Отзывы о Дефанс Страховании

15.12.2017г. Написала заявление о расторжении договора страхования. Писать о том что добровольным договор назвать сложно, но это уже другая история. Так вот мне пришло письмо "Отказ" подписанный неким М-вым Е.В., в котором отказ основан на п.3 ст 958 ГК РФ. "При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное." И было бы все так, но в договоре страхования
 №53.20.122.23926137 от 15.09.2017г.  второй лист:
- в случае если Страхователь отказался от Договора страхования после даты начала действия Договора страхования, Страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения Договора страхования. А т.к. договор страхования ни коим образом не привязан к кредитованию и имеет абсолютно самостоятельный документ, хочу заметить полностью "добровольный", то ссылка на то что возможность наступления страхового случая не отпала не имеет ни какого смысла. Если рассматривать данное обстоятельство то уместно требовать аннуляции договора, по причине принудительного его заключения.

Все документы вам были почтовым отправлением а также по электронной почте. Прошу принять мои доводы и разрешить данный во вопрос в рамках законодательства РФ.

18.11.2017г. между мной и СК КАРДИФ был заключен договор страхования №53.02.003-00000358 (Защита покупателя).
25.12.2017 наступило страховое событие, 27.12.2017 отправлено заявление на сайте СК КАРДИФ о наступлении страхового события, с необходимым пакетом документов.
05.01.2018 г. на эл. почту пришло письмо " Здравствуйте. Ваше обращение рассмотрено. Отказ в урегулировании. Объект страхования попадает под исключение из страхового покрытия. Вам был направлен официальный ответ."

В связи, с тем, что я не проживаю по месту постоянной регистрации, прошу представителей СК КАРДИФ отправить на эл. почту (указанную в заявлении) полный и мотивированный отказ признания события - страховым случаем, Страховой акт и др. документы, связанные с решением об отказе в урегулировании данного события.

29.03.2017г. взял автокредит в ВТБ24, навязали страховку СК "КАРДИФ"(договор страхования №03.10.117.621/1251-0007140), обманув, что при досрочном погашении автокредита разница в страховке будет возвращена пропорционально сроку пользования договором (о чем в договоре упомянуто). Естественно, без страховки процент был бы выше в разы. О периоде в 5 календарных дней для расторжения сообщено не было. 02.12.2017 кредит был погашен досрочно и мной направлено письмо о расторжении договора в СК Кардиф. В ответ я получил стандартную отписку.

Прошу вернуть остаток средств, с учетом того, что:
1. Кредит уже погашен;
2. На момент взятия кредита, а равно и на настоящий момент у меня был и есть полис страхования от работодателя (в другой страховой компании), т.е., в страховке нет и не было необходимости.
В случае отказа, подам жалобу и обращусь в суд.

В августе 2017 года, оформляя кредит в "Почта Банк" мне, наверное как и всем, дополнительно оформили договор страхования имущества и договор страхования жизни. Я к этому отнеслась без особого восторга, а 1-го сентября меня затопили соседи и вот тут мне пригодился договор страхования имущества. Сообщила в страховую компанию, мне вежливо и терпеливо объяснили какие документы надо предоставить. После того как я отправила все документы, мне в течение 10- дней возместили ущерб в полной сумме, что меня приятно удивило.

Хочу выразить сердечную благодарность сотрудникам компании за внимательное и чуткое отношение к клиентам и пожелать им удачи и благополучия, а компании успеха и процветания! Огромное Вам СПАСИБО! С наступающим Новым Годом Вас!

19.12.12 Через форму на сайте было подано заявление на возмещение денежных средств по программе GAP-страхования (Сохранение стоимости ТС в случае угона/полной гибели). К заявлению были прикреплены все требующиеся копии документов. Прошло три дня, ни на почту, ни на указанный номер телефона не приходит какое-либо уведомление о том, что СК приняло в работу мое обращение. Просто тишина. Просто чего-то жду. Это нормально??  (пока без оценки)

Нет ответа не от Банки.ру и так же и от страховой компании СК Кардиф просили выслать договор все было отослано и тишина 2 месяца, придется писать жалобу в ЦБ РФ и в ФАС! Объединяемся и вернем все наши деньги за навязывания страхования. Все что можно направлялось и в итоге где прописано что можно вернуть пропорциональную сумму в итоге ее нельзя вернуть а в договоре четко прописано!

