Алексей Федоров
заместитель председателя правления банка «Веста»
В банковской сфере с 2001 года.
С 2010 года работает в банке «Веста». Курирует весь фронт-офис и отвечает за развитие ключевых направлений деятельности банка — розничного, МСБ и факторинга.
Публикаций:
2
Комментариев:
37
Рейтинг:
Образование
Имеет высшее техническое образование.
Зарплатная революция
Идея перевода зарплат через Систему быстрых платежей взбудоражила банковскую сферу. Если она будет реализована, то может стать такой же революционной, как появление мобильного банка.
Зачем банкирам говорить со своими клиентами
Большинство менеджеров банков представляют себе клиентов как некие цифры – остатки на счете, обороты, средний доход. Открытие счета похоже по ощущениям на обед в заведении фастфуда. Постоял в очереди, прошел процедуру, получил товар. Живого контакта с банком не возникает. Но для самого банка лучше вступать с клиентами в прямой диалог.
