Список вопросов
Ответ дан

27.02.2010 года был взят кредит в Сбербанке России, причем не в первый раз по кредитному договору на…

28.09.2011 08:13
36
Автор
27.02.2010 года был взят кредит в Сбербанке России, причем не в первый раз по кредитному договору на мужа. С 03.02.2011 года по причине перевода на другую работу вне своего населенного пункта был вынужден уволиться по соглашению сторон (отработал с 22.09.1993 по 03.02.2011 года, понимаете, что на момент взятия кредита была стабильность). Трудоустроился на нижеоплачиваемую работу, сообщил Сбербанку, предложили платить меньшую сумму, оказывается платил меньше по август за счет того, что погашал до этого в течение года сверх суммы графика платежей, правда этого он не знал, по наивности, решил, что на оставшуюся сумму долга такой размер оплаты согласованный (на словах!) с банком достаточен. Этот факт мы узнали после сообщения СМС в сентябре месяце, когда образовался долг. Помимо этого, в августе 2011 года уволился с работы по новому месту, по собственной инициативе, был на шаге от новой работы. Но случился инсульт.На иждивении 2 человека (дочь обучающаяся на очном отделении и инвалид по заболеванию пожизненно с ограничением(противопоказан тяжелый физический труд,несоблюдение режима питания, работа в заданном темпе. Может работать бухгалтером,ад-хоз. виды труда в ограниченном объеме). Он один работающий в семье, о работе пока нет речи. Через 2 дня после нахождения в реанимации по телефону уведомила об этом банк, что невозможно оплачивать кредит Собрала все подтверждающие документы о доходах семьи, об иждевении, о состоянии здоровья и обратилась по поводу реструктуризации, в течение месяца вопрос на рассмотрении. Сколько можно решать, ведь образовывается новый долг, который оплатить нечем. Состояние мужа не улучшиться, потому как на лечение денег нет, на жизнь нет и по Вашей нерасторопности вы теряете Вашего добросовестного клиента. Посмотрите кредитную историю Захаров Евгений Аркадьевич. Неужели нужно дождаться его смерти! Почти каждый день с момента болезни обращаюсь в свой филиал, но вопрос на рассмотрении, как платить и как сохранить его оставшееся здоровье!??? Помогите!
Здравствуйте!

Мне сложно Вам в чем-либо помочь — эта Горячая линия посвящена тематике банковских вкладов, и тема Вашего обращения существенно отличается от темы диалога здесь.

Я настоятельно рекомендую Вам задать вопрос в Горячей Линии коллег из Сберегательного Банка РФ — http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=1771062&showForm#success , и искренне желаю Вам по человечески здоровья и сил — остальные ситуации можно решить, что, надеюсь, Вы и сделаете на этом портале.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток , уважаемый Сергей Буланкин !
Наша организация является клиентом Вашего...
Т-Банк

Доброго времени суток, уважаемый Сергей Буланкин!Наша организация является клиентом Вашего банка (расчетный счет),... Читать полностью

Здравствуйте! Такой вопрос: по карте AllAirlines оплата по PayPal будет считать как "Комиссия...
Т-Банк

Здравствуйте! Такой вопрос: по карте AllAirlines оплата по PayPal будет считать как «Комиссия за совершение р... Читать полностью

возможно ли оформить дополнительную кред. карту на еще одного члена семьи, не достигшего 18 лет...
Т-Банк

возможно ли оформить дополнительную кред. карту на еще одного члена семьи, не достигшего 18 лет? (возраст — 1... Читать полностью

Льготный период. Когда начинается новый льготный период по карте: через 55 дней со дня активации...
Т-Банк

Льготный период. Когда начинается новый льготный период по карте: через 55 дней со дня активации или с момента полн... Читать полностью

Добрый вечер. Я числюсь в должниках. Можно узнать остаток задолженности? Скорова Ирина Николаевна
Т-Банк

Добрый вечер. Я числюсь в должниках. Можно узнать остаток задолженности? Скорова Ирина Николаевна Читать полностью

Здравствуйте. У меня открыт счет в Сбербанке г. Челябинск . При попытке снять деньги мне сказали...

Здравствуйте. У меня открыт счет в Сбербанке г. Челябинск. При попытке снять деньги мне сказали что счет арест... Читать полностью

01.02.2015 Вклады
Адреса в Курске отделений вашего банка.
Т-Банк

Адреса в Курске отделений вашего банка. Читать полностью

Банк хороший, с хорошими условиями обслуживания. Единственное что хотелось чтобы улучшили, это...
Т-Банк

Банк хороший, с хорошими условиями обслуживания. Единственное что хотелось чтобы улучшили, это увеличить сумму снят... Читать полностью

могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый,

могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый, Читать полностью

25.12.2014 Вклады
Здравствуйте,несколько лет назад открыли вклад в ООО Сбербанк на имя дочери, дочери 16 лет.В...