Брал кредит потребительский в сетелем банке там навязали вашу страховку, написал письмо об отказе на вашем сайте, также выслал заказное с уведомлением. Договор № 04008651087 от 06.12.2017. Интересна ваша позиция - просто тишина. Письмо ладно, сколько-то дней идет, но отказ был сделан на вашем сайте, по вашей форме?

В сентябре 2016 года я взяла кредит в Почта банке в г. Балашиха. Естественно со страховкой от Кардифа. В ноябре 2017 года кредит закрыла. В возврате страховки отказали. На каком основании я должна дарить Кардифу свои деньги? И оператор при выдаче кредита сказала, что страховку отдадут в любом случае. Это безобразие. Я не хочу быть застрахованной в этой компании и требую вернуть свои деньги!

Здравствуйте! Подал заявку на кредит 1 000 000 рублей под 12,9% годовых, как и было указано в рекламе. Получил СМС " Вам одобрен кредит на ОСОБЫХ условиях(с юмором все в порядке) до 500000 рублей под 24,9% годовых!!! Обратите внимание: ДО 500 000 рублей. 07.09.2017 г. пришел в отделение "Почта банка" заключать договор. И началось. Сотрудник банка с веселой фамилией П-ня А.И., сразу заявил, что одобрено только со страховкой в СК "Кардиф". На мои возражения, что страховаться не хочу и кредит собираюсь вернуть досрочно, мне было сказано, если без страховки, тогда подпишите документ, что отказываетесь от кредита и нужно подавать заявку по новой, но тогда, скорее всего, будет отказ. На мой вопрос, смогу ли я отказаться от страховки после получения кредита, было сказано, что если будет досрочное погашение, неиспользованную часть страховки вернут.

При подписании договора №23568430 от 07.09.2017 г. выясняется, что страховка стоит 120 000 рублей и она плюсуется к сумме кредита (одобрено до 500 000 рублей) в итоге кредит уже не 500 000 рублей, а 620 000 рублей + появилась услуга (о которой я не просил) "Гарантированная ставка" 24 000 рублей. Итого: одобрили 500 000 р. + "Гарантированная ставка" 24000 + 120 000 страховка = 644 000 рублей.

Через два месяца т.е. 07.11.2017 г. кредит был погашен досрочно в полном объеме в сумме: ВНИМАНИЕ 652 300 рублей с учетом внесенных платежей за два месяца!!! Написал заявление в страховую о расторжении договора страхования и возврате части денег. Отказ. Говорят, что возможность наступления страхового случая не отпала и погашение кредита не относится к обстоятельствам указанным в ГК РФ. В страховой говорят, что Кредитный договор № 23568430 и договор со страховой (обратите внимание на №договора) 53.20.122. 23568430 не связаны, хотя имеют одинаковый номер, были оформлены в отделении "Почта банка, сотрудником "Почта банка".

Считаю услугу по "Гарантированной ставке" и страхования  в СК "Кардиф" навязанной мне сотрудником банка. Смахивает на мошенничество со стороны сотрудника. Буду подавать в суд на страховую и привлекать банк в качестве соответчика!

