01.11.2025 г. Состоялась сделка через этот банк на продажу моей квартиры. Мало того, что регистрация в Росреестре затянулась на 6 дней, а не на 3 (как обещал банк). Мы не можем выйти на менеджера, который "вел" сделку от Т-банка, который обещал, что деньги поступят день в день, после подтвержденной выписки из ЕГРН. Т-банк на протяжении четырех дней кормит меня завтраками и держит в стрессе. Каждый день обещают, что деньги сегодня поступят, но так этого и не происходит. Каждый раз, когда заказываешь обратную связь - никто не перезванивает. Никто не может дать конкретики. "Обычно деньги продавцу приходят в течении этого дня. Но могут прийти и на следующий день.А вообще в течении трех дней по регламенту, якобы как у всех банков". Цитата очередного менеджер.Т-банк! Где мои деньги!?

Здравствуйте, я порекомендовала с помощью Вашей программы лояльности продукт "Расчетный счет", приглашенный выполнил все условия, это показывалось в личном кабинете до сегодняшнего дня, сегодня же пришло сообщение, что меня отключили от программы лояльности и выплата произведена не будет по пункту 3.3, в котором нет никакой конкретики, все условия были выполнены доброкачественно, причин отключения от программы не указывают, пусть меня и отключают от программы, но выплатите вознаграждение за этого человека, иначе думаю оставить негативный отзыв.

Получал зарплату через криптовалюту на карту т-банка, потом пришла 115-фз, поддержка нормальных ответов не дала, какая именно операция, и почему было подозрение, еще и деньги не дают вывести со счета. Предоставил все документы как, куда и что кому переводил в итоге проверку не прошел, причину не объяснили, хотя отмывом и легализацией я не занимался и тем более поддержкой терроризма, все налоги у меня оплачены. Поддержка не захотела идти на уступки и помочь мне со снятием ограничений, видимо им не так важен клиент который долго пользуется их продуктами без нарушений. Благодарю т-банк за такой подход к работе

Уважаемые представители Т-Банка! Прошу рассмотреть моё обращение в связи с применением к моему счёту (карте) блокировки по УКБО, произведённой . Считаю данное решение необоснованным, так как все операции, совершаемые мной, являются законными, а источники средств — подтверждёнными и прозрачными. В соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ банк вправе приостанавливать операции, однако обязан предоставить клиенту возможность подтвердить законность происхождения средств. Я не получал подробного уведомления с объяснением причин блокировки, что нарушает принципы добросовестности и открытости, закреплённые в законодательстве РФ. Прошу: 1. Провести повторную проверку причин применения УКБО. 2. Предоставить официальный ответ с указанием оснований блокировки. 3. Разблокировать мой счёт при подтверждении законности операций. Готов предоставить все необходимые документы, пояснения и подтверждения по первому запросу. В случае отсутствия ответа или отказа без обоснования оставляю за собой право обратиться в Банк России и иные инстанции для защиты своих прав.

Был открыт вклад в Росбанке , в январе 2025 года в связи объединением банков подует был переведее в Т-Банк . 7.11.2025 года срок вклада закончился . я связалась с банком по горячей линии , так как отделения Банка нет в городе Саратов. Мне ответили , что курьером привезут карту банка , с которой я смогу снять денежные средства . Каждый день говорят , что привезут в течение дня . До сегодняшнего дня так ничего не привезли ! На горячей линии оставила претензию . Сегодня я звонила в 17:40 по Саратовскому времени и мне сказали , что в таком случае нужно заказывать именную карту . Ужасный сервис банка 

Пишу отзыв, чтобы другие не попались на хитрые уловки Т-Банка. Всё звучит красиво, по факту — через какое-то время пользования продуктами и услугами начинаешь выяснять интересные вещи. Итак, после долгих зазываний и уговоров решил-таки открыть кредитную карту в Т-Банке, перевести туда ЗП и подключить Премиум пакет. Не буду долго рассказывать все свои похождения, приведу несколько моментов, чтобы другие не попались:1. Хотел сначала перевести ЗП, потом открыть пакет, чтобы не попасть на комиссию, сотрудник начал убеждать, что первый месяц всё равно бесплатно, поэтому не переживайте. Открыл пакет, перевел ЗП (в период попала только 1 часть ЗП из 2-х) и увидел в выписке комиссию за пакет 2.990Р. В первый день обслуживания.2. Рассказали про прекрасную услугу «Перевод баланса», делаешь перевод в погашение любого кредитного продукта другого банка, предоставляешь подтверждение, что продукт закрыт и тебе дают 180 дней беспроцентного периода на эту сумму (отдельно от других трат). Так и сделал. Перевел 300.000 Руб. Предоставил подтверждение. Когда пришла дата выписки мне сообщили, что оказывается средства, которые я вносил на карту в первоочередном порядке идут на закрытие этой суммы, а потом уже всего остального и только после формирования выписки средства первоочередно списываются в погашение %, а потом уже всего остального. Т. О. Воспользоваться этим периодом крайне сложно, а без этой инфрмации не возможно. Как оказалось, 120 тыс руб, которые я внес на карту ушли в погашение этого платежа. На мой запрос где это указано — мне ответили «ну вы же не спрашивали», отправили к ФЗ-607, в котором, к слову, нет ни намека на "перевод баланса"... но они так трактуют...В общем, думайте сами, но я отсюда бегом... уверен в процессе пользования продуктами этого "банка" может всплыть еще много "интересного"... от операторов максимум дождетесь "вы же не спрашивали"...

Летом этого года мне заблокировали дебетовую карту по 115 фз, я предоставила все доказательства того что я занималась легальной деятельностью, и не занималась отмыванием, после мне закрыли счет и вывели деньги на другую карту другого банка, я подумала что я смогу просто перевыпустить её т.к. я предоставила все доказательства легальности моих переводов, но мне отказали в повторном оформлении дебетовой карты, хотелось бы узнать причину, и у меня есть просьба открыть доступ к оформлению дебетовой карты вашего банка

Здравствуйте.Подал заявку на открытие ИП через Т-Банк.После проверки получил сообщение:«К сожалению, по результатам проверки мы не можем одобрить вашу заявку».В поддержке причину отказа не назвали.Прошу официально разъяснить, по какой причине принято решение об отказе.

Мной была случайно открыты карта Black Premium в Т-Банке. Через минут 30 карту и счет я закрыла, т.к пользоваться не планировала. По итогу с кредитного счета была списана сумма в 2990 рублей за премиум подписку, что увеличило мой долг по кредиту. На все просьбы отменить Premium и вернуть деньги я получила отказ, все что было по итогу предложено это просто отменить подписку без возврата денег. Прошу рассмотреть обращение и решить вопрос о возврате денежных средств.

Т банк [censored], крайне не рекомендую, сначала заманивают бонусами а потом посылают...  

Как решить эту проблему? Звонок на горячую линию не решил вопрос, хотя оператор Даниил сказал, что всё сделал

В личном кабинете дебетовой карты и банка высветилось предложение на оформление кредита. Прямо в приложении, оформила заявку. Перезвонил менеджер и сообщил что есть более выгодные условия по кредиту, если я открою счет ИП, на него сразу зачислятся кредитные средства , которые я смогу использовать по своему усмотрению, в том числе беспроцентно вывести средства со счета ИП на свою дебетовую карту.Суть мошеннической схемы:· По телефону менеджер предложил кредит под 35% годовых.· В договоре оказалась ставка 49,9%, которая НИ РАЗУ не была озвучена во время телефонной презентации кредита от менеджера.В то время как рыночное предложение от других банков было именно 35% без всяких обманов , я попала в такую ловушку от Т Банка.В ответе на мою претензию банк «разъяснил», что сотрудник говорил о «фактической переплате за год» (35,5%), а не о ставке. Это уловка, рассчитанная на то, что клиент не видит разницы. Таким образом, банк сам подтвердил, что его сотрудник использует манипулятивные формулировки, чтобы скрыть реальную, завышенную стоимость кредита.· Полноценный кредитный договор мне так и не предоставили, сославшись на то что все условия прописаны в их общем документе «Условия комплексного банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся частной практикой», который составляет более 100 страниц, и с которым я якобы ознакомилась во время телефонного разговора с сотрудником) Отмечу , что сотрудник настоятельно давил на то, что оформить все нужно именно во время телефонного разговора иначе «выгодные условия» , могут перестать действовать.И естественно 100-страничные условия комплексного банковского обслуживания …» на ознакомление мне предоставлены не были.· Штраф за просрочку — 1% от суммы кредита, что многократно выше рыночного.Вывод: Банк систематически вводит клиентов в заблуждение. Вы не можете быть уверены, какие условия вам озвучивают, а какие подписываете. Получили отказ по досудебной претензии, готовлю запрос в ЦБ РФ, а также исковое заявленте в суд.