Здравствуйте,несколько лет назад открыли вклад в ООО Сбербанк на имя дочери, дочери 16 лет.В настоящее время решили... Читать полностью

25.12.2014 Вклады
Последние вопросы по теме
Вопросы по дебетовой рублевой карте: 1. Если я пополняю с интернетбанкинга Тиньков ( по дебетовой рублевой…

Вопросы по дебетовой рублевой карте:1. Если я пополняю с интернетбанкинга Тиньков (по дебетовой рублевой карте):сче... Читать полностью

07.12.2012 Вклады
Добрый день. Подскажите пожалуйста, не появилась ли возможность делать рассылку смс банка на 2 номера…

Добрый день.Подскажите пожалуйста, не появилась ли возможность делать рассылку смс банка на 2 номера телефона? Если... Читать полностью

07.09.2012 Вклады
При пополнении вклада банковским переводом из другого банка вы добавляете 1,5% к сумме перевода? Я правильно…

При пополнении вклада банковским переводом из другого банка вы добавляете 1,5% к сумме перевода? Я правильно понял?... Читать полностью

26.01.2012 Вклады
Добрый день! С наступающим Новым Годом! Вчера 21.12.12 я пыталась оплатить покупку зарплатной картой…

Добрый день! С наступающим Новым Годом!Вчера 21.12.12 я пыталась оплатить покупку зарплатной картой Мастеркарт Тран... Читать полностью

22.12.2012 Вклады
Здравствуйте!
Банк "Финансовый стандарт" отказывается принимать средства на депозит...

Здравствуйте!Банк «Финансовый стандарт» отказывается принимать средства на депозит «Новогодний&ra... Читать полностью

05.04.2015 Вклады
Если открыт пенсионный вклад в сбербанке в одном городе,могу ли я снять деньги в другом городе в...

Если открыт пенсионный вклад в сбербанке в одном городе,могу ли я снять деньги в другом городе в сбербанке? Читать полностью

12.07.2014 Вклады
Я на сайте Банки.ру увидел что можна в банк вложыть деньги больше чем на 9% (с налогом 35%). Можна…

Я на сайте Банки.ру увидел что можна в банк вложыть деньги больше чем на 9% (с налогом 35%).Можна ли выбрать 100% -... Читать полностью

04.05.2013 Вклады
Вчера с супругой открывали вклады в банке Таврический. Попросили оформить доверенности. Ранее мы...

Вчера с супругой открывали вклады в банке Таврический. Попросили оформить доверенности. Ранее мы совершенно бесплат... Читать полностью

17.04.2019 Вклады
Здравствуйте, Сергей. У меня вопрос к Вам , призвали внука в армию, выдали карточку ВТБ 24 в г. Новосибирске…

Здравствуйте, Сергей. У меня вопрос к Вам, призвали внука в армию, выдали карточку ВТБ 24 в г. Новосибирске на... Читать полностью

28.02.2013 Вклады
Почему один ваш сотрудник при переключении клиента на другого сотрудника не передает ему информацию о…

Почему один ваш сотрудник при переключении клиента на другого сотрудника не передает ему информацию о клиенте и в р... Читать полностью

17.01.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Списание денежных средств
ВТБ

Здравствуйте, у меня произошло списание на 1.999р Эту подписку я не одобряла и даже не делала. Списанте произошло в... Читать полностью

04.08.2025 ОСАГО
озон поддержка не отвечает и не лает закрыть банк и вывести деньги
Ozon Банк

озон поддержка не отвечает второй день, молчат трубки не берут что делать? хочу вывести деньги и закрыть счет  Читать полностью

04.08.2025 ОСАГО
почему заблокировали карту?
Т-Банк

здравствуйте, хотелось бы узнать за что и почему заблокировали карту. Читать полностью

Партнер банка -ЧекСкан
Т-Банк

Добрый день! Скажите пожалуйста, Т- Банк указан, как банк партнер ЧекСкана (инн1655286056) При оформлении карты... Читать полностью

Активные кредитные продукты (кредиты, карты, счета)

Доброго времени суток. Как с помощью вашего сервиса можно узнать активные кредитные продукты на мое имя  Читать полностью

Пришла смс на телефон
Совкомбанк

Мне пришла смс на телефон что поступлен документ на взыскание.Хотя у меня нет кредита в вашем банке и карты тоже не... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Спам от сбера (продолжение, часть 2)
Сбербанк

Вход через сбер ID был осуществлен после получения вашего спама! я запрещаю вам присылать мне какой-либо даже намек... Читать полностью

микрозайм по номеру телефона

Для того чтоб взять микрозайм по номеру телефона, нужен только номер телефона и код на который придет на телефон? Читать полностью

Вопрос по энергогаранту и расширенному списку аккредитованных страховых компаний в альфа банке.
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна.Прочитал, что вы отказали энергогаранту в заключение договора ипотечного страхования.Скажите п... Читать полностью

Не работает синхронизация с госуслугами.
Яндекс Банк

Данная блокировка может быть снята со временем, либо решена через апелляцию?  Читать полностью