Здравствуйте. При покупки машины в кредит, с большим количеством бумаг подложили договор компании Кардиф. Так же был оформлен договор КАСКО с другой компанией. После полного досрочного погашения кредита решил отказаться от одного договора (компании Кардиф). Написал заявление (бланк на сайте фирмы Кардиф), приложил копию договора. В самом договоре сказано, что Страховщик вправе удержать часть суммы пропорционально сроку действия договора до даты прекращения договора страхования. Отправил заказным письмом в офис компании. Очень быстро пришёл ответ. И тут самое интересное! Кардиф отказываются возвращать мне часть средств, ссылаясь на правила страхования. Только мне эти правила не были предоставлены для ознакомления. На руках только договор, в котором указанно, что его можно расторгнуть и вернуть деньги. Также в ответе прописано, что если отзову своё обращение на расторжение, то договор расторгнут, БЕЗ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ!

Здравствуйте. Выплатила досрочно автокредит и обратилась в компанию Кардиф в надежде на расторжение договора. Если честно, начитавшись отзывов о других компаниях, надежды практически не было. Просто - а вдруг..... Сотрудник по телефону сказал, какие документы прислать для расторжения договора. Выслала. Пришло смс: по вашему обращению принято положительное обращение. Через три дня на карту поступили деньги. Сказать что я в шоке - ничего не сказать  Большое спасибо компании за честность и оперативность  (FW 30185) Приятно, что не пришлось тратить время и нервы.

15.09.2017 был заключен Договор страхования № КН.30.00.232.285912 Финансовых рисков, связанные с утратой транспортного средства в результате гибели или угона. Договор был подписан ошибочно, т.к. при покупке автомобиля был куплен полис Каско другой компании. Поняв, что я приобрел одну и ту же услугу дважды, направил 15.10.2017 пакет документов в страховую компанию Кардиф для расторжения Договора страхования и возврата части средств, уплаченных за страховку.

В договоре страхования прописано:

"в случае, если Страхователь отказался от Договора страхования после начала действия договора страхования, Страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения Договора страхования."

В выплате остатка за неиспользованные период отказано. Предложили расторгнуть договор без возврата средств. Считаю, что компания Кардиф грубо нарушает условия договора. Буду подавать жалобу в Банк России.
Буду добиваться расторжения договора и возврата средств в судебном порядке.

Очень много отзывов по этому поводу, но всё-таки хочу высказать своё мнение. В 2016 году оформила потребительской кредит в Почта Банке. Конечно же в принудительно-добровольном порядке оформила страхование по программе Новый стандарт. Прошел год и я досрочно погасила кредит. В надежде на получение возврата страховой премии (пусть даже с удержанием пропорциональной части сроку действия договора страхования) я обратилась в СК Кардиф по горячей линии. И что же, мне ответили? конечно же о том что НИКАКИХ ДЕНЕЖНЫХ ПЕРЕРАСЧЕТОВ НЕ БУДЕТ И ВЫПЛАТ СООТВЕТСТВЕННО ТОЖЕ!!! В СК Кардиф получила ответ, что возможно расторжение БЕЗ КАКОГО-ЛИБО ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

Буду направлять заявление о расторжении договора на перерасчет. Надеюсь на положительный ответ на мое заявление. В противном случае буду вынуждена писать предсудебную претензию, далее обращаться в суд с иском о перерасчете страховки и компенсации юридических услуг! Договор №53.20.122.16572023 от 12.08.2016г.

Отзыв аналогичный многим здесь, но всё же. 18.05.2017 года оформили потребительский кредит в Почта Банке на 60 месяцев. Закрыли кредит полностью в октябре, т.е.через 5 месяцев и на 55 месяцев раньше положенного срока. Кредит 250 т.р. под 24,9% + страховка 75 т.р. Мы знали,что закроем его намного раньше, чем через 60 месяцев и перед тем, как подписать все документы уточнили и нас заверила работник банка, что про досрочном погашении кредита, Вам вернут часть страховой суммы за те месяцы, что Вы не пользовались кредитом и поэтому согласились на этот кредит. В итоге платили 5 месяцев по 10 т.р. и еще закрыли кредит на 330 т.р. Хотя в руках держали только 250. Закрывая кредит мы еще раз уточнили этот момент: "А точно нам вернут оставшуюся страховую сумму", сотрудница банка ответила:"Да,точно,это даже прописано в договоре" и ещё помогла составить заявление в страховую о расторжении договора. На что нам через пару дней пришел отказ, ну это очевидно из-за того, что деньги на закрытие кредита на счете, но их ещё не списали, подумали мы.