Здравствуйте. 11.11.2025 полностью закрыта залоговый кредит. Мне важно знать когда Т-Банк отправил заявку в Росреестр на снятие обременения. В чате поддержки дают невнятные ответы, мол автоматически отправляется заявка и все . До конца дня (13.11.2025) . 

здравствуйте! давно пользуюсь картой Т-Банка и даже имею открытый кредит в данном банке. сначала банк мне установил 115-Фз , но после того как я предоставил договор займа с расписками, банк просто тупо решил мне ограничить операции. Я так же , как и остальные люди активно пользуюсь картой, ранее никаких блокировок не было. Разберитесь пожалуйста. 

Здравствуйте, продавал криптовалюту на p2p бирже, мне отправляли деньги с разных банковских карт мелкими суммами по итогу мою карту и доступ в личный кабинет заблокировали, банк требует 2НДФЛ но я не работаю и не могу ничего предоставить. Прилетал в Московский офис, все прошло быстро но пришел отказ в закрытии счета, помогите пожалуйста как-то вывести средства со счета либо разблокировать его. Я и не думал что могут быть такие последствия за сделку на бирже, очень долго пытаюсь разобраться в ситуации но это не дает никаких положительных результатов. 

Здравствуйте! Ранее в отношении меня действовала блокировка операций по 161-ФЗ, из-за чего банком было установлено УКБО (уровень категории блокировки операций). На данный момент блокировка по 161-ФЗ полностью снята — как со стороны Банка России, так и со стороны вашего банка. Прошу уточнить, можно ли теперь снять или пересмотреть установленный ранее УКБО, так как основания для его применения больше не актуальны. Заранее благодарю за ответ.

Перевел мне друг 2000₽, сразу же выкинуло с приложения банка,пытаюсь зайти,не заходит. Приходит смс с информацией о том что я нарушил условия вашего банка. Считаю блокировку несправедливой. В поддержке даже не переводят на оператора, полнейший бред.Так же средства со счета никак нельзя снять/перевести/использовать без визита в главный офис, который между прочим находится в Москве, не у каждого имеется возможность туда приехать.

По QR коду в приложении Тинькофф был совершён сбп перевод себе на крупную сумму в Финам, при переводе комиссия не отображалась у меня есть скрины платежей на них чётко указано комиссия "0" ноль рублей.Что такое оплата по QR‑коду через СБП? В данной статье Т-банка указано, что по операциям с qr кодом комиссии нет и что это лучший и безопасный способ оплаты в интернете.После перевода списана комиссия 32100. В Яндексе и ВТБ при аналогичных переводах комиссия не списывалась. Прошу помощи! По аналогичным случаям возврат комиссии банком производился

По предыдущему обращению проверили суммарная комиссия 39870 ,в приложении комиссия не отображается т.е. пишет равна нолю.

Здравствуйте. У меня ограничен интернет, но приложения банков кроме вашего работают. Ваш банк не входит в "белый список" рекомендованный правительством? 

Здравствуйте. У меня подписка премьер-сильвер в котором есть пункт премиальной поддержки. Но обращение в чат поддержки никак не похоже на премиальное. Ответ через сутки, либо бесполезный бот. В чем смысл подписки для меня, как клиента?

я уже ранее к вам обращалась, и вы сказали что отправили чек на почту , но перевод почему то не дошел и чека тоже нету. можете пожалуйста отправить чек сюда и проверить ещё раз 

Здравствуйте! Как узнать про страховку по кредиту который брал в росбанке, т.к кредит я брала через росбанк онлайн, естественно бумажного документа у меня не осталась, росбанк онлайн тоже удалила, а онлайн т банке я ничего не нашла по своему кредиту, а офис т банка нету В нашем городе.Как быть?

Если у человека карта в вашем банке заблокирована по 115 ФЗ значить нужно его везде блокировать и не брать трубки не отвечать в чате если какие есть вопросы ??? Или все если меня заблокировали, значить все у меня к вам больше не каких вопросов нету я не пойму ??? 

Добрый день!можете скинуть счёт, чтоб загасить задолженность?

Добрый день, уважаемая Анна!Являюсь давним постоянным клиентом Вашего Банка, и активно пользуют различными продуктами и сервисами. Оплата посредством Вашего Банка установлена у меня "по умолчанию". Однако ввиду непреодолимых сил, сложилась ситуация аналогичная указанной по ссылке - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/889899/Мною вынужденно была допущена просрочка по оплате продукта (займа), составила около 5-6 календарных дней, затем платёж был внесён в полном объёме согасно графику платежей, однако сумма задолженности в приложении продолжала оставаться удвоенной. Обратившись за консультацией к специалисту Банка, получил от него информацию что вероятно дело в "пенях" в размере 30 рублей за просрочку, и как только они спишутся - плашка с текстом о задолженности пропадёт, и информация в приложени обновится. Более того, специалист подтвердил что 1-й платёж (от 4 ноября 2025г) успешно внесён, и следующий платёж предстоит только 4 декабря 2025г. Так же специалист ответил, что это лишь особенность интерфейса (видимо имел ввиду ошибку), в ответ на мои переживания о том что незаконно удвоенная цифра платежа пагубно скажется на моей кредитной истории. Подождав пару дней я обратил внимание что никакие пени 30 рублей не были списаны, и плашка до сих пор висит. Обратившись к поддержке за разъяснениями, получил заявление со отсылкой на п. 3.11. УКБО, с намёком что Банк может по своему усмотрению менять ранее оговоренные условия договора, даты и размеры платежей, что является самоуправством на мой взгляд.Обращаю внимание на то, что информация полученная от специалистов Банка в разные дни (от 11.11.25 и 14.11.25) противоречит друг другу, вводит меня как клиента вашего Банка в заблуждение, и как итог деструктивно отражается на моей кредитной истории и вцелом лояльности к Банку.Искренне прошу оказать содействие в разрешении ситуации, устранению ошибок работы консультантов и специалистов Банка, а так же нормализации ситуации.Заранее благодарен.

Добрый день! У меня была кредитная карта в Т-Банке. К сожалению, мой личный кабинет был заблокирован. Я вносила платежи по кредитной карте по ссылке l.tbank.ru/perevesti по номеру договора. Но сегодня при попытке внести очередной платёж, при переходе по этой ссылке меня перебрасывает на страницу авторизации, а войти в ЛК возможности нет. Как мне перевести платёж по кредитной карте по номеру договора без авторизации в Т-Банке?

