Объем списаний с карт россиян за 2015 год в результате утечки информации по вине банковских сотрудников составил 350 млн рублей (за 2014 год — 390 млн). Об этом пишут «Известия» со ссылкой на расчеты компании Zecurion, специализирующейся на вопросах безопасности дистанционного банковского обслуживания.
По оценкам компании, за I квартал 2016 года объем потерь граждан в результате злонамеренных действий работников кредитных организаций составил 90 млн рублей. По итогам этого года показатель достигнет отметки в 490 млн, прогнозируют в Zecurion.
По словам руководителя Zecurion Analytics Владимира Ульянова, наибольший объем утечек персональных данных клиентов (которые могут повлечь хищения с их карт) происходит при «миграции» банковских служащих. «В целом получается, что 38% банковских служащих на должностях линейных сотрудников и младших руководителей копировали конфиденциальную информацию при смене места работы или готовы сделать это сейчас», — указывает Ульянов.
По словам эксперта, схемы использования персональных данных клиентов стандартны. В список входят: списания небольшими суммами со счетов клиентов — лишь немногие из них точно знают остатки по счетам и то, какие операции проводили; оформление кредитов и кредитных карт на клиентов банков — при этом клиенты некоторое время остаются в неведении, что на их имя получен кредит; списания с невостребованных счетов (в том числе умерших клиентов).
В рамках первого сценария со счетов россиян увели 55 млн рублей в 2015 году, в рамках третьего — 15 млн, уточнил Ульянов. Остальные средства, добавил он, были похищены с помощью второго сценария.
Ульянов отмечает, что передача логинов-паролей клиентов сейчас входит в список наименее частых нарушений.
Представитель компании «Инфосистемы Джет» отмечает, что основные способы защиты от хищений со счетов для клиентов — подключение сервиса СМС-оповещений о трансакциях, проверка состояния своих счетов, внимательное отношение к персональным данным.
Комментарии
В этой связи на уровне нормативного акта Банка России необходимо жестко определить, что держатели карт должны получать SMS-уведомления абсолютно обо всех операциях по счету карты, а не только по тем операциям, которые определил обслуживающий банк.
Да вроде как уже много лет есть всякие "нормативные акты" об обязательном и БЕСПЛАТНОМ смс-информировании по крайней мере по операциям покупок по карте. Но на деле большинство банков плюет на это все и разводит клиентов на платные смски. Банку ваши несколько десятков смс-ок в месяц обходятся в несколько рублей. А лупят в десять раз больше - от 40 до 100 рублей обычно.