После того,как пришло сообщении о полном закрытии кредита и получении справки из банка, что всё погашено и мы ничего не должны, стали звонить в СК Кардиф. И тут-то началось самое интересное... Как и многим нам сказали, что договор можно расторгнуть, но деньги никто не вернёт, т.к. возможность страховых случаев не отпала. У меня встречный вопрос, если я ничего не должна банку, то какое им дело до моей жизни и здоровья. Мне не нужна эта страховка на данный период жизни и я хочу вернуть СВОИ ДЕНЬГИ. В кол.центре стали нам тыкать ст.958 ГК РФ п.3. Да,такая статья есть,НО!!! В договоре №53.20.122.20776881 на Маркина Александра Михайловича от 18.05.2017г.  об этой статье нет ни слова, а написано лишь: "В случае если страхователь отказался от договора страхования после даты начала действия договора страхования, страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения договора страхования" - и о каком отказе вообще речь??? То что отказывают вернуть часть страховой суммы - это как минимум незаконно по словам юриста, к которому мы ходили на консультацию с этим договором. И у нас все полномочия подать в суд на эту СК и большие шансы его выиграть. НО ХОТЕЛОСЬ БЫ НЕ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ МЕНЕДЖЕРОВ КОМПАНИИ, НИ НАШЕ ВРЕМЯ И УБЕДИТЕЛЬНО, НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОСИМ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ В КРОТЧАЙШИЕ СРОКИ.

P.S.в 2015 при покупке машины был выбор страховой и Кардиф был как-то на слуху и выбрали её. Благо не коснулась нас история со страховыми выплатами, но мы были уверены до этого случая, что это солидная и серьезная компания из всех предложенных. Жаль, что ожидания не оправдались.

11.03.2017 оформили кредитный договор в Почта банке, через 7 месяцев кредит закрыли полностью, что подтверждает выданная справка в банке. Специалист Почта банка разъяснила, что при досрочном погашении можно вернуть неиспользованную часть страховой премии, данные условия прописаны и в договоре страхования 53.20.122.195513273 от 11.03.2017 цитирую: «В случаи если страхователь отказался от Договора страхования ПОСЛЕ ДАТЫ НАЧАЛА ДЕЙСТВИЯ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ, страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку Действия договора страхования,ПРОШЕДШЕМУ С ДАТЫ НАЧАЛА СТРАХОВАНИЯ ДО ДАТЫ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ. Обратившись 03.11.2017 в страховую СК Кардиф, получила ответ, что возможно расторжение БЕЗ КАКОГО-ЛИБО ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

Очень жаль, что такая на первый взгляд серьезная компания обманывает потребителей, прописывая условия в договоре,а после не выполняет их. Возможно специалисты данной компании помогут тут в решение данного вопроса, иначе придётся обращаться в суд, ведь это нарушения закона.

Заключили договор ГАП для продления страхования авто на три года. Консультант в автосалоне искусственно создавая суматоху при заключении договора, старательно избегал проговора подробностей договора. При тщательном изучении данного договора выяснилось, что условия ощутимо отличаются от обещанных консультантом. В пределах срока "остывания" подали заявку на расторжение. 2 ноября 2017 г. Почта России с уведомлением доставила наше заявление в "СК КАРДИФ". 9 ноября 2017 г. пришел ответ о согласии вернуть денежные средства в десятидневный срок. Оценивать действия компании будем по результатам …

13.11.2017 21:07 13 ноября 2017 г. страховую премию нам вернули, как и было прописано в договоре (прошло два рабочих дня). Спасибо компании за оперативность! Убедились, что "СК "Кардиф" работает в правовом поле.