Добрый день.После публикации моего отзыва на Banki.ru, Т-Банк предоставил формальный ответ, полностью игнорирующий суть обращения.Я дал аргументированный комментарий с доказательствами, приложил ссылки и скриншоты, однако после этого банк просто перестал отвечать, несмотря на то что вопрос остаётся открытым.‼️ Ситуация следующая:Центральный банк России снял с меня ограничения по 161-ФЗ и исключил данные из базы.Т-Банк, ссылаясь на «внутренние основания», отказывается восстанавливать дистанционное обслуживание, не раскрывая конкретных причин.Теперь же, вместо конструктивного диалога, банк игнорирует коммуникацию и замалчивает дальнейшие обсуждения.📍 Мой предыдущий вопрос на Banki.ru был скрыт по инициативе Т-Банка, что официально подтвердили сотрудники Banki.ru.Тем не менее в ответе банк утверждает, будто публикацию удалил я сам — что не соответствует действительности.Я считаю подобное поведение недопустимым для публичной кредитной организации:— Банк не раскрывает оснований блокировки.— Не предоставляет возможности повторного рассмотрения.— Уклоняется от диалога на официальной площадке Banki.ru.Прошу Т-Банк:Публично прокомментировать, почему банк прекращает диалог после комментариев клиента.Предоставить конкретные основания отказа в обслуживании после снятия ограничений ЦБ.Разъяснить, по каким внутренним критериям банк считает себя вправе ставить собственные решения выше решения Центрального банка России.Все доказательства — переписка с Banki.ru, ответы Т-Банка, подтверждения удаления вопроса и 404-страницы — опубликованы мной на отдельном сайте с открытым доступом.🖇 Ссылка на материалы: https://tbankobmanul.tilda.ws Приятного просмотра 

31.10 заказала дебетовую карту, о том что она с тарифом премиум я не увидела и не знала, информакция в мобильном приложении отображалась , как принимается решение. 13.11 пришло смс Открыли карту ALL Airlines Premium. Теперь остальные ваши карты ALL Airlines тоже будут премиальными и списали с карты 2990я тут же позвонила в банк отменила премиум и попросила вернуть деньги, тариф я не пользовалась , карту не получила . Но банк мне отказал. 

При открытии накопительного счета, автоматом оформилась карта со своим карточным счетом. Карта и карточный счет мне не нужны. Накопительный счет может вполне спокойно существовать один и без карты. Это никак не противоречит. Я прошу банк закрыть мне карточный счет. И оставить только накопительный счет. На мое обращение в тех поддержку банка, мне ответили, что "в данный момент закрытие карточного счета невозможно, так как он связан с вашим накопительным счётом.Установить приоритет пополнений по СБП на накопительный счет нет технической возможности. В первую очередь деньги будут зачисляться на дебетовую карту. Многие наши продукты технически связаны с дебетовой картой, поэтому без нее их нельзя открыть или использовать. При закрытии дебетового счета эти продукты не будут работать отдельно" и тут у меня возникает вопрос, с каких пор т банк противоречит федеральным законам ЦБ РФ? Когда т банк стал выше ЦБ? карточный и накопительный счет это два разных счета и работа Одного счета никак не влияет на работу другого счета. У них разные реквизиты, разный функционал. Почему в других банках, всё работает как надо? Я понимаю, что т банку надо делать планы по картам и тп , но если клиент просит закрыть счет, то будь добры это сделать. У вас даже в приложении нет кнопки закрыть карточный счет. На каком основании??

Суть блокировки заключалась в том, что я якобы совершил подозрительный перевод, без моего согласия, ожидайте звонка или смс, как написано в сообщении о блокировке. В момент блокировки мне звонила поддержка, начала меня всячески предупреждать(вопросов никаких к ним нет это ваша работа, заботится о безопасности, это я понимаю) я дал согласие, уточнил у сотрудника сразу, смогу-ли я перевести деньги, туда куда хотел, после разблокировки, ответ был да. Разблокировали карту, я совершил повторно операцию, и опять происходит блокировка. Не понимаю в чем причина, как мне тогда давать согласие, если оно не даётся, никакой сотрудник информации о согласии не давал, только всячески предупреждали о мошенничестве и всё. Дальше начинается отправка мне, того самого, сообщения из заголовка. С 10.11.25 по 14.11.25.Каждый день мне звонили, чтобы видимо дать мне какую-то информацию по карте, но звонили именно тогда, когда я не мог взять телефон. Я каждый день им перезванивал в приблизительно одно и тоже время, чтобы уточнить вопрос, но сотрудники, как один по шаблону, одно и тоже мне говорили, что вам придет смс, никак помочь не можем, только ускорить прогресс...и так на протяжении всего времени указанного, день сурка. Сегодня было тоже самое, смс уже пришло с проверкой безопасности до 21.11.25, т.к снова позвонили тогда, когда я не мог взять трубки, я даже освободился с работы раньше на часа 4, всё равно позвонили раньше. Я считаю это как-то неправильно всё. Я всячески уточнял, может-ли сотрудник ко мне приехать, чтобы было произведено подтверждение, но все как один ссылаются на это сообщение о проверке и никакой информации просто нет, невозможно связаться с теми, кто мне звонил, сотрудники не могут тоже с ними связаться, типо это не их обязанности уже, это всё я тоже понимаю. Но это же не может вечно продолжаться, все мои средства, заблокированные находятся на счете. Я не смогу ими пользоваться уже до 21... Это какое-то недоразумение. Обращаюсь к эксперту, сотрудники мне нечего не могут объяснить. Достачно долго пользуюсь данным банком, было лучшее мнение о вас и такой 'нежданчик". Как мне быть? 

Здравствуйте!Снова решил пользоваться Т-банком. Через сайт банка хотел заного открыть карту. Появились карты: Премиум, Кредитные и детская карта. Выбрал премиум, т.к не ребенок и кредитная карта не нужна. Оформил карту и списали 2990 руб. При оформлении карты не была написанна стоимость использованая карты. Пользоваться платной подпиской не планировал и сразу после оформления позвонил на горячую линию банка. Там меня уверяют, что деньги вернуть не возможно. На аргумент, что я подпиской не пользуюсь, отвечают что услуга оказана с момента оплаты. НО ФАКТИЧЕСКИ УСЛУГА НЕОКАЗАНА.Прошу вернуть деньги за неоказаную услугу. 

На каком основании Т- Банк звонит третьим лицам при наличии долговых обязательств? Согласно 230-му ФЗ Банк не имеют право без письменного согласия третьих лиц с ними взаимодействовать ил мало того ,что звонят так и просят внести деньги -"вы не хотите помочь сестре". Банки могут звонить только по тем номерам, которые указаны в договоре.Раз Банк нарушает 230 ФЗ, то я в свою очередь, имею законное право направить жалобу в генереальную прокуратуру, о незаконном получении данных третьих лиц и взаимодействии с ними без их согласия. У Т-Банка есть согласие от моего брата ,чтобы ему постапали звонки о кредитах третьих лиц? С чего вдруг он фигурант вопроса? В договорных обязательствах не содержится информации о перечне номеров телефонов, и, следовательно, банк незаконно получает контактные данные третьих лиц. Банк не связывался со мной, чтобы задать вопрос (у меня нет звонков от банка) ,если их блокирует антиспам билайна - это вопрос не ко мне. Кроме того, в чате я запросила инормацию о варинатх урегулирования заолженности, банк ничего не предложил, расчтеы не предостаивли по штраыу (7 дней просрочки) , а начал звонит всем номера с просьбой помочь мне платить кредит и внести денежные средстваСегодня будут поданы жалобы в Центральный банк и Генеральную прокуратуру, Роскомнадзор поскольку банк злоупотребляет своими правами в процессе взыскания. Ния ни брат не давали согласия на звонки подобного рода.

5, 8, 9, 12 ноября безуспешно жду представителей банка с дополнительной картой и стикером. Представители или сами отменяют встречу или воообще при звонке им "номер в сети не зарегистрирован" 

Самый [censored] банк из всех стал Тбанк после ухода Олега, предложили программу лояльности для оплаты долга, а сами в крысу подали суд, на данный момент арестованы все счета , [censored] из банка требуют оплату в банк, вам не до [censored] ли будет ? и приставу и вам платить ?Ни кому не советую связываться с этим банком еще те черти

Банк прислал уведомлдение о ограничение обслуживания п.4.5 и 4.9.Предлагает вывести деньги в другой банк со счета.У меня такжде есть вклад в Т-Банке и я так пониаю привязан к этому счёту.Как быть в данной ситуации?Закрыть вклад и перевести деньги с вклада на этот счёт (который ограничен в обслуживании) и вевести все деньги с этого счёта в другой банк?Или же вывести день в другой банк с этого счёта и далее открыть н6овый счёт и не трогать вклад?

