43
При открытии накопительного счета, автоматом оформилась карта со своим карточным счетом. Карта и карточный счет мне не нужны. Накопительный счет может вполне спокойно существовать один и без карты. Это никак не противоречит. Я прошу банк закрыть мне карточный счет. И оставить только накопительный счет. На мое обращение в тех поддержку банка, мне ответили, что "
в данный момент закрытие карточного счета невозможно, так как он связан с вашим накопительным счётом.
Установить приоритет пополнений по СБП на накопительный счет нет технической возможности. В первую очередь деньги будут зачисляться на дебетовую карту.
Многие наши продукты технически связаны с дебетовой картой, поэтому без нее их нельзя открыть или использовать. При закрытии дебетового счета эти продукты не будут работать отдельно"
и тут у меня возникает вопрос, с каких пор т банк противоречит федеральным законам ЦБ РФ? Когда т банк стал выше ЦБ?
карточный и накопительный счет это два разных счета и работа Одного счета никак не влияет на работу другого счета. У них разные реквизиты, разный функционал. Почему в других банках, всё работает как надо? Я понимаю, что т банку надо делать планы по картам и тп , но если клиент просит закрыть счет, то будь добры это сделать. У вас даже в приложении нет кнопки закрыть карточный счет. На каком основании??
Здравствуйте.
Понимаем вашу логику относительно этих дебетовых продуктов. Тем не менее, накопительный счет несамостоятельный продукт в плане обслуживания. Он напрямую взаимодействует с нашей дебетовой картой. Существовать без нее он не может, поэтому закрыть дебетовку и оставить только накопительный счет не выйдет. Подробно об открытии накопительного счета рассказали на нашем сайте.
В поддержке вас проконсультировали верно.
У всех банков разные алгоритмы работы продуктов, не можем их прокомментировать. Они могут отличаться, это не означает что у нас или у другого банка продукт работает неправильно. Он работает по другому.
Работаем соблюдая законы РФ и предписания ЦБ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Я не являюсь клиентом Т-Банка уже длительное время, однако банк продолжает регулярно звонить мне с предложениями кр... Читать полностью
Обратился в банк 15 марта по поводу выведения созаемщика из ипотечного кредитного договора в связи с разводом. Неск... Читать полностью
В АО «Т-Банк»от: Бекларян Артем Артурович телефон: 79228576508Досудебная претензияЯ, бекларян артем артурович , явл... Читать полностью
01.04.2026 мной был оформлен кредит в Т-Банк на сумму 4 000 000 ₽ по ошибке. Денежные средства не использовались.На... Читать полностью
Я никогда не открывал счет в Тинькофф банке. Но банк замучил меня своим вниманием. Он запрашивает мою кредитную ист... Читать полностью
Добрый день ! пол Года назад оформлен кредит в Сбербанке под залог недвижимости ! Рефиносирует ли банк такте кредит... Читать полностью
Это единственный банк, который не идет навстречу клиентам, возникли сложности с работой, пошли задержки, да, понима... Читать полностью
Я не спрашивал когда и как и кто оформил сомнительную заявку на кредит. Вопрос в другом, как вы получив изменение в... Читать полностью
Здравствуйте 19.02.2026 я купил полис КАСКО через приложение Т-Банка. Общался по цене через чат, покупал именно у н... Читать полностью
Цирк да и только! авто в приложении есть,а как делать ОСАГО его нет!!! Не рекомендую банк к страхованию и его как п... Читать полностью
У меня есть карта Tinkoff black много лет я был клиентом.С недавнего времени не могу ни зайти в приложение (не прис... Читать полностью
11.03.2026 г. случайно осуществил перевод с накопительного счета на кредитную карту вместо дебетовой, т.к. в списке... Читать полностью
Пропали все названия счетов!!! их 12 и к каждому приписано на какой процент его пополнять!!! как теперь их идентифи... Читать полностью
4 марта в чате с поддержкой банка я задала вопрос, какую сумму я могу получить, если закрою вклад досрочно 13 марта... Читать полностью
Просто жесть происходит при оформлении номинальных счетов опекуна. Ранее оформлял в Сбербанке опекунский счет на дв... Читать полностью
Как внести крупную сумму на карту Т-банка,чтобы не заблокировали,хочу открыть вклад Читать полностью
Мне заблокировали банковскую карту и доступ в личный кабинет. Позвонила на горячую линию с требованием дистанционно... Читать полностью
Нельзя вставить скриншот ссылки Читать полностью
Добрый вечер!Совершенно случайно узнала о том, что 01.01.2025 года у меня открыт счет в Т-Банке. Решила закрыть сче... Читать полностью
10.02.2026 решила открыть вклад. В личном кабинете было написано, что не могут открыть и нужно попробовать чуть поз... Читать полностью
Ранее я уже писал отзыв на ВТБ, но проблему мы решили и пришли к компромиссу. Но не прошло и двух месяцев, как у на... Читать полностью
Пригласил жену, она перешла по моей ссылке и оформила карту, т банк не хочет ее засчитывать и ничего внятного сказа... Читать полностью
Я не являюсь клиентом Т-Банка уже длительное время, однако банк продолжает регулярно звонить мне с предложениями кр... Читать полностью
Решил оформить карту «МТС Деньги», поверив в обещания кэшбэка за оплату услуг ЖКХ. Как оказалось, это была ловушка:... Читать полностью
Обратился в банк 15 марта по поводу выведения созаемщика из ипотечного кредитного договора в связи с разводом. Неск... Читать полностью
На кошельке 176 тысяч рублей, которые с 10.03 незаконно удерживаете, все выписки вам отправлены, дополнительные све... Читать полностью
Прошу убрать мой номер из обзвона! Звонки поступают до глубокой ночи! Вынуждена обратиться в надзорный орган, если... Читать полностью
Заказала дебетовую карту по реферальной ссылке друга, условия выполнила, совершила покупку на 5000 в течение 30 дне... Читать полностью
В чат поддержки ВБ?И ещё, Вы не ответили на вопрос почему осуществляется перевод на заблокированный кошелек? Почему... Читать полностью
В АО «Т-Банк»от: Бекларян Артем Артурович телефон: 79228576508Досудебная претензияЯ, бекларян артем артурович , явл... Читать полностью