15.09.17 Я уже оставляла отзыв об отказе на возврат средств от страховой. После моего отзыва, СК Кардиф по согласованию с Почта Банком решили вернуть мне денежные средства за страховку. 02.10.17 СК Кардиф перечислила мне денежные средства, на счет Почта Банка они не поступили. Номер счета в платежном поручении верный. За этот месяц, который мои деньги находятся неизвестно где, мне могли бы идти проценты на сумму, находящуюся на карте. По итогу же я должна тратить свое рабочее время для постоянных поездок в банк, писать письма, выяснять, перечислят ли мне деньги.

При заключении договора автокредитования в ВТБ24, кредитным специалистом в пачке документов был подсунут и договор страхования в СК "Кардиф". После внимательного изучения кредитного договора стало ясно, что дополнительное страхование СК "Кардиф" не только лишнее, но и имеет сомнительную пользу, в связи с условиями страхования. О чём кредитный консультант умолчал.

03,11,2017,  через форму обратной связи на сайте https://mycardif.ru подал заявление на расторжение договора: 03.00.241.622/2046-0002765 от 31.10.2017.
Жду результатов.
Будьте бдительны при заключении договоров с большими пакетами документов.

16.02.2016 года брал в г. Воронеж потребительский кредит в отделении ПочтаБанке на Ленинском проспекте, сразу заключили договор страхования, чтоб как мне сказали ставка была меньше. Кредит изначально планировал погасить досрочно, о чем сразу сказал менеджеру банка, сотрудник банка сказал, что после погашения кредита мне вернут деньги. Кредит погасил сегодня, позвонил в СК и выяснилось, что ваша страховая компания может расторгнуть договор страхования, но без возврата страховой премии! По причине того что, возможность наступления страхового случая не отпала, как сказал сам сотрудник, только если смерть моя наступит (мне же они там будут нужнее, запись специально сохранил для суда). Самое интересное тогда в 2016 году, когда не прошло пяти дней, я написал на расторжение договора, мне позвонили со страховой и сказали, что смысла пока нет, как погасите, вернем. Обманули дважды. Каждый сотрудник этой страховой похоже не разбирается в своих страховых продуктах.

При покупке в кредит автомобиля был "добровольно" заключен договор страхования №03.50.110.621/2046-0007580 с ООО СК КАРДИФ. Как и многие, подписывая кипу бумаг, в подробности изложенного в договоре не вникал (а зря). Сотрудник банка подробностей этой страховки не разъяснил, ограничившись общим описанием, я по запаре и уточнять ничего не стал (опять же зря). Кредит был погашен в течение пяти месяцев и я направился к этому же сотруднику банка для уточнения деталей расторжения договора страхования, на что мне было сказано, что по расторжению он не в курсе и следует обращаться в страховую компанию.

Ну думаю, ладно. Зашел на сайт вышеозвученной компании, к слову по сайту нареканий нет, все понятно и доступно. Написал заявление через форму обратной связи и о чудо, практически сразу появился статус "в рассмотрении" и практически сразу "направлен официальный ответ". Забрав заказное письмо, был немного разочарован, т.к. "Общество не имеет законных оснований для возврата уплаченной по договору страхования страховой премии" в связи с тем, что возможность наступления страхового случая не отпала и существование страхового риска не прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай... Предложили отозвать заявление и продолжить действие договора...  Автомобиль выставлен на продажу, в планах другой приобрести. После продажи авто возможность наступления страхового случая для меня отпадет сама собой... А деньги получается подарил страховой...

Брал в ПочтаБанке кредит, сразу заключили договор страхования, чтобы увеличить шансы одобрения заявки. Кредит изначально планировал погасить досрочно, о чем сразу сказал менеджеру банка, поэтому брал под полный процент (24,9) без понижающих пересчетов. Из разъяснений я понял, что при досрочном погашении мне вернут страховую премию за "не использованное" время. Кредит погасил через 7 месяцев и выяснилось, что ваша страховая компания может расторгнуть договор страхования, но БЕЗ возврата страховой премии!!! Для меня данный кредит с такой финансовой защитой оказался крайне не выгодным. Взял на руки 103 тысячи + страховка от КАРДИФ (40 с лишним) + страховка от ВТБ (3 т.р.) сумма для досрочного погашения оказалась равна 139 тысяч + 7 месяцев вносил платежи !