Хочу снять деньги с карты. Я живу очень далеко от Москвы у меня вся зарплата уйдет только чтоб туда доехать. Может возможно хоть как то вывести деньги. Мне нужно на оплату квартиры

перевед деньги со своей карты другого банка на т банк чтобы погасить кредиты. после пополнения меня сразу заблокировали говорят приехать в москву. не времени не денег нет туда приезжать теперь я остался с кредитами которые щас будут рости и без денег. кто решил это проблему отпишитесь пожалуйста

обращаюсь с жалобой на действия сотрудников банка, связанные с блокировкой моей карты и задержкой возврата денежных средств в размере 114 765,85 рублей.Ситуация следующая:Моя карта была заблокирована , после чего на ней осталась указанная сумма. Я неоднократно обращался в отделение банка и по телефону, однако уже почти месяц не получаю разъяснений и возврата средств. В ходе общения мне было сказано, что все вопросы решаются через электронную почту, которую мне оставили в банке, однако на мои письма ответа так и не поступи

14.10.2025 г мною была подана заявка, чтобы узнать какая процентная ставка может быть мне одобрена. Меня не устроила ставка по кредиту . Сумма 416000 руб. Но на сегодняшний день срок окончания рассмотрения заявки 31.12.9999!!!! и стоит статус "НА РАССМОТРЕНИИ". Я не беру кредит и не рассматриваю его уже. Я так понимаю, это сделано специально, чтобы я в другом банке не смогла взять кредит, я так понимаю. Получается, что вы специально записали эту информацию в бюро кредитных условий, чтобы испортить кредитную историю. Теперь получается, что даже узнать под какой процент тебе дадут кредит нужно сто раз подумать, а надо ли отправлять заяявку, хочешь ли ты чтобы твоя кредитная история была запятнана? Требую отменить заявку на рассмотрении с записью в Бюро кредитных историй!

Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка. В марте 2025 года мои счета были заблокированы на основании положений 161-ФЗ "О национальной платежной системе". При этом, каких-либо доказательств нарушения мной порядка осуществления платежей банком не предоставлено. На основании указанной блокировки мной была направлена жалоба в Центральный банк. В ответ на мою жалобу ЦБ ответил, что данные предоставлены АО "Тбанк" и у ЦБ отсутствуют основания для разблокировки счетов. При этом, ЦБ указал, что все вопросы я могу решить непосредственно в банке. В ходе общения с сотрудниками банка мной было выяснено, что блокировка возникла на основании жалобы третьего лица, указавшего, что третье лицо ошибочно перечислило мне денежные средства, а я отказался их вернуть в добровольном порядке. При этом, каких-либо доказательств предоставлено не было. В то же время, мной были предоставлены исчерпывающие доказательства законности получения денежных средств вследствие осуществления разовой торговли на p2p бирже (продажа криптовалюты). Мной были получены денежные средства от 3 лица, а 3 лицо получило от меня криптовалюту. Кроме того, Тбанк указывал, что на настоящий момент поступило заявление в МВД. Однако я не получал повесток и извещений, к ответственности не привлекался. Указанные незаконные действия банка подрывают репутацию самого банка, нарушают мои права на распоряжение своим имуществом и использование счетов. Прошу разобраться в ситуации и в срочном порядке разблокировать мои счета. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав и взысканием убытков.

Может ли банк принять долг умершего перед МФО и требовать погашения?

20 дней наз оплата половину суммы займа через другую Карту и на т банке сумма вызыскание не меняется. 

УСЛОВИЯ КРЕДИТА КАК В МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, НЕ ВОЗМОЖНО ПОГАСИТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ!!!!! ЕСЛИ ВНОСИТЕ ДОСРОЧНЫЕ ПЛАТЕЖИ - СУММА ПРОЦЕНТОВ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ, СЕЙЧАС ВНЕСЛА ДОСРОЧНО И СУММА КРЕДИТА - УВЕЛИЧИЛАСЬ!!!! ПРОЦЕНТ КАПАЕТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ И ГРАФИК НИЧЕГО НЕ ЗНАЧИТ!!! МЕРЗКИЕ УСЛОВИЯ, ИСПОРТИЛОСЬ МНЕНИЕ О БАНКЕ... БОЛЬШЕ В ЭТОМ БАНКЕ НЕ ОФОРМЛЮ НИ ОДИН ПРОДУКТ

Добрый день. Меня зовут ****, являюсь клиентом Вашего банка, получаю зарплату так же на него. Столкнулся с неприятной ситуацией. При оплате с меня сняли деньги с комиссией, заявил, что это якобы за снятие наличных, сумму которых я превысил. Сейчас вернули комиссию, но из 5сумм, а именно: 1665, 504, 759, 110 и 90, вернули только 614р. Я хочу осуществить возврат всех сумм, иначе, боюсь, я хочу завершить наше сотрудничество. 

Сотрудник не сообщил о тарифах кредитной карты, при предоставлении не было консультации 

Здравствуйте за приглашение пришло только 500 рублей вместо 3000 рублей. 05.11.2025 получил от вас смс следующего содержания: До 09.11 посоветуйте Black — пришлем 3000 р. Детали: t.tb.ru/CavVYUскриншот доступен по ссылке Посмотреть или скачать файл «Screenshot_20251114-160812.png» https://disk.yandex.ru/i/VQPKYmDuXDH_IQ07.11.2025 карта была оформлена, выдали ее 09.11.2025 покупки свыше 500 рублей были сделаны по карте 14.11.2025   Просьба разобраться и доначислить сумму.

Мне нужно оплатить товар поставщику из Китая. Обратился в ТБанк, открыл р/с, создал заявку на подбор агента. Агента подобрали, мне была озвучена комиссия для моей суммы. Подобранный агент запросил прямой контакт поставщиком, объясняя это недостатком документов для ВЭД. Позвонил и потребовал с него откат, превышающий озвученную мне комиссию в 1.4 раз. Перед этим мне званил менеджер Тбанка и уверял, что контакты нужны только для подготовки документов, а не для отката - я предчувствовал схему и задал прямой вопрос. Теперь все вскрылось и поддержка банка уверяет, что это не откат, а комиссия, и банку все равно, кто ее заплатит. Ну и действительно, зачем выбирать - взять с обоих гораздо лучше. Повторяет, что "некоторые провинции" берут дополнительную комиссию, о чем мне действительно упоминали в сообщении. Только забыли упомянуть, что платить ее буду не я, а ее попытаются взыскать с моего поставщика без моего ведома. Сумму тоже не посчитали нужным мне сообщить - подумаешь, +140% к оговоренной комиссии. Ну и, конечно же, агент, который подбирался именно под мою провинцию, именно в ней и берет эту "комиссию" - ой какая неожиданность! Считаю схему откатной и очень удивлен, что такой банк ее допускает и, мало того, оправдывает со стороны поддержки.

Т-Банк самый худший банк в плане обслуживания клиентов. Совершенно не хотят идти на диалог, нет никаких контактов отделов, в чатах одни отмазки. Но, несть и плюс, юристы у них тоже некомпетентные. 

Перед очередным платежом по кредитному договору получил от фссп арест на счет и дабы не просрочить платёж по кредиту (пока буду разбираться с задолженностью) я уточнил у сотрудников куда и как сделать платёж чтоьы не было просрочки и нарушения.Ваши сотрудники дали мне реквизиты, я перевёл. Но деньги поступили не на тот счет в результате я получил просрочку и задолженность по кредитному договору. Это в порядке вещей в вашем банке?

