8
У меня и у моей жены похитили кредитные карты банка ТРАСТ. Когда мы обнаружили пропажу, стали звонить в банк Траст, чтобы заблокировать карты, но телефоны банка не отвечали. Когда мы наконец до них дозвонились, то нам сообщили, что с наших карт были сняты некие суммы денег. Суммы эти для нас достаточно приличные. Получилось так, что деньги были списаны с карт незадолго до того, как мы начали звонить. Можем ли мы претендовать на компенсацию со стороны банка Траст, тем более, что при выдаче карт мы не были предупреждены о том, что деньги с них можно снять не вводя пин-код, т. е.расплатившись за товары (что и было сделано похитителями), а также нам не был предложено SMS-информирование.
С уважением,
Германов М. Н.
Безусловно, Вы имеете право обратиться в Банк с заявлением об отмене спорных транзакций.
Кроме того, Вам необходимо в кратчайший срок известить Банк о краже карт и произвести блокировку.
Трудно сказать, пойдёт ли Банк на досудебное урегулирование возникшей ситуации.
В любом случае, Вы имеете право обратиться с данными требованиями в суд.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Добрый день у меня был оформлен кредит почти 3 года назад в этом договоре начисляются ежемесячные комиссии возможно... Читать полностью
У меня открыт счет в банке "СКБ банк". На мой счет поступили денежные...
Добрый день!У меня открыт счет в банке «СКБ банк». На мой счет поступили денежные средства от юридическ... Читать полностью
Здравствуйте. Мне необходима помощь в возврате средств, которые с меня удержал сбербанк по навязанной страховке. Я... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос о ПРИВАТБАНКЕ, сейчас это БИН БАНК, законно ли БИН БАНК требует оплату кредитной карты ПРИВАТБ... Читать полностью
Прошу вас по возможности помочь мне в споре с банком.
05.11.2014 на мой...
Здравствуйте Алексей.Прошу вас по возможности помочь мне в споре с банком.05.11.2014 на мой телефон пришло уведомле... Читать полностью
как я могу снять свои сбережения (частично или полностью закрыть вклад) в банке...
Уважаемый Алексей,как я могу снять свои сбережения (частично или полностью закрыть вклад) в банке *Монолит* (филиал... Читать полностью
Добрый день. При снятии денег с карточки в банкомате (находился возле офиса банка) после списания денег с карточки... Читать полностью
Почему в сбербанке навязали карту отказав мне в приёме оплаты налогов по квитанции? Cпасибо. Читать полностью
Вопрос про целевые кредиты на определенный товар, в этом случае банк является выгодопреобретателем товара? А значит... Читать полностью
Здравствуйте! Получила кредитную карту«Visa» на 30 000 руб., знаю, что при снятии средств взимается ком... Читать полностью
Вчера, 23.09.25, мне ограничили доступ к счету вчера после совершенного мною денежного перевода. Я могу предоставит... Читать полностью
По сей день альфа банк не имеет возможности вернуть мне мои же средства лежащие на моем же счете в альфа Мобайл!пе... Читать полностью
Я прошу снять компромитации заявление обязательство банк не принимает. И причину так же не рассказывает блокировки... Читать полностью
Добрый день! С моей карты трижды списали по 297₽ support@girlstrainright.ru (сайт https://girlstrainright.ru) я не... Читать полностью
Пришёл в офис альфа банка хотел закрыть счёт и забрать свои деньги которые лежали на карте, на карте весят ограниче... Читать полностью
За свою жизнь пользовался разными банками и разными пакетами услуг, но такого, как в ВТБ, никогда не встречал. Имел... Читать полностью
08.09.25г., мне пришел чек на возврат покупки, совершенной через интернет-магазин, на данный момент деньги на карт... Читать полностью
Здравствуйте! В понедельник в 9 утра 22.09.2025 зарегистрировали сделку под нормерос 111702941, альтернативная чере... Читать полностью
Вопрос только один. Мне подавать в СУД???? МЫ НЕ НАМЕРЕНА ДАРИТЬ ПРОСТО ТАК ВАМ ТАКУЮ КРУПНУЮ СУММУ ДЕНЕГ!!! Читать полностью