Здравствуйте! 24.10.2017 Я оформила кредит в почта банке, обманным путем мне выдали страхование. Договор страхования номер 53.20.128. 25084376 от 24.10.2017г. Я, не ожидала, что такой обман твориться кругом. Воспитана верить тому, что говорят сотрудники таких серьёзных организации. Мне сказали, что это обязательное требование банка и что через три года вы мне вернете обратно удержанную сумму. В дальнейшем выяснилось что это неправда. И что вы платите премию сотруднику за выданную страховку. И у меня есть пять рабочих дней на возврат.

Я уже написала негативный отзыв о работе почта-банка на этом сайте.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10105481/ Меня в индивидуальном порядке пригласили для заполнения документов на расторжение. Так как я сама не понимаю, как заполнить. У вас всё очень сложно. И мне как пожилому человеку трудно понять. Я вас прошу вернуть мне обратно мои деньги и расторгнуть договор. Так как я не хотела оформлять услугу страхования.

16.10.2017 года при оформлении автокредита в ВТБ 24 (ПАО) со мной заключили договор страхования финансовых рисков номер В-03.00.241.621/2042-0011148, сказав, что это обязательное условие кредитования (хотя КАСКО уже было оформлено). Прочитав дома все документы, я поняла, что это не так.

На следующий день 17.10.2017г. я написала заявление о досрочном отказе от договора, прикрепила и отправила все запрашиваемые скан.докумены (заявление, страх.договор, паспорт, кредитный договор) на сайте СК КАРДИФ. По горячей линии мне подтвердили их поступление. Код регистрации мне прислали 23.10.2017г. написав, что в заявление оформлено некорректно (по телефону узнаю, что нет ИНН банка) и нужно заполнить все строки. Этим же днем заполнила заявление, скаченное с сайта, и вновь отправила с копией паспорта. По горячей линии отвечают, что все поступило, ожидайте перечисления денег 27.10.2017г. В результате пишут письмо на эл.почту "В полученном от Вас обращении о расторжении договора страхования указаны ошибочные реквизиты для перечисления средств. Просим Вас направить корректные реквизиты для перевода путём предоставления заполненного заявления на сайте www.mycardif.ru/feedback." Открываю заявление, а оно другой формы. Третий раз заполняю заявление, вписываю те же реквизиты, так как они не менялись и вновь отправляю. Приходит ответ:"Ждите ответа в течение 10 рабочих дней", хотя в договоре написано, что возврат страховой премии осуществляется в течение 10 раб.дней со дня письменного отказа от договора. Это, что за издевательство? Сколько у Вас там форм заявлений?

Номер договора 04102249933. Брали кредит в Сетелеме, изначально они считали со страховкой жизни, при этом ничего не говоря. Навязали свою страховку и по Каско, но это уже про Сетелем. Я на сайте подал заявление на расторжение и по почте заказным. Заявление по электронке приняли, надеюсь примут решение как можно быстрее.
Про страховую ничего плохого сказать не могу с ней не работал, пока ставлю пятерку!

19.10.2017 взял автокредит в Сетелем банке навязали страховки на 49 000 руб, Якобы без этой страховки автокредит не дадут. Я бы конечно взял через другой банк, т.к. еще два банка одобрили под меньший процент, но в этот день заканчивалась гос программа Семейный автомобиль и первый автомобиль со скидкой 10%, а Сетелем банк выдавал по гос программе последний день. Сегодня на 5-й день (25.10.2017) подал заявление о расторжении страховки. Т.к. у нас в городе этой страх. комп. нет отправил письмом и через сайт, чтобы наверняка. Надеюсь на добросовестность страховщика. 
Позже отпишусь.