Я, ***Настоящим уведомляю вас о незаконности включения в реестр уведомлений о залоге движимого имущества транспортного средства, CHANGAN UNI-S LS4ASE2E7RA268900 принадлежащего мне, Мною не заключалось никаких договоров залога в отношении вышеуказанного транспортного средства, а также не выдавалось доверенностей или иных документов, дающих третьим лицам, в том числе гражданину ***, право передавать автомобиль в залог.Однако, как мне стало известно, гражданин *** передал указанный автомобиль в залог АО «ТБанк» без моего ведома и согласия по договору залога от 31.10.2025, вследствие чего данный залог был зарегистрирован в реестре уведомлений о залоге движимого имущества (2025-012-129712-945). Данное обстоятельство является грубым нарушением действующего законодательства Российской Федерации.В результате непрофессиональных действий Т-банка у меня как владельца авто и покупателя авто возникли издержки при продаже авто, которые Т-банк должен коменсировать, а мменно проверки по базам, стоимостью 3990 рублей.На основании изложенного, требую:1. Исключить вышеуказанный автомобиль из залогового реестра в связи с незаконностью его передачи в залог.2. Оформить соответствующее уведомление в реестр уведомлений о залоге движимого имуществао прекращении обременения.3. Направить в мой адрес официальное уведомление о снятии залога в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения данной претензии.4. Компенсировать все возникшие издержки в связи с отменой продажи авто.Обоснование незаконности залога:1. Отсутствие прав на распоряжение чужим имуществомo Согласно ст. 209 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. Передача имущества в залог без согласия собственника противоречит ст. 334 ГК РФ, которая устанавливает, что залог возможен только по воле собственника или иного лица, имеющего законные полномочия.o В соответствии с п. 1 ст. 335 ГК РФ залогодателем может выступать только собственник имущества либо лицо, имеющее соответствующие полномочия на основании закона или договора.Вывод:На основании вышеизложенного, залог автомобиля является незаконным и должен быть исключен из реестра уведомлений о залоге движимого имущества. Прошу вас направить официальный ответ на данную претензию в установленный законом срок.

12 ноября 2025 года я осуществила перевод на 35 000 рублей с карты Альфа-Банка на карту 22**********17, оформленную на О****у Людмилу С******у (Тинькофф Банк). Перевод был сделан 12.11.2025 в 15:54 МСК, назначение перевода — покупка USDT.После получения средств контрагент перестал выходить на связь, обязательства по передаче криптовалюты не выполнил. Очевидно, что речь идёт о мошеннических действиях.Я прошу Тинькофф Банк: 1. Зафиксировать данную операцию в системе как потенциальное мошенничество. 2. Провести внутреннюю проверку по получателю — Людмила. 3. Приостановить операции по счёту до выяснения всех обстоятельств. 4. Оказать содействие правоохранительным органам при обращении по этому факту.Все подтверждающие данные (выписка, переписка, скриншоты) готовы и будут предоставлены по официальному запросу.Ожидаю официальную реакцию от банка и содействие в возврате денежных средств. В случае игнорирования обращения буду вынужден подать заявление в МВД и Росфинмониторинг, а также в Центробанк РФ.

Здравствуйте, Анна! Пожалуйста, повлияйте как-то на сроки рассмотрение обращения по акции "Приведи друга" в продукте "инвестиции". На данный момент решение вопроса длится 2 недели и сроки растягивают каждый раз. Я всё понимаю, но 2 недели... Простите, но если по обращению поступит отказ - я закрою брокерский счёт и расскажу об этой ситуации пригласившему меня человеку.

Добрый день! Я клиент ТБанка, мой счет ограничили по 115-ФЗ, в момент консультации с менеджером по телефону, меня ввели в заблуждение, а именно: дали неверную информаци по кредитной карте (сказали, что ограничения по 115ФЗ не распространяются на кредитный счет, т.к. он является собственностью банка, т.е. я могу пополнить счет кред карты осуществлять покупки), в связи с чем, я пополнил карту и хотел преобрести билет на самолет. вопрос мой решали в течении 15-16 часов, и пояснили, что на всю сумму которая находится на кред счете я не могу приобрести билет. Поездка не совершилась и я понес не маленькие потери. 

Почему звонят и пишут СМС от имени банка? Это мошеники?

Доброе время суток. Хочу поделиться эмоциями и по возможности решить вопрос. Очень разочарована в Т-банке, раньше все вопросы решались быстро и учитовались интересы клиента. Сейчас же какое образование не оставляю на все приходит отказ. Я бронировала отель через Т-банк на определенную дату, с хорошими усоовиями, со скидкой и кешбеком, но сложилась такая красочная что я не могу воспользоваться этими бронированием в запланированные даты, и обратилась в под банка за помощью мне нужно было перенести даты брони, предварительно связалась с отелем узнала о наличии номеров, мне сказали что номера есть, и так как вы бронировали через Т-банк то они могут помочь и изменить дату заезда. Создала обращение в Т-банк с просьбой изменить дату брони. Ждала больше суток, и получила отказ.... И предложения отказаться от выгодной брони и забронировать номер заново но без выгодных условий. Я очень огорчена, разочарована честно обидно до слез, что Т-банк не пошел на встречу и потерял клиентоорентированность, перестал поддерживать своих клиентов . Я всегда была довольна, но сейчас очень обидно и это не первая ситуация в которой Т-банк отказывается помочь с решением вопроса. Очень жаль что советовала Т-банк друзьям и знакомым теперь никогда не буду его советовать. Сплошной обман и разочарование.

12.11.2025 года мною было написано и отправлено в чат поддержки банка обращение по вопросу реструктуризации долга по кредитной карте. Написать и отправить обращение именно в чат поддержки мне посоветовал сотрудник банка в телефонном разговоре, когда я ей подробно описал сложившуюся ситуацию, сотрудник сказала, что мое обращение рассмотрят и ответят, и она уверена, что найдется решение, как мне погасить долг. На данный момент прошло 3 дня, никто так и не ответил из поддержки, звонили из отдела взысканий банка, но с ними диалог безуспешен, на мои попытки объяснить ситуацию и вместе найти решение, разговаривают по шаблону "вы должны и нам всё равно, где вы возьмёте деньги". Такое чувство, что банку выгодно тянуть время, чтобы ещё больше начислить штрафов и пенни. Вопрос так и не решён! На контакт с клиентом идти не хотят, так как я не могу внести всю сумму, которую с меня требуют, хотя я готов к сотрудничеству и готов платить сумму, которую могу заработать в вечернее время, так как являюсь студентом очного отделения. Полное разочарование АО "Т-Банк", сотрудники которого никак не хотят помочь клиенту в решении проблемы, а стараются поглубже посадить его в долговую яму. Не рекомендую пользоваться кредитными картами "Т-Банка", так как если у вас возникнут финансовые трудности и образуется долг, банк не пойдет вам навстречу в решении проблемы. Как и происходит в моем случае. 

Утерял карту еще зимой 2024 , а то и осенью сейчас у меня все заблокировано ( каждый банк) и не даете ответ по какой причине номер привязанный так же утерян ***в случае если вы сейчас не подаете заявление на разблокировку я пишу на вас заявление абсолютно везде где можно , тк такая халатность не допустима 

Приветствую, вот уже несколько недель пытаюсь закрыть у вас кубышку.Мне арестовали счет 10.10 ФССП по требованию тинькофф10.10 я его полностью оплачиваю и жду действий от васКаждую неделю я пишу о том, что почему у меня все еще просрочка и прошу закрыть кубышку. Мне говорят, что нужно дополнительное время, но никто не знает когда это произойдет, в ноябре изменили статус и просрочку убралиПричем за это время все другие банки уже давно обновили и отправили данные, кроме тинькоффКак у вас закрыть полностью кубышку и чтобы все уже отметили в кредитной истории?

Здравствуйте! У меня есть реферальная ссылка от друга для открытия брокерского счета. Мне отказывают в предоставлении бонуса при использовании реферальной ссылке, ссылаясь на то, что брокерский счет у меня был открыт при получении карты. Я внятно объяснил, что я не открывал брокерский счет, не уведомлен о наличии открытого на мое имя счета и не давал на это согласие. Карту получал курьером, мне не было разъяснено ни слова, насчет брокерского счета, ни касательно возможности его открытия/закрытия. Отсутствие инициативы с моей стороны в части открытия брокерского счета подтверждается тем, что я не пользовался им, даже не зная о его существовании.Все это я проговорил поддержке, составил обращение, на что получаю ответ, что не могу участвовать в акции. Очень обидно не получать детальное и внимательное отношения к решению важного для клиента, вопроса. Я не открывал брокерский счет, и не пользуюсь им, в связи с чем прошу оказать содействие в предоставлении мне бонуса лояльности, в рамках акции, (или вне ее - для меня не имеет значение), соответствующие имеющейся у меня реферальной ссылке, всю информацию предоставил в чате и по звонку оператору, благодарю.

Участвовал в акции «Приведи друга» в Т-Банке.Первого приглашённого банк засчитал и начислил бонус. После приглашения второго человека раздел «Пригласить друзей» пропал, а поддержка сообщила, что мой доступ к акции заблокирован без объяснения причин (п.3.3 условий).При этом в правилах нет ограничений на количество приглашённых друзей, и никаких нарушений с моей стороны не было. Вознаграждение за второго приглашённого так и не выплачено.Поддержка пишет, что «вы сможете участвовать снова, когда раздел появится». Но в чём смысл участия, если банк может снова заблокировать без причины, даже после двух приглашённых?Прошу пояснить:— почему была применена блокировка,— почему не начислено вознаграждение за второго приглашённого,— и как клиенту понимать смысл акции, если участие может быть прекращено в любой момент без объяснений.

Добрый день.Снова банк блокирует переводы по сбп самой себе! Снова не могу оплатить кредит вовремя! Приходится платить банку комиссию за перевод по карте. Снова отписки про безопасные переводы.Когда это кончится? Я перевожу и переводила множество раз самой себе!!! Какая может быть безопасность?! Да вы просто зарабатываете на переводах с комиссией. Хочется закрыть все счета и забыть про ваш банк, невозможно пользоваться. Издевательство какое-то.

Обслуживался в Т-мобайл. Сменил оператора связи с сохранением прежнего номера, привязанного ко всем сервисам Тбанка. С утра не могу зайти никуда, сбросило авторизацию и выкинуло отовсюду. Пришло письмо на почту: "Ваш контактный номер неактуален. Обновите его, чтобы пользоваться мобильным приложением Т-Банка и подтверждать покупки по карте в интернете". Обращался в поддержку, сказали что решат проблему в течении дня, а по итогу уже 3 дня сижу без доступа ко всем счетам и сервисам Тбанка.

Здравствуйте, я хотел бы расторгнуть договор с Т-банком и вывести свои денежные средства. Уже более полугода Т-банк отказывает мне в дистанционном выводе денежных средств , предлагая явиться в Офис Банка в Москве. Я живу почти в 2 тысячах километров от Москвы и не имею возможности приехать. Так как мои деньги были выведены со ставок , я не могу прикрепить никаких справок о происхождении этого дохода.

Здравствуйте! Мною были переведены денежные средства личные с ВТБ банка и Сбербанка , т.к хотела открыть вклад в Т банке на эту сумму! Сумма перевода С ВТБ 223 359.78, С Сбербанка сумма 300000 р, хотела открыть в Т банке вклад, но по ошибке отправила эти деньги на кредитную карту ! Сразу же написала в поддержку, чтоб отменили операцию и перенаправили денежные средства на счет дебетовой карты,но оператор высылает только отписки, сто без комиссии это сделать невозможно, сумма комиссии более 13000 р внутри банка, или оформить подпискти платные, и выводить в течении периода действия лимита без комиссии ! Считаю, что мои права нарушаются, ведь я не прошу вывести деньги в другой банк, а оставить их на другом счете просто ! Очень прошу мне помочь и решить мою проблему!

 Добрый день! После получения одобрения на необходимую сумму ипотечного кредитования, подтверждения корректности договора купли-продажи банком были обозначены сроки на назначение менеджера сделки как примерно 3 рабочих дня. Это произошло 10 ноября. Сегодня 15 ноября, а менеджер еще не назначен. Изначально мне пришлось заверить продавца, что сделка произойдет корректно и без задержек, т.к. я давно являюсь клиентом Т-Банка и обслуживание розницы всегда оставляло только самые приятные впечатления. У продавца после совершения сделки со мной уже "горит" следующая сделка, а Т-банк не совершает альтернативных сделок. 12 ноября я внес продавцу залог за квартиру, чтобы забронировать за собой объект недвижимости. При дальнейшем затягивании я потеряю эти средства, т.к. сроки в соглашении о залоге ограничены. Призываю банк и специалистов к содействию для совершения сделки. Продавца нервирует задержка, и вот я здесь для того чтобы попросить помощи в продвижении вопроса.

Добрый день! Мне нужна карта, где обслуживание бесплатное будет. Написал в поддержку, чтобы перевели, сказали что нельзя. Как перейти? 

Здравствуйте, сегодня 15.11.25 года. мы продаем свою машину, сегодня приезл клиент и хотел купить ее, выяснилось что авто под залогом у т - банка. 2025-012-127746-311 история Изменениий. некий человек взяв кредит ( нам вообще не знакомый. ) предаставив чужой авто ( то есть наш) под залог, т-банк не проверяя данных собственника или может конечно где то есть дубликат нашего авто ( не дай бог ). мы как собственники узнали от покупателя, что авто в залоге, человек приехал из далека, сделка сорвалась. Как работает ваш банк? Неужели нормально выдавать кредит под залоги чужого имущества , не разбираясь кто собственник? мошенничество , кто в этом причастен надеюсь вы разберетесь. Ваш банк для меня казался самым хорошим, до сегодняшнего дня.  

Как перевести деньги со счёта т банка на счёт другого , не посещая офис в Москве? Я нахожусь за 1000 километров от столицы, но на моей карте остались средства, а возможности приехать в Москву у меня нет. Есть ли способ осуществить перевод дистанционно?

Добрый день! Совершил покупку в разделе шопинг, в маркетплейсе Ozon. Рассчитывал на получение кэшбека 15%, но в поддержке сообщили что кэшбека не будет. Прошу разобраться и рассмотреть начисление в рамках программы лояльности.

По ошибке пополнила через банкомат кредитную карту, нужно было пополнить дебетовую. На кредитной карте теперь сумма моих личных средст 180 тыс, банк отказывается зачислить их мне на дебетовую, просит проценты. это мои личные деньги, не кредитные. Почему я должна платить проценты ?

Прошу закрыть мне все счета в Т банке, и брокерский счет тоже, деньги которые там можно закинуть на счет в Сбербанке, который я уже отправляла в Поддержке приложения, кредитку прошу закрыть уже не знаю который раз, в поддержке отвечает только робот, и одну и ту же информацию , решите как то это вопрос пожалуйста 

Здравстуйте, если счёт используется мошенниками, но известен только номер телефона, привязанный к счёту могу ли я обратиться в поддержку с просьбой заблокировать счёт и привязанные к нему карты.

Являюсь клиентом банка уже много дет, никогда до этого не сталкивался с таким наплевательским отношением. Сегодня (15.11.2025) хотел перевести человеку деньги по номеру карты (11650р.). Перевод не состоялся - позвонили из Т-банка, сообщили, что скорее всего обман, служба безопасности операцию отменила, счет разблокировали, деньги вернули (время операции 14:30, время возврата 14:35). Попытался еще раз перевести (время операции 14:36) - опять позвонили, заблокировали счет и карту (пришлось перевыпускать), операцию отменили, счет разблокировали, НО ДЕНЬГИ НЕ ОТДАЛИ! Прошло уже более трех часов - в чате не слышут - пишут одно и тоже - возврат был в 14:35 (но эта первая операция!). Звонил на горячую линию - создали обращение №647219183, но закрыли его, написав, что деньги вернули в 14:35 (но эта первая операция!). Создал еще раз обращение №647223303, но его отменили и сказали ждать до 25 ноября. Не понимаю в чем проблема - вы сами отменили операцию, заблокировали карту и счет, верните деньги! Деньги возвращать не торопятся совсем, где они тоже непонятно.

Привета нет, помочь активировать карту нет, даже сказать давайте я вам помогу нет. Почему в Сбербанк мне предложили помочь а Тинькофф нет? Итог я еще не установила приложение 👍.

Имел сим карту от Тиньков перезаказал ее 11 августа, 7 сентября они на выключенную сим-карту прислали смс что отключают номер, 10 сентября я ей пользовался что подтверждает выписка, а уже 14 сентября ее отключили и далее передали незнакомому мне человеку. все рабочие процессы и мессенджеры были завязаны на этот номер. Узнав от свои клиентов, что кто то берет трубку с моего номера позвонил в эту горе компанию Тиньков, они действительно все так и сделали как выше описано- вишенка на торте мне необходимо вернуть свой номер, но для этого Тиньков требует что бы я предоставил свои персональные данные третьим лицам (новому обладателю сим карты) что он по их дебильной форме отправил им ВНИМАНИЕ пдф файл с якобы подписью.... итог: потеря номера, данных, передаяа персональных данных, несоблюдения периода охлаждения, выклляение активного номера.все скрины есть и тд 

Я пользуюсь т-банком уже много лет, и столкнулся с проблемой мой личный кабинет заблокировали ссылаясь на статьи (4.5 и 4.9) Хоть и пользовался личным кабинетом банка только я и картами тоже только я. После обращения в поддержку мне ответили что банк которым я пользуюсь не в силах решить вопрос и требует чтобы я ехал на другой конец страны чтоб его решить. Так же удерживает мои средств на счетах и отказываются их возврощать. Я подал опиляцию и еë отклонили. Если я не решу этот вопрос мне придется писать до судебное заявление на банк о его бессилии и удерживания моих денежных средств. 

Хочу оставить претензию в банк за включение меня в список ЦБ РФ по 161 ФЗ

Просматривала различные продукты Т-банка, заинтересовалась картой black premium. Пока ознакамливалась с преимуществами карты, задела пальцем кнопку оформить карту и она сразу же выпустилась. Я студент, и не имею средств на такие сервисы, которыми толком не воспользоваться в моем городе. Соответственно подписка эта мне не нужна. Я сразу же обратилась в поддержку, так как с меня списали 3 тысячи, но возвращать мне их отказали, при этом никак не аргументируя. Мне сообщили, что "вариантов вернуть деньги нет"Я же проанализировала подобные случаи и выяснила, что обычно при таком раскладе деньги возвращают.Мне было бы интересно узнать, как вернуть деньги, подпиской я не пользовалась и сразу же отключила её. Была бы очень признательна, если бы вошли в положение, так как денег на такую роскошь у обычных студентов нет.

15.11.2025 оставила отзыв о кредитной карте в народном рейтинге банков на Банки.ру. Отзыв был проверен, но при этом администратор народного рейтинга Банки.ру мой отзыв не зачли, сочтя, что я я нелостаточно подробно описала ситуацию. В такой ситуации положен ли мне вознаграждение за отзыв?

15.11.25 обновились лимиты на переводы с кредитной был тариф про, сразу подключил премиум так как в этот период нужно было лимит на переводы 200000, после этого т банк заглючил и даже с премиум подпиской показывал лимит 50000, мне отменили подписку вернули 2990, но ничегл испрсвить не смогли, теперь у меня лимит на переводы 50000 и никакая подписка его не меняет. Создали обращение и сами закрыли его не исправив проблему. В чате меняется каждые 5 минут оператор и пишут не связанные между собой вещи. Помощи ноль. "Премиальная поддержка" крайне расстроен, не могу больше использовать карту как раньше. Что делать как это починить?

Здравствуйте! Почему не начислили кэшбэк за ремонт автомобиля н СТО? От банка поступило предложение о начислении кэшбэка за ремонт автомобиля на СТО Вилгуд. Услугой воспользовался. Тех. поддержка банка отвечает отписками с 9 ноября о том, что мой запрос в работе. Запросили акт и чек об оплате. Хотя в предложении банка предоставление документов не значилось. Тем не менее я прислал. Решите, пожалуйста проблему с начислением кэшбэка.

Очень разочарована в обслуживании этого банка! Вчера должны были начислить кэшбэк 3000 , сегодня Зашла проверить,а денег не обнаружила зачисленных! Обратилась в службу поддержки ! А мне ответили ,что я злоупотребляю категориями кэшбэка 🧐😄это как вообще! Раз даны категории,почему бы ими не пользоваться....в результате я злоупотребляю и просто мне не выплатили кэшбэк! Не советую верить этому банку! Буду писать жалобы,а в ближайшее время закрою все счета в этом банке,раз ко енты им не нужны!!!!!

Тинькофф заблокировать карту и для проведения операций требует приехать лично в офис банка, который находится в Москве либо оформить натальную доверенность, но мне нет 18 лет и я не имею возможности приехать в банк. Так же при попытке объяснить эту ситуацию и потребовать перевести деньги на счёт другого банка, мне отказывают, хотя по закону я имею право пользоваться деньгами которые находятся на счёту, который является ограниченным в дбо. Когда я попыталась расторгнуть договор на банковское обслуживание, мне вновь отказали, сказав что теперь я могу совершать какие либо операции только при личном визите. Но Тинькофф банк является онлайн банком и требовать от меня личного визита просто абсурдно. Ранее мне все рекомендовали Тинькофф банк, а теперь никто не решается пользоваться этим банком. Еще раз прошу вас рассмотреть моё обращение на перевод денежных средств на счёт другого банка или же обращение на расторжение договора, либо мне придётся обратиться в ЦБР с жалобой 

Здравствуйте. У меня и моего мужа заключена льготная ипотека по программе "Семейная ипотека" в ПАО "Сбербанк". Планируем полностью уйти от данного банка и интересует вопрос: возможно ли рефинансировать семейную ипотеку в вашем банке?

Здравствуйте Я являюсь клиентом Т-Банк, мне заблокировали все операции по счёту и я не могу зайти в приложении банка, мне сказали что нужно явиться в офис банка в Москве для каких-либо дальнейших действий,прошу закрыть мой банковский счёт в Т-Банке и вывести остаток денежных средств на указанные мной реквизиты.Сообщаю, что не имею возможности лично прибыть в офис в Москве, так как нахожусь за пределами города и ухаживаю за тяжело больной матерью, которую невозможно оставить без присмотра. Кроме того, у меня нет ни времени, ни финансовой возможности для поездки в Москву.Считаю, что удержание моих денежных средств без законных оснований является противозаконным, и прошу выполнить закрытие счёта дистанционно, так как действующее законодательство РФ не обязывает клиента присутствовать лично при закрытии счёта, если банк имеет техническую возможность провести процедуру удалённо.Здравствуйте Я являюсь клиентом Т-Банк, мне заблокировали все операции по счёту и я не могу зайти в приложении банка, мне сказали что нужно явиться в офис банка в Москве,прошу закрыть мой банковский счёт в Т-Банке и вывести остаток денежных средств на указанные мной реквизиты.Сообщаю, что не имею возможности лично прибыть в офис в Москве, так как нахожусь за пределами города и ухаживаю за тяжело больной матерью, которую невозможно оставить без присмотра. Кроме того, у меня нет ни времени, ни финансовой возможности для поездки в Москву.Считаю, что удержание моих денежных средств без законных оснований является противозаконным, и прошу выполнить закрытие счёта дистанционно, так как действующее законодательство РФ не обязывает клиента присутствовать лично при закрытии счёта, если банк имеет техническую возможность провести процедуру удалённо.

Блокировка номера телефона Т-мобайл

За два месяца до путешествия в другую страну оформил бронирование отеля через т-путешествия (зная, что иностранные сервисы не принимают оплату российскими картами). Оплатил. Бронь подтвердили. По приезду в отель сообщили: вашей брони нет в системе. Свяжитесь с вашим сервисом, мы тоже попробуем связаться. Экстренно начал писать в поддержку т-банка, назвали новую бронь, по ней тоже не нашли наше бронирование. решали эту проблему не менее пяти часов, подердка говорила "ждите, все в работе, все проверяем" а в отеле говорили "вашей брони все так же нет". потом сообщают ,что бронь появилась, но номеров сводных нет. Можем предложить альтернативу. Мы были очень измотаны и согласились. Когда мы зашли в альтернативный вариант - поняли что это совсем не то, что мы ожидали. Были апартаменты рядом в старом доме, вместо современного номера. отказались, экстренно за свой счет забронировали номер в другом отеле. поддержка т-банка до сих пор расматривает мое обращение и каждый раз переносии даты возрата средств, обоснуя, что они посредники и бронь делали через сторонний сервис. Ни когда не было таких проблем ни с сервисами бронирования отелей ни с т-банком. но в этой ситуации я очень разочарован. 

Здравствуйте хотелось бы разблокировать Свою дебетовую карту и счет меня никто не взламывал никто ничего не делал просто не правильно понял оператор как я понял блокировка произошла из за больших сумм но заблокировали счета после кубышки взял и она осталась висеть на счету не погасить не потратить ничего не сделать прошу рассмотреть мое обращение 

Понизили лимиты (без предупреждения) на вывод наличных с 500 до 20 тыс рублей. Банк отказывается повышать лимиты и также отказывается называть причину. 

С меня спсиали деньги за подписку Т Подписку в возврате отказываютДруг поделился ссылкой якобы для бесплатного подключения на месяц, бесплатное подключение не прошло, я написал в поодержку, чтобы отменили премиум, они якобы отменили, сегодня списали деньги. Считаю, что меня обманули.

Добрый день Обслуживание удачное В чате пишут одно, по телефону говорят другое У меня закрытие договора и вывод средств. Ездила в Москву писала заявление, после чего со мной связался специалист и я спросила когда будут переведены деньги на что мне ответила до завтрашнего дня деньги вам поступят, и до сих пор никакого ответа , в чате пишут ждите и т д. Как будто сказали лишь бы я отстала от них.Ездила Ездила 

Здравствуйте.Получил отказ при попытке открыть ИП через Т-Банк.Поддержка не смогла пояснить причину.Хочу обратить внимание, что в рамках Закона «О национальной платёжной системе», ГК РФ и нормативных актов ЦБ РФ клиент имеет право знать основание отказа, если решение принято по результатам внутренней проверки.Прошу передать моё обращение в профильное подразделение и предоставить официальное разъяснение:какие конкретные параметры или сведения стали основанием для отказа в открытии ИП.Сведения в ФНС корректны, выписка из ЕГРИП не содержит ограничений.Мне необходимо понимать причину, чтобы иметь возможность устранить препятствия, если они действительно существуют.Прошу предоставить официальный ответ по существу запроса.

Решил приобрести кредитную карту с беспроцентным периодом. На сайте Т-банка следовал пошаговой инструкции по ее оформлению. По окончании оформления заявки выбрал дату, время и место, когда мне привезут карту. Ещё раз уточняю, следовал пошаговой инструкции по оформлению КРЕДИТНОЙ КАРТЫ С БЕСПРОЦЕНТНЫМ ПЕРИОДОМ!В назначенный день мне привезли карту. После подписания всех документов, регистрации в личном кабинете и передачи карты, мне "курьер-представитель банка" сообщает, что, во-первых, лимит по карте меньше, чем указанный мною в заявке, ну да Бог с ним, а во-вторых, кредитка без беспроцентного периода! (*Вот это поворот!) Ранее, ни при оформлении заявки, ни после положительного решения по заявке, ни даже при встрече с курьером-представителем банка, меня не уведомляли о том, что беспроцентного периода нет, и по факту я оформил кредит на N-ную сумму под 59,9% годовых... Такое ощущение, что основатели "БыстроДеньги" теперь осели в Т-банке.При обращении на горячую линию Т-банка мне ничем не смогли помочь. Ответ примерно следующего характера - Действительно, нет беспроцентного периода... Как такое могло случиться?..По данному факту обратился в отдел полиции и Прокуратуру. И там и там приняли заявление и озвучили, что данные действия подпадают под ст.158 УК РФ "Мошенничество". Думаю, после проведения всех необходимых мероприятий будет дана правовая оценка действиям "банка". От репутации Т-банка, как об одном из надёжный банков России, остаётся только пух и перья. Печально, что мое знакомство с Т-банком состоялось именно в таком формате.

Как вывести деньги с заблокирована СчетаПродала на Авито телефоны, полачила по итогу блокировкуне понимаю за что ведь я даже со своего телефона это делала всехотелось бы вывести деньги

Доступ к личному кабинет заблокирован и написано карты недействительны, не подскажите возможно ли прийти в офис, я бы хотел лично приехать в офис и с этим разобраться?

Добрый день! Списали с карты банка 990 руб. за подписку на сайте Ai Bro, которую я не оформляла. Подписалась на пробную сессию за 1 р. Продлять не планировала, но все произошло автоматически, помимо моей воли. Банк отказал в возврате средств.

Тинькофф заблокировал карту и для проведения операций требует приехать лично в офис банка. Когда я попыталась расторгнуть договор на банковское обслуживание, мне вновь отказали, сказав что теперь я могу совершать какие либо операции только при личном визите. Ответьте мне, почему банк отказывается предоставить мне конкретные причины блокировки и ограничения дистанционного банковского обслуживания моего счета, а далее блокировки пользования, конкретные причины были не указаны. так же каждый сотрудник поддержки предоставляет мне разную информацию,а именно 13 ноября мной был совершён звонок в службу поддержки, где мне ответили и предоставили информацию о том, что моё обращение будет рассматриваться до 18 числа, а после при вопросе в чате поддержки мне отвечает, что моё обращение будут рассматривать до 16 числа включительно(ссылку на изображение предоставлю ниже).https://drive.google.com/file/d/1FMT_5Kv2P6EFnbjm_SBraLFEM3PXsUs8/view?usp=drivesdk Так же хочу предоставить ссылку на изображение, где указан отказ на моё обращение о переводе моих денежных средств на счёт другого банка (ссылку на изображение отставлю ниже). А так же ссылку на изображение, в котором указана тема и просьба моего обращения и его номер (ссылка ниже). https://drive.google.com/file/d/109Dvyunh5E6H2FqPpJgRFUlwlmWkejWx/view?usp=drivesdkhttps://drive.google.com/file/d/1DSazvsdeQ97XKiEiu1-gzd_HuHE9c1iF/view?usp=drivesdkhttps://drive.google.com/file/d/1zgbijD7TVvGPjKqT3PL0v4D_R_M-uzye/view?usp=drivesdkhttps://drive.google.com/file/d/1FMT_5Kv2P6EFnbjm_SBraLFEM3PXsUs8/view?usp=drivesdkИ самое главное - Тинькофф банк является онлайн банком и требовать присутствовать в офисе банка в Москве это просто абсурдно, и как раз-таки своим отсутствием офисов по России Тинькофф и отличается, за что его много их хвалят.Что же мне сейчас делать, скажите, пожалуйста, и будет ли когда-нибудь совершён перевод моих денег или возврат по использованию моим счётом в Тинькофф? Если мой вопрос будет так же не решён мне придётся обратиться в ЦБР с жалобой на обслуживание Тинькофф банка.

счёт т

Отказывают в карте, требуют документы. Когда то покупал ****.