Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 04.09.2008 года я взяла потребительский кредит на приобретение сапог в банке на общую…

Здравствуйте! 04.09.2008 года я взяла потребительский кредит на приобретение сапог в банке на общую сумму 4688,86 руб. был выдан график платежей от 04.09.2008, оплатила три платежа 26.09.2008.,26.10.2008,24.11.2008 .
26.11.2008 обратилась к продавцу товара в связи с некачественным товаром, продавец произвел замену товара, новый товар был меньшей стоимости на общую сумму 3834,21руб. мне был выдан новый график платежей с перерасчетом ежемесячных платежей и заявление на возврат замену товара, где было указано стоимость первого товара и стоимость второго товара.
23.12.2008 года по новому графику платежей оплатила сумму по досрочному погашению 1037,92 указанному в графике, банк я не уведомила, что хочу погасить кредит досрочно.
По моему мнению я погасила кредит полностью, сумма кредита в новом графике платежей 3834,21 я выплатила 3869,57 .
О том что я по мнению банка должна им я узнала 19.05.2011 года при оформлении кредита в другом банке в кредите было отказано в связи с тем что я неблагонадежный заемщик. Банк меня не извещал о том, что я им должна.
По мнению банка я должна была оплатить:
1. 946,77 — сумма из первого графика платежей
2. 942,44 — сумма из первого графика платежей
3. 942,44 — сумма из первого и второго графика платежей
4. 942,44 — сумма из второго графика платежей
5. 129,33 — сумма из второго графика платежей
Итого 3903,42 руб.

Мой вопрос:
1.Правомерно ли банк требует оплатить 3903,42 руб. сумму большую чем указано в новом графике платежей в связи заменой товара 3834,21 руб.(оплачено 3869,57)?
2.Обязал ли банк был меня известить,что я являюсь должником и должна доплатить, а также оплатить штрафные санкции? Как банк должен был меня предупредить по почте или телефону? Банк находится в Москве я проживаю в Новосибирске

Банк может не сообщать клиенту об образовавшейся задолженности. При досрочном погашении кредита необходимо уведомить об этом кредитную организацию. В случае если Банк не был уведомлен о досрочном погашении, поступившие денежные средства будут переведены на счет, и списываться равными долями, согласно графику, пока не счету не закончатся денежные средства.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Правомерны ли требования банка погасить сумму оспариваемых операций по кредитной карте…

Здравствуйте,Правомерны ли требования банка погасить сумму оспариваемых операций по кредитной карте (средства украд... Читать полностью

В какое региональное отделение обратиться жителю г.Самары. Требуется консультация по вопросу:"По каким…

В какое региональное отделение обратиться жителю г. Самары. Требуется консультация по вопросу:«По каким... Читать полностью

в магазине эльдорадо преобрели телевизор(48тыс) в кредит по программе 0-0-24 русфинанс кредит консультант…

в магазине эльдорадо преобрели телевизор(48 тыс) в кредит по программе 0-0-24 русфинанс кредит консультант маг... Читать полностью

Могу ли я отказаться от корреспонденции Банка на фактический адрес проживания по кредитному договору7…

Могу ли я отказаться от корреспонденции Банка на фактический адрес проживания по кредитному договору7 Спасибоё Читать полностью

Добрый день, уважаемый эксперт!

Прошу Вашей консультации в сложившейся ситуации. Являясь...

Добрый день, уважаемый эксперт!Прошу Вашей консультации в сложившейся ситуации. Являясь клиентом Москомприватбанка,... Читать полностью

Доброго!
Взял кредит на сумму 100000р.,через пару месяцев и выплаты очередных платежей оплатил еще...

Доброго!Взял кредит на сумму 100000р.,через пару месяцев и выплаты очередных платежей оплатил еще 50000р.,звонит мн... Читать полностью

Добрый день! Суть дела: 08 сентября 1994 года Московский филиал КБ «Горный Алтай» заключил со мной…

Добрый день!Суть дела: 08 сентября 1994 года Московский филиал КБ «Горный Алтай» заключил со мной депоз... Читать полностью

Здравствуйте! У моего отца мошенническим путем сняли все деньги с карты Сбербанка, в общей сумме...

Здравствуйте! У моего отца мошенническим путем сняли все деньги с карты Сбербанка, в общей сумме около 50 тыся... Читать полностью

Я решила заняться мелким бизнесом и заказывать бижутерию на известной китайской площадке...

Я решила заняться мелким бизнесом и заказывать бижутерию на известной китайской площадке алиэкспресс. Для этого мне... Читать полностью

23/07/14 я сознательно настояла на том, чтобы вклад был поделён между мной и мужем на сумму 700...

23/07/14 я сознательно настояла на том, чтобы вклад был поделён между мной и мужем на сумму 700 000руб. Также созда... Читать полностью

Последние вопросы организациям
p2p 115фз словил
Сбербанк

я не понял какие НДФЛ, декларации и тд. нужны я просто на этих биржах бай би, htx , мекс, работал переводы делал, у... Читать полностью

Внесли в РКЛ но документы все впорядке
Сбербанк

К сожалению я к ним уже обращался. И каждый день один ответ ждите.  Читать полностью

Блокировка банковский карт

Добрый день , сегодня утром мне пришли оповещения что у меня временно заблокировали карты. Подскажите пожалуйста с... Читать полностью

Вывод созаемщика из ипотеки, при разводе
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являюсь в вашим клиентом и зарплатным тожеТак вышло, что мы с мужем развелись и он является со заем... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Ошибочный перевод денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте! 16.06.2025 я совершил ошибочный перевод с дебетовой карты. Планировал внести денежные средства на нак... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Банк заблокировал карты и не решает вопрос!
Т-Банк

Мной 13 июня 2025 года, был взят кредит под залог автомобиля, который Т-банк благополучно перевел мне на дебетовую... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Блокировка счетов после продажи криптовалюты через p2p Bybit
Сбербанк

?? Читать полностью

Обязан ли банк осведомить ФССП о закрытии долга перед банком?
Сбербанк

Наложен арест судебными приставами, по обращению сбербанка. Я полностью оплатил кредит в течении пяти дней, которые... Читать полностью

Продолжаем рубрику "Деградация альфа-банка"
Альфа-Банк

12.05.25 оплатил страховой полис по страхованию ипотнчного кредита албфа-банка и скинул его на утверждение сотрудни... Читать полностью

Ответа на обязательство нет
Сбербанк

Что неделями нужно ждать или что? Читать полностью