«Разве может компьютер написать симфонию? А взять чистый лист и превратить его в шедевр?» — многие задаются такими вопросами в последние годы, ведь искусственный интеллект (ИИ) буквально ворвался во все сферы нашей жизни — от голосовых помощников в смартфонах до автономных транспортных средств.
Такое повсеместное внедрение машинного обучения и нейросетевых алгоритмов порождает как восхищение возможностями технологий, так и тревогу: не вытеснят ли интеллектуальные системы нас с привычных рабочих мест?
В этой статье попробуем разобраться, может ли человеческий фактор, несмотря на впечатляющие успехи ИИ, в ряде профессий остаться незаменимым.
Как искусственный интеллект появился в нашей жизни
Искусственный интеллект зародился в середине XX века. Тогда, в 1950-м, Алан Тьюринг предложил тест на машинное мышление, а в1956 году Джон Маккарти впервые ввел термин «искусственный интеллект».
В конце 1950-х была создана первая нейросеть — перцептрон Франка Розенблатта, а к началу 2000‑х благодаря росту вычислительных мощностей и больших данных начался подъем глубокого обучения. Прорыв случился в 2012 году с моделью AlexNet, доказавшей эффективность нейросетей.
Последующий бум ИИ начался с появлением в 2020-х GPT‑3 и GPT‑4, способных генерировать тексты и вести диалоги. Теперь современный ИИ способен создавать изображения, обрабатывать текст, поддерживать научные исследования и даже разработку лекарств.
Как работает искусственный интеллект
Современный искусственный интеллект — это совокупность алгоритмов и моделей, обученных на огромных объемах данных. Процесс обучения можно представить так: разработчики задают критерий, который измеряет, насколько предсказания модели расходятся с реальностью. Затем нейросеть прогоняет через себя данные, подбирая параметры так, чтобы результат оказался наиболее точным.
При этом сама модель не понимает содержание информации и не обладает осмысленными представлениями о мире.
«Кругозор» модели зависит от количества данных, которые ей дали. Чем их больше, тем точнее работает модель. Если она встречается с задачей, которую видит впервые, — она, скорее всего, ошибется.
Что касается «Скайнета» и конца света, то ИИ действует в рамках строгих технических ограничений и моральных норм, а в областях с высоким риском, например в медицине, авиации или финансах, последнее слово всегда будет за человеком.
Кого не заменит искусственный интеллект и почему
Ни одна машина не сможет заменить человека в тех сферах деятельности, где необходимы особые черты, присущие человеку и которые алгоритмы не могут повторить, к примеру:
Эмпатия и взаимодействие с другими людьми
Психотерапевты и тренеры. Их задача — выслушать и эмоционально поддержать вас в сложных жизненных ситуациях, проявить эмпатию, помочь справиться с проблемой с точки зрения человеческой психологии. Ведь кто, как не человек, может понять другого человека?
Воспитатели, учителя и профессора. Они выполняют сложную задачу воспитания, обучения и адаптации людей к условиям общества. Они способны не только передавать знания, но и чувствовать эмоциональное состояние группы и подстраиваться под каждого ученика или подопечного.
Врачи и медицинские работники. Здесь важную роль играет индивидуальный подход к каждому человеку: обеспечивают уход, ставят диагноз и принимают решения в условиях неопределенности, опираясь на свой клинический опыт.
Менеджеры (HR- и Event-менеджеры). Им важно понимать состояние сотрудников, разрешать конфликты и предлагать решения. Здесь также важны гибкость мышления и способность быстро реагировать на неожиданные ситуации, координировать множество подрядчиков и участников.
Религиозные служители. Оказывают моральную и духовную поддержку, помогают людям осмыслять опыт и находить внутренние ресурсы в трудные моменты. Их роль строится на доверии и глубоком понимании культурных и религиозных традиций, что невозможно передать машине.
Социальные работники. Их задача — это устанавливать доверительные отношения, понимать потребности людей и сопровождать их в долгосрочной перспективе, что требует сочетания эмпатии, профессионального опыта и этической ответственности.
Физические навыки
Спасатели и пожарные. Они нужны там, где ситуация выходит за рамки типовых сценариев. Необходимость импровизировать и принимать решения в условиях риска требует от человека мгновенной оценки обстановки и предвидения последствий своих действий.
Строители. Они постоянно сталкиваются с тяжелыми условиями стройплощадки и инженерными трудностями, а также тяжелыми и крупногабаритными материалами. Здесь важен как опыт и физическая выносливость, так и способность быстро принимать нестандартные решения.
Фермеры. Люди данной профессии должны держать в уме массу переменных для того, чтобы обеспечить высокую эффективность.
Мастера-ремесленники. Ручной труд требует от человека наличия массы навыков, для того чтобы создать уникальное изделие, которое машина не сможет воспроизвести «с душой».
Сантехники, электрики. Иногда мастерство достигается не только через знания и навыки, но и через понимание материалов и процессов. Машина не способна оценить состояние «на ощупь» и принять правильное решение в определенной ситуации.
Креативность и интуиция
Художники, писатели, композиторы. Несмотря на то что генеративные модели умеют создавать художественные образы, музыку и тексты по заданным параметрам, они оперируют лишь смешением статистических фрагментов. Творчество же требует глубокой связи с культурным и личным опытом человека, способности задавать вопросы и мыслить нестандартно.
Менеджеры и управленцы. Такие люди отвечают за долгосрочное планирование, управление командами и принятие значимых решений на основе своей интуиции, опыта и понимания человеческой мотивации.
Инноваторы, ученые. Мир всегда будет нуждаться в людях, которые смогут заглянуть за пределы текущих технологий и границ и пойти на риск для достижения этих целей.
Креативные директора и маркетологи. Они способны предвидеть тренды и формировать образ продукта, который будет резонировать с целевой аудиторией.
Архитекторы и инженеры. Их работа — создавать не просто здания, а пространства, которые отвечают функциональным, эстетическим и эмоциональным потребностям людей. Часто им приходится совмещать технические знания с художественным видением.
Все эти профессии объединяет то, что человек приносит в работу: эмпатию, интуицию, творческое видение, знания и навыки, которые пока что невозможно воссоздать с помощью алгоритмов. Именно они будут определять ценность специалистов в эпоху, когда ИИ станет повсеместным помощником, но не заменой живого профессионала.
Еще по теме:
