумма страхования вернется мне на расчетный счёт на погашение кредита, но никак не во время оформления кредита.

Мало того, что пришлось самой искать, как отказаться от этой услуги, т.к. толком мне ничего не объяснили куда обращаться и что делать. В договоре нашла сайт этой "замечательной" страховой компании, написала один раз обращение "Пин-код" не пришел, второй раз написала заявление "Пин-код" не пришел, хотя на сайте было указано "ожидайте пин-код" в смс-сообщении или на почтовый адрес". Отправила заказное письмо с уведомлением  04.06.2019, уведомление не пришло, неизвестно где это письмо, и забрали ли моё заявление,  с горем пополам, в последний день периода охлаждения(или уже на след. день после, толком я не разобралась до какого дня я могу отправить сообщение) наконец-то удалось дозвониться в СК и связаться с оператором, где девушка милым голосом, сказала, что "Ваше обращение не было принято, раз не пришел пин-код". То есть, я всё это время отправляла своё заявление в никуда, и потеряла столько времени просто так.

Добрый день!
При получении автокредита сотрудниками Юникредит Банк мне был навязан договор страхования от несчастных случаев и болезней №Э6313 от 19.06.2018 сроком на 3 года со страховой премией в 86 894 р, хотя при всех предварительных согласованиях автокредита речи об этом не шло. Т.к. покупка производилась в другом городе и уже при личном визите пришлось принять их условия.

После года использования продукта я осуществил досрочное гашение кредита, однако представители компании КАРДИФ отказались от каких-либо выплат моей стороне, хотя условий препятствующих этому в договоре указанно не было, равно как и фактов наступления страховых случаев.

Прошу представителя компании дать комментарий сложившейся ситуации.

При покупке автомобиля КИА мне отказали его продавать в кредит если я не заключу договор страхования от несчастных случаев и болезней. Причем страховку нужно оплатить сразу на 4 года (срок кредита). При заключении договора, я задал прямой вопрос представителю СК Кардиф - "Если я погашу кредит раньше срока, могу я сделать перерасчет и вернуть часть страховой премии за неиспользуемый период", на что получил ответ "да конечно, перерасчет сделают деньги вернут, не волнуйтесь".

Прошло 2 года, я погасил автокредит, и хотел расторгнуть договор и вернуть часть премии за 2 года на которые мне страховка не нужна.

При обращении на горячую линию сотрудник СК Кардиф сказал, что вернуть часть премии можно только в течение 5 дней со дня заключения договора. А так, закрыть договор можно, но ни копейки мне не вернут. В договоре написано все очень хитро, но нигде нет ни строчки, что при досрочном расторжении часть премии не возвращается.

Вчера получила возврат денег от СК  Кардиф по ГАП страхованию купленного мной при оформлении каско в автосалоне. Воспользовалась своим правом по закону о возврате всей суммы в период  охлаждения (14дней). 28 мая 2019г. через официальный сайт заполнила форму ,прикрепила все требуемые документы и отправила. В тот же день на электронную почту пришло сообщение что мое обращение принято. 31.05.2019 пришло сообщение, что принято положительное решение и в течение 5дней зачислять деньги. 03.06.2019г. деньги поступили на мой счёт. Благодарю за оперативность и за удобную систему расторжения договора.

Имел неосторожность при заключении договора автокредитования заключить навязанный Банком ВТБ договор страхования Кардиф. Все обязательства по автокредиту были выполнены досрочно, автомобиль продан - обстоятельств для наступления страховых случаев нет, соответственно руководствуясь ГК РФ я имею право прекратить договор с получением страховой премии за неиспользованный период. На письма получаю отписки ввиде отказов ссылаясь на статью ГК в которой четко прописана законность моих  требований.

При оформлении кредита на авто кредитный менеджер в салоне навязал страховку ,,gap,, Обратились 17.05. в страховую для расторжения договора через их сайт, все ясно и четко, приложил все документы, отправка заняла 5 минут. 27.05. денежные средства вернули на карту!! Удивлению нет предела! Молодцы! Все бы страховые компании